【培訓對象】
新晉干部

【培訓收益】
1、掌握兩種以上的戰略分析工具《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》《IFE-銀行內部因素評估》，掌握獲得追隨者的關鍵路徑，掌握群眾工作驗收合格的標準； 2、解讀管理心理學密碼，剖析管理轉型的難點，掌握溝通改善的關鍵，訓練快速提升效能的具體做法；用行動學習的方式，顛覆新晉干部的角色認知，帶領學員培育出快速應變的工作作風； 3、通過角色扮演，修煉溝通技巧，針對五種不同群體、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調動員工工作積極性的具體辦法；結合案例，掌握團隊凝聚力的八大因素，掌握提升影響力的具體辦法； 4、通過場景體驗和角色扮演，快速塑造領導魅力；結合實際，研討管理創新，透視權力與影響力，對標激勵模型，訓練最有效的激勵方式； 5、分析領導模式迭代，通過場景體驗，團隊管理理念實現顛覆式的轉變，學員的管理技能和管理水平，實現跨越式提升；重建領導層的核心競爭力，跨越戰略轉折點，為商業銀行的發展夯實基礎，提供源源不斷的動力。

一、后疫情時代如何面對不確定性
1、如何帶領團隊走出迷失叢林？
- 管理轉型戰略選擇技術
- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質，是什么？
- 月光陷阱與信息不對稱
- 參與約束與激勵相容
5、群眾工作合格驗收標準
二、管理心理學常識與管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業務員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何調動員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
- 珍珠定律
三、角色認知與領袖的風采 ——管理風格與領導魅力
1、新晉干部角色認知
- 領導魅力的來源
- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標準口頭禪訓練
- 身先士卒 率先垂范
- 計劃沒有變化快，怎么辦？
3、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
4、權力的本質
- 領導系統模式與五種權力
5、領導力修煉
- 角色/理念/素養
四、提煉溝通素材 建設企業文化 助推管理轉型
1、企業文化與品牌建設的戰略意義
- 銀行案例分析
2、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
3、MI、BI與VI
- 我們不做什么？
- 企業文化建設工作的地位
- 企業文化建設的一般思路
- 企業文化建設的產出物
4、商業銀行新時代企業文化建設培訓輔導項目產出物
5、領導力轉型和效能提升新動能
- 【行動學習】《企業文化物料清單》
- 【行動學習】《物料生產成本、工期與工藝》
五、書面溝通、語言溝通、肢體溝通與精神激勵
1、組織行為學與激勵
- 行為激發/行為引導/行為保持/行為歸化
2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
- 動員演講：任務突擊
4、銀行怎樣拓展新業務：您為何而戰？
- 終極激勵：擴大客戶群規模
5、什么是最有效的激勵方式？
六、場景訓練
1、場景訓練
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
- “老革命遇到新問題”， 怎么辦？
2、跨越戰略轉折點
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專家
清華大學銀行管理課程特聘教授
北控學院客座教授
大灣區國際商業銀行研究院高級研究員
北京農商銀行總行指定培訓講師
廣東金融高新區總顧問
特色亮點
每年訓練分支行長超過10,000人；
不遺余力地建設一支又一支金融產業大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動猛烈、別開生面，培訓現場氛圍特別好；
擔任廣東金融高新區總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導部署48家銀行數據后臺，測量互聯網金融的潮起和潮落，結合著銀行團隊管理領導力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓練營，以及銀行干部管理技能隨崗培訓輔導項目，幫助銀行獲得核心競爭優勢。
主講課程
1、《銀行團隊管理與效能提升》
2、《場景領導力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶
金融行業
中國銀行：中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行、中國銀行撫順分行、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長沙分行、中國銀行阜陽分行……
農業銀行：農業銀行蘇州分行、農業銀行姑蘇分行、農業銀行濟南分行、農業銀行濟寧分行、農業銀行臨沂分行、農業銀行江西省分行、農業銀行遼寧省分行、農業銀行山東省分行、農業銀行青島分行、農業銀行甘肅省分行、農業銀行西藏分行、農業銀行天津保稅支行、農業銀行廣西分行、農業銀行湘西分行、農業銀行淄博分行、農業銀行岳陽東茅嶺支行、農業銀行柳州分行、農業銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設銀行：建設銀行珠海分行、建設銀行江山分行、建設銀行臨沂分行、建設銀行濱州分行、建設銀行麗水分行、建設銀行云南省分行、建設銀行常州分行、建設銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發銀行總行、興業銀行貴陽分行、興業銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發銀行濟南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節分行、洛陽銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽銀行成都分行、昆侖銀行成都運營中心、長沙銀行南城支行、長沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行：郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農商行及信用社：東陽農商行、江山農商行、云南省聯社、遼寧省聯社、濟南農信社、河北省聯社、河南省聯社、湖南省聯社、浙江省聯社、鄞州銀行、上海農商行、邯鄲農商行、龍江聯社、雞東聯社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農信、四川省聯社、濟源農商行、鄧州農商行、深圳農商行、湘西農商行、義烏農商行、青島農商行、恒信農合行、成泰農商銀行、慶元農商行、青田農商銀行、恭城農商銀行、吳江農商銀行總行、德清農商銀行總行、福鼎聯社、歙縣農商銀行、永泰聯社、閩侯聯社、建陽聯社、政和聯社、路橋農商銀行、北京農商銀行總行、懷化市辦、景寧農商銀行、邕寧聯社、瀘西聯社、周寧聯社、平湖農商銀行、梓潼農商銀行、北京農商銀行門頭溝支行、睢寧農商銀行、蘭州農商銀行、平潭農商銀行、無為農商銀行、余杭農商銀行、陽曲農商銀行、柳江農合銀行、保靖農商銀行、長沙農商銀行、南通農商銀行、珠海農商銀行、江南農商銀行總行、湖南農信郴州市辦……
銀行業協會及其他：湖北省銀行業協會、四川省銀行業協會、山東國壽、四川省城市商業銀行協會、濰坊市金融辦、澳門大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專院校
北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、中央財經大學、北京對外經濟貿易大學、國家會計學院、中山大學、華南理工大學、浙江大學、浙江財經大學、山東大學、湖南大學、浙江師范大學、復旦大學、上海交通大學、北控學院、上海財經大學、廈門大學……
學員評價
“從沒聽過這么生動的培訓。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現在細節中，培訓形式方法很新穎，能充分調動學員，讓我們自己挑戰自己。”（建設銀行珠海分行蔡行長）
“團隊管理方法干貨滿滿、系統實用，應該安排更多的時間輔導、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）
視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優酷】自行搜索“余建軍老師”  

• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 管理溝通的人文解讀

   

  一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態理論文化的背景——角色論-符號論-權力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說取長補短，達成認同。差異是推..

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• 心理學管理溝通

   

  第一天第一部分：心理學溝通的管理引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現象溝通與人際交往的關系一、溝通心理學的7個要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個火槍手第2心理要素：人格特質差異化人格的溝..

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• 高效管理溝通技巧培訓

   

  〔第一天〕一、管理溝通基礎認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通基本策略1.溝通者策略2.聽眾策略3.信息策略4.渠道選擇策略5.文化策略6.案例分析: 三種不同的溝通情景三、..

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• 高品質管理溝通

   

  一、 溝通基本概念1. 什么是溝通2. 溝通網3. 溝通的冰山模式4. 溝通常見的錯誤觀念5. 溝通的基本步驟二、 有效溝通技巧1. 溝通的五大理念2. 溝通的幾種心態3. 溝通方式4. 體態語言5. 特別強調：6. 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎7. 溝通中最大的問題：8. 站在自..

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• 管理溝通與人際關系協調

   

  課程背景：溝通在管理學中，是一重要課題，是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往，就會產生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著溝通障礙，導致了個人、組織之間發生了各種各樣的矛盾沖突。企業管理也是如此，所以杰克 • 韋爾奇強調：管理的秘訣是：溝通、溝通、再溝通。課程特色：實戰型職業培訓師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采..

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