【培訓對象】
所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲備管理人員

【培訓收益】
企業收益： 1、為企業培養一批專業、積極、有責任、有擔當的新任管理者； 2、將組織目標有效地上傳下達、執行落地，確保團隊目標的實現； 3、為企業塑造管理專業、工作積極、績效優良的文化 崗位收益： 1、幫助管理者明確角色定位，順利轉換角色，避免管理誤區； 2、認知自我管理和領導風格，并能針對性有效管理不同風格的下屬； 3、掌握專業授權和高效溝通的方法和工具，提升團隊領導力水平； 4、掌握員工培養及工作輔導的技巧，有效激勵員工達成組織績效。

開場：新任主管的迷思和困境
（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）

一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務
1、拉姆查蘭管理者發展的6次轉身
2、管理角色認知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）
3、管理者需要掌握的6大核心技能（目標計劃、知人善任、分配任務、激勵員工、培訓輔導、績效管理）
4、新晉管理者的4個基本角色（領導者、協調者、輔導者、支持者）
【管理游戲】：迷你企業
【管理工具】：新經理每天必做5件事，日常管理清單
【小結】：管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的，通過培養和激勵員工去完成任務、達成目標，而非凡事親力親為。

二、自我認知和管理
1、DISC管理風格的識別和分析（每種風格各有優勢和不足，并非一成不變）
2、我的管理優勢和提升方向（現場測評，解讀報告，了解自我，識別他人）
3、我的團隊成員風格盤點（制作團隊成員風格輪圖，分析團隊特點，制訂管理提升策略）
4、針對團隊成員風格標注溝通和管理重點
【管理工具】：團隊成員特點盤點表，管理提升表

三、管理團隊的核心技能
1、團隊管理基礎（管理游戲：急速爭峰）
（1）分析優秀團隊的10個特點
（2）新官上任三把火該如何燒？
（3）找出高效團隊管理的3個核心要素（抓住核心問題，打造團隊管理堅實基礎）
（4）建立信任是現代團隊管理的關鍵（建立信任的2個維度和方法）
【管理工具】：建立信任的8種領導行為
2、領導力風格
（1）什么是領導力風格？
（2）情境領導力4種風格介紹（現場測評，分析自己目前的管理思路及效率問題）
（3）不同領導風格對團隊效率的影響（思考接下來的調整方向）
（4）針對不同發展階段員工的管理和激勵方法（分類管理和激勵員工，提升管理效率）
3、團隊領導力的關鍵任務
（1）授權的自我評估（診斷目前的工作分配和跟進問題，找到抓手）
（2）授權的4個步驟（清晰了解分解任務并有效跟進的方法）
（3）如何選拔合適的員工進行授權（知人善任，授權賦能）
（4）跟進執行的陷阱和應對秘笈
（5）復盤的4個步驟及建議
【管理工具】：授權檢查表，復盤4步驟、不同發展階段員工的管理激勵措施
【小結】：通過高效的團隊管理，建立良好信任基礎，有效將工作任務分配并跟進落地，確保團隊目標達成。

四、下屬培育和員工激勵
1、新員工培養的要訣
（1）新人入職的流程及現狀分析（新人流失的內部推力和外部拉力分析）
（2）最佳實踐的企業是如何做的（優秀企業案例分享）
（3）員工入職最關鍵的“3個1”（新員工入職第一天、第一周和第一個月的關鍵節點如何做）
2、員工培養的721法則
（1）多種培養方式的組合（培養不只是聽課、考證，高效利用OJT發揮培訓的最大價值）
（2）制訂培養計劃的原則（把握重要性和易獲性原則，制訂SMART目標并持續跟進反饋）
3、布蘭查德員工指導5步驟（管理游戲：七巧板）
【管理工具】：員工發展計劃表，新人入職引導建議
4、員工受什么激勵？
（1）馬斯洛需求理論（結合新生代員工需求新解馬斯洛理論）
（2）20種員工激勵手段（5層次不同手段的針對性激勵，避免一刀切和蒙眼瞎）
5、95/00后“佛系”青年如何激勵？
（1）分析新生代員工的職業價值觀和職業行為主要特征（成就、成長、參與）
（2）針對不同的員工訴求，有效激勵新生代（真佛系和假佛系的處理，選材階段的建議）
6、對業績成果的積極加強和認可
【練習】：通過認可激勵員工達成更高目標
【角色扮演】：激勵員工的留職面談（多做激勵面談，少做/不做離職面談）
【管理工具】：20種激勵手段，留職激勵面談表，101種激勵建議
【小結】：年輕員工注重自身發展，掌握專業的培養輔導方式，通過把脈95/00后的職場動力，學會如何激勵下屬。
 

徐德偉

原匯豐銀行人力資源副總裁

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