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績效薪酬管理實戰演練

課程編號:50940

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:410

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:呂翠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
業總經理及人力資源從業者,中高層管理人員

【培訓收益】
1.正確理解績效管理并避免運作中的誤區 2.全面掌握績效管理體系的運作流程及設計方法 3.掌握尋找關鍵業績指標(KPI)的工具和方法 4.設計與績效考核結果運用相配套的激勵方案 5.了解績效反饋面談的理念與實踐,掌握實用的績效溝通與反饋的方法與技巧 6.構建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標 7.系統學習薪酬體系設計與管理的理論 8.掌握薪酬設計和管理的工具 9.研究解決企業常見薪酬問題的對策,形成本企業薪酬體系改善的初步方案

戰略梳理
第一講:理念篇:戰略績效管理的核心理念
討論:績效管理的九大困惑
一、績效“亡國論”VS績效“致勝論”
二、什么是績效管理?
案例分析:從水庫故事看績效管理
1.績效=過程+結果
三、績效考核、績效管理與戰略績效管理的區別
1.德魯克談績效精神
四、如何進行績效管理?
1.常用績效管理工具(BMO\KPI\360\BSC)的演變
2.戰略地圖平衡計分卡體系的五大核心
3.從戰略地圖到績效落地的四步流程
五、要點精煉:戰略績效管理體系的核心要旨

第二講:戰略篇:戰略梳理與戰略目標分解
1一、為什么要設置目標
1.實驗:沒有目標是危險的
案例分析:為什么部門業績突出,公司戰略沒有實現?
2.企業付出的薪酬真的都是有效的嗎?
3.目標為什么一定要達成共識?
二、什么是好的績效目標
1.目標設定的SMART原則
2.目標設定的技巧及步驟
舉例:可考核的目標
實戰演練:寫出你所負責工作的三個目標
三、如何制定公司的戰略目標
1.戰略地圖的模板
2.平衡計分卡的因果關系
3.戰略目標的設置要點
實戰演練:戰略地圖目標鏈接
四、如何進行戰略目標分解
案例分析:為什么銷售量增加但公司虧損?
1.方法一:縱向分解法(舉例)
2.方法二:橫向分解法(舉例)
3.方法三:時序分解法(舉例)
4.戰略目標分解的四個步驟
實戰演練:部門績效目標的制定

第三講:計劃篇:部門及個人績效計劃制定
2一、KPI設定的核心思想
故事:棕熊和黑熊獵狗的故事
案例分析:為什么司機不愿意出車?
案例分析:為什么銷售量增加但公司虧損?
要點:要什么就考核什么,考核什么就得到什么
二、指標提煉的四種方法
1.方法一:操作崗位-QQTC法(舉例)
2.方法二:業務崗位-產出倒推法(舉例)
3.方法三:管理崗位-羅列篩選法(舉例)
4.方法四:校正補充-缺陷分析法(舉例)
實戰演練:提煉本部門的關鍵績效指標
三、績效計劃制定的關鍵事項
1.衡量指標的六種主要方法
2.指標數量與權重設計的經驗
誤區:不是量化程度越高越好
示例:部門及個人績效管理常用表單

第四講:執行篇:績效實施與績效輔導技巧
3一、績效輔導的重要意義
案例:飛機的導航與糾偏
執行力是檢查出來,能力是輔導出來的
二、發現問題并分析問題的關鍵技巧
1.發現輔導的時機
2.關鍵在于問題而不是答案
3.關鍵事件STAR法的操作技巧
三、績效反饋的有效方法
1.反饋的方式:正面和負面
2.反饋的兩大要點:具體、積極
3.故事:贊賞的力量
4.當面贊賞員工的DQIHT法
5.建設性反饋金點子1-漢堡原則
6.建設定反饋金點子2-BEST原則
實戰演練:消沉的張經理

第五講:考核篇:考核組織保障與常見誤區
4案例討論:背離現實的考核結果
一、績效考核的十大誤區
1.誤區一二:老一套近因效應
2.誤區三四:對比錯誤重心傾向錯誤
3.誤區五六:過分寬容或挑剔從眾心理
4.誤區七八:個人定式偏見推理錯誤
5.誤區九十:慈悲心理逆反心理
二、績效考核結果的公平性調整
1.工作難易程度造成的不公平調整方法
2.考核尺度把握不同造成的不公平調整方法
3.分數虛高的糾偏
三考核申訴流程
實戰演練:績效考核中的實際問題研討

第六講:改進篇:績效診斷方法與改進策略
5一、績效改進與診斷
1.績效診斷四要素工具箱
2.績效改進的兩大策略
二、績效面談技能
1.績效面談的常見形式
2.做好績效面談的五個步驟
3.績效面談的十個準則
三、模板:績效改進計劃表
實戰演練:某公司員工的績效診斷與改進

第七講:理論篇—薪酬基本理論
一、企業常見的薪酬問題
1.缺乏明確的付薪哲學
2.外部競爭性劣勢
3.內部公平性問題
4.缺乏基于績效的彈性薪酬機制
5.薪酬結構不合理
6.缺乏長期激勵
二、薪酬設計原則原則
1. 公平性-內部公平
2. 競爭性-對外競爭
3. 激勵性-對員工激勵
4. 經濟性-公司可承受&投入產出
5. 合法性-最基本和必要
三、薪酬4個基礎理論
1. 馬斯洛需求層次理論
工具:全面薪酬模型
2. 亞當斯公平理論
3. 弗魯姆期望理論
4. 赫茨伯格雙因素理論

第八講:實操篇——薪酬設計7步法
一、前期準備
1. 成立團隊
2. 編制薪酬設計與調整計劃
3. 開展薪酬調研
工具:薪酬滿意度調查表
4. 進行薪酬調整工作宣傳
5. 開展薪酬設計與調整原理及技巧培訓
二、制定薪酬策略
1. 薪酬定位策略:
2. 薪酬原則(付薪理念)
工具:3P1M模型
3. 不同發展階段的薪酬策略
三、崗位價值評估
1. 崗位價值評估方法
2. 崗位價值評估的3個基本原則
3. 崗位價值評估的步驟
4. 形成崗位等級結構
四、薪酬調查分析
1. 薪酬調查需要考慮的5個因素
2. 薪酬調查的7個渠道
3. 薪酬調查的6個步驟
五、薪酬定位
1. 薪酬戰略的3個特征
2. 薪酬戰略的5個內容
3. 不同性質企業薪酬體系特點
4. 不同行業企業薪酬體系特點
5. 不同發展階段企業薪酬體系特點
六、薪酬結構設計
1. 績效工資設計
2. 年度獎勵設計
3. 專項獎勵設計
4. 提成傭金設計
5. 計件工資設計
6. 利潤分享設計
七、薪酬等級設計
1. 薪酬曲線繪制
2. 中位值確定
工具:回歸分析法
3. 等差確定
4. 檔差確定
5. 重疊度設計

 

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