【培訓對象】
企業中高層管理人員、基層主管人員、人力資源部門相關人員

【培訓收益】
1、 了解組織管理的方法和原理；掌握工作分析與崗位評價的方法；＜br /＞2、 學習設計工作說明書的結構以及崗位要求的內容；＜br /＞3、 通過學習定編定崗，了解職能管理的要求＜br /＞4、 如何通過崗位衡量標準設計績效考核的指標，了解常見幾種績效考核的方法＜br /＞

崗位管理與績效考核課程大綱 <br />
【培訓導言】 結構決定材料的性能，企業的組織管控不到位，經營肯定受影響，容易導致企業內耗和內訌。我們許多企業的崗位設置，要么“因人設崗”，要么“因事設崗”，而不是根據企業的經營策略和經營模式來設計，許多時候總經理或者某個部門主管、經理一拍腦袋就給按一個崗位，最后導致績效設計和績效管理混亂，考核不到重點 <br />
【課程特色】 1、拿企業實戰案例、問題演練； <br />
2、現場點評，給出改進方法； <br />
3、指導績效指標的設計和績效實施。 <br />
【課程思路】 要讓組織靈活，內部流程順暢，崗位設置和崗位管理尤其顯得重要。而要讓績效管理、薪酬管理甚至是進行的一些生產管理產生激勵和效益，定崗定員是關鍵。本堂課主要從崗位的角度入手通過崗位評估，崗位優化，崗位管理，最后進行績效監控，績效考核，達到績效管理的結果。 <br />
【培訓技巧】 1、主題講授； <br />
2、案例研討； <br />
3、角色扮演； <br />
4、實操練習； <br />
5、多媒體教學； <br />
6、互動演練等有機結合。 <br />
【學員收獲】 1、 了解組織管理的方法和原理；掌握工作分析與崗位評價的方法； <br />
2、 學習設計工作說明書的結構以及崗位要求的內容； <br />
3、 通過學習定編定崗，了解職能管理的要求 <br />
4、 如何通過崗位衡量標準設計績效考核的指標，了解常見幾種績效考核的方法 <br />
【課程大綱】 序言：企業的各種管理的目的是什么？ <br />
第一講：工作分析與崗位管理 <br />
互動：請問你們公司有多少個崗位？ <br />
1、 職能管理與崗位管理 <br />
2、 如何進行崗位設置？ <br />
3、 如何通過工作分析進行定崗定員？ <br />
4、 崗位管理的內容包括哪些？ <br />
5、 根據企業的特征設計崗位管理的結構 <br />
第二講：工作說明書的設計方法 <br />
1、 工作說明書的包括那些內容？ <br />
1） 工作標示 <br />
2） 工作綜述 <br />
3） 工作活動程序 <br />
4） 工作條件與物理環境 <br />
5） 內外軟環境 <br />
6） 工作權限 <br />
7） 工作績效標準 <br />
8） 聘用條件 <br />
9） 工作要求（知識、技能、素質） <br />
2、 工作說明書的結構設計 <br />
3、 企業到底由誰來設計工作說明書？ <br />
4、 工作說明書的編寫要求 <br />
互動：設計工作說明書需要多長時間？需要開展活動嗎？ <br />
5、 直線管理人員在工作說明書設計中的職責與作用 <br />
6、 常見工作說明書的專用名詞 <br />
7、 職能劃分與崗位界定 <br />
8、 工作說明書的設計與員工的互動 <br />
9、如何組織部門工作說明書的評審？評審的方法 <br />
10、工作說明書的應用 <br />
案例分析：崗位說明書無法有效運行的常見問題分析 <br />
第三講：崗位管理與績效考核 <br />
互動：你了解的績效考核方法有哪些？ <br />
1、 績效考核做什么—— 4W的本質 <br />
2、績效管理體系設計兩大前提 <br />
3、績效管理中需要解決的兩大核心問題 <br />
4、 績效管理——保證成功的因素 <br />
5、如何設置KPI關鍵指標？ <br />
6、定量與定性指標的設計 <br />
案例：關鍵業績指標提煉示例 <br />
7、績效考核標準的編制 <br />
案例：考評標準舉例 <br />
8、平衡計分卡式績效管理 <br />
9、 績效管理的程序 <br />
10、績效溝通應注意的重要事項 <br />
11、 績效結果應如何運用到工作中？ <br />
第四講：崗位管理與績效推行的關系 <br />
互動：績效考核推行是誰的事情？ <br />
互動：績效管理是什么管理？ <br />
崗位管理的目的是什么？ <br />
如何梳理崗位關系？ <br />
確定組織管理流程 <br />
診斷崗位銜接點 <br />
強化崗位職能推動績效管理 <br />
第五講：績效實施與績效保持 <br />
案例分析：體系再好，不用也是空的 <br />
如何構建企業績效指標庫 <br />
績效實施前的準備工作 <br />
績效動員 <br />
績效委員會的組建 <br />
績效宣傳 <br />
成立績效項目推行小組 <br />
案例講解：某大型通訊集團的績效動員大會 <br />
績效實施推行的技巧 <br />
如何進行績效面談 <br />
常見六種績效面談的方法 <br />
案例互動：績效面談 <br />
績效改進指標庫的設計 <br />
績效改進指導方法 <br />
5WHY法 <br />
PDCA法 <br />
附：常見績效考核的九種誤區 <br />
<br />

甘建榮老師：高級管理咨詢師＜br /＞美國新澤西大學EMBA＜br /＞◆中商國際管理研究院高級研究員＜br /＞◆中國人力資源協會理事＜br /＞◆中國職業經理人雜志指導委員＜br /＞◆9+2國際經濟研究中心副主任＜br /＞◆國學應用實戰專家＜br /＞◆北京大學研究員＜br /＞◆中國企業聯合會高級顧問＜br /＞◆中山大學經管學院客座教授＜br /＞◆PTT國際職業培訓師＜br /＞◆清華大學財務總監班特聘講師＜br /

• 服裝行業市場督導——店鋪績效考核方案設計課程

   

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