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非人力資源經(jīng)理人力資源管理

課程編號:31926

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:553

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:程鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、各部門主管

【培訓(xùn)收益】


通過學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對提高團隊效率的現(xiàn)實意義;獲得人力資源管理的核心技能;清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù);懂得運用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。
模塊一:部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作
人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一
掌握人力資源管理知識的五大關(guān)系:
1.和本部門工作的關(guān)系
2.和人力資源部門的關(guān)系
3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系
4.和個人成長的關(guān)系
5.和員工成長的關(guān)系
模塊二:部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工
了解人力資源在企業(yè)運作中的功能與角色
清楚公司對人力資源管理的要求
清楚部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用
清晰部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及配合
案例討論:四個部門經(jīng)理的抱怨
模塊三:部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源關(guān)鍵技術(shù)
部門經(jīng)理日常的人力資源管理工作
1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法
2. 準(zhǔn)確了解員工四個方面
3. 指導(dǎo)員工四大方法
4. 糾正員工錯誤五個技巧
5. 公平合理分工兩個原則
6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能
7. 案例分析:日常人力資源管理的常見問題剖析
模塊四:部門經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作
方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃
1. 遠(yuǎn)期近期人力需求計劃及部門人才梯隊搭建
2. 組織設(shè)計八大原則與職能、職位設(shè)計方法
3. 職位分析與工作說明書范本
4. 部門任務(wù)分配與協(xié)調(diào)
5. 案例討論:部門遠(yuǎn)、近期人力資源規(guī)劃設(shè)計方法
選擇比努力重要—部門人員的甄選與面試技巧
1. 甄選的三大原則
2. 渠道的六個選擇
3. 面試的八大步驟
4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點
5. 發(fā)問的兩種方式
6. 測試的三種方法(情境測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測試)
7. 案例分析:面試常見模糊現(xiàn)象剖析
技能比知識重要—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧
1. 企業(yè)對員工培養(yǎng)模型(OJT)
2. 實操培養(yǎng):線上沙盤/輔導(dǎo)員制度/副官制度/輪崗
3. 部門內(nèi)成敗案例學(xué)習(xí)會
4. 個人學(xué)習(xí)成長計劃支持
5. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點
6. 新員工的培訓(xùn)安排
7. 部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟
8. 如何支持部門員工設(shè)計個人職業(yè)規(guī)劃
9. 案例討論:某企業(yè)部門培訓(xùn)計劃調(diào)整
結(jié)果比能力重要—部門推行績效考核的方法
1. 績效管理的四個步驟
2. 如何設(shè)定KPI
3. 從績效考核到績效管理---如何在過程中進(jìn)行管理
4. 績效面談的十項原則
5. 績效管理的十大陷阱
6. 績效管理與激勵機制
7. 角色扮演:如何對待業(yè)績不佳的員工
貢獻(xiàn)比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系
1. 薪酬設(shè)計的三個比例
2. 薪酬設(shè)計的兩個決定因素
3. 薪酬調(diào)整的兩個時機
4. 三層次公平調(diào)控體系
5. 薪酬設(shè)計的十大陷阱
6. 角色扮演:如何讓某崗位員工對薪酬滿意
激勵比懲罰重要—員工激勵技巧
1. 激勵的原理
2. 激勵的五個層次
3. 激勵員工的十種形式
4. 企業(yè)留人四招
5. 空降兵落地生根的八大法寶
6. 請辭和辭退員工的處理方法
7. 角色扮演:五種員工的激勵方法 

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