- 職業形象塑造與現代商務禮儀
- 職業化形象與商務禮儀
- 現代商務禮儀精要實訓
- 商務禮儀課程
- 商超零售職業素養_最實戰國際商務禮儀
- 電子商務與網絡營銷 2011年9月2
- 國際電子商務師高級研修班2011年9
- 職業形象塑造與現代商務禮儀
- 常用商務公文寫作規范與技巧
- 職業形象塑造與現代商務禮儀
- 有效溝通與協作
- 跨部門溝通與協作
- 保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 銀行高端客戶銷售心理學與溝通技巧
- 團隊協作與溝通
- 情境高爾夫—溝通管理
- 有效溝通
- 有效人際溝通——傾聽技巧
- 蒙牛伊利商務考察學習之旅
2013.9.26
【培訓收益】
規矩與禮儀的重要性
商務禮儀的基本原則
二、職業化形象塑造
1、商務人員儀容規范
男士修面的具體要領
女性職業化妝（練習）
發式發型的職業要求
職場儀容的禁忌
2、商務著裝的基本原則
常見著裝誤區點
服飾語的“TPO”原則
與自己所處的環境相協調
與自己的社會角色相協調
與自己的自身條件相協調
與穿戴的時節相協調
職業魅力舉止要求：輕穩正原則
站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌
其他身體語言的訓練：
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
眼神的運用與規范
微笑的魅力與訓練
（現場演練）
四、內部人員辦公禮儀
與人交談的禮貌
職場交談六不談
私人問題五不問
人際交往空間
五、迎接、接待、座次禮儀
稱呼的基本要求與規范、禁忌等
致意的種類、方法、規范與禁忌等
名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等
握手---握手的順序、場合運用、規范與禁忌等
介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等
（現場演練）
六、職場高效溝通：
了解自己
人性的弱點
《電影剪輯》觀賞與分析
從現在開始—我們要變！
正念，正語，正思維！
認識溝通與自我溝通
溝通的定義
什么是自我溝通
自我溝通中的自我暗示
溝通中的障礙
1、溝通的主觀障礙
2、溝通的客觀障礙
怎樣與上級溝通？
了解領導的工作習慣
換個角度，將心比心
尊重上級的權力，把功勞歸于他。
坦率與他交換意見，他重視數據和結果
情景演練：
與問題上司：說服慈禧
與下級溝通
尊重爭勝好強的員工，
實話實說，并充分授權
認同他們的價值
增強他們的團隊意識。
電影片段分析：批評藝術
如何與平級溝通？
無事也溝通—平時多走動
同級好說話—親自溝通
做人低調，路好走。
雪中送炭勝于錦上添花
跨部門溝通技巧
面子第一，道理第二
永遠不要嫌麻煩
主動營造良好的溝通氛圍
跨部門合作成功的決定因素
-
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的三大作用破冰游戲互動：分組思考并展示：什么是商務禮儀？第二講：高端商務..
人氣：584
-
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的三大作用破冰游戲互動：分組思考并展示：什么是商務禮儀？第二講：高端商務..
人氣：307
-
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討：日常溝通中..
人氣：553
-
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討：日常溝通中..
人氣：295
-
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-東莞
第一講：禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現實涵義二、商務禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮儀的三大作用破冰游戲互動：分組思考并展示：什么是商務禮儀？第二講：高端商務..
人氣：1238
