一、中高層管理者的角色定位
案例導(dǎo)入：鬧心的升職
1、經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中的作用（蓋洛普路徑）
2、管理者常見的幾個錯誤角色（傳聲筒、大干事、重過程、老好人、沒思想）
3、管理者的四個角色定位（對領(lǐng)導(dǎo)，對下屬，對同事，對客戶）
4、從I型人到T型人的轉(zhuǎn)變
討論：轉(zhuǎn)變過程中會有哪些困難和挑戰(zhàn)？
5、管人與理事
6、管理者建設(shè)團隊的關(guān)鍵12個問題（Q12）
7、管理者的五項核心修煉
二、選擇人——慧眼識人、因才適用
1、工作崗位與行為特質(zhì)的關(guān)系（管理者的特質(zhì)要求）
2、DISC行為風(fēng)格
3、四種不同行為風(fēng)格分析
4、學(xué)員行為風(fēng)格自我測試及應(yīng)用說明
5、與不同行為風(fēng)格員工的溝通及管理建議
6、BBSI行為邏輯面試
7、行為面試兩大方法——STAR面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
三、使用人——委派任務(wù)、界定結(jié)果
1、MBO目標(biāo)管理——界定結(jié)果、向上管理
2、PDCA計劃管理——委派工作、向下管理
3、任務(wù)委派的五個步驟
4、員工發(fā)展四階段與情境領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試——你屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？
6、自我評估：你是否需要授權(quán)？
7、有效授權(quán)三要素
8、有效授權(quán)的四個層次
四、輔導(dǎo)人——當(dāng)好教練、培養(yǎng)人才
1、培養(yǎng)人是直線經(jīng)理的第一要務(wù)——拉姆·查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊分享
2、高效輔導(dǎo)的五個關(guān)鍵技巧
3、三種輔導(dǎo)類型
4、發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟
5、改進型輔導(dǎo)的GROWT模型
6、討論與演練：你為什么總遲到？
7、員工責(zé)任心培養(yǎng)——猴子管理法則
五、激勵人——及時反饋、激活能量
1、馬斯洛需求層次理論
2、管理者必修目標(biāo)激勵法
3、目標(biāo)激勵法的關(guān)鍵操作
4、雙因素激勵理論與應(yīng)用
5、打造團隊的胡蘿卜文化
6、贊賞員工的四大模塊及應(yīng)用要點
7、員工激勵百寶箱
六、評估人——績效評估、面向發(fā)展
1、績效管理體系
2、績效考核與全面績效管理的區(qū)別
3、績效考核常見問題及管理者對策
4、以績效為導(dǎo)向的評估體系
5、績效面談的準(zhǔn)備
6、績效面談的五個基本步驟
7、與三類典型員工績效面談的策略 

一、工作經(jīng)歷
1、學(xué)習(xí)技術(shù)專家
6年的專業(yè)院校培訓(xùn)與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時不少于400課時，教授學(xué)生超過2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩(wěn)健的臺風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，曾在主持專業(yè)院校教學(xué)工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并大大提高了學(xué)習(xí)效果。后期專研成人學(xué)習(xí)活動設(shè)計，專注高效課堂與提升績效改進的學(xué)習(xí)方式。為多家企業(yè)提供課程及咨詢服務(wù)，并自己開設(shè)講師訓(xùn)練營項目。曾連續(xù)四年獲得北大縱橫培訓(xùn)機構(gòu)“優(yōu)秀講師”稱號，課程平均滿意度98%以上，企業(yè)的返聘率也很高，并長期為一些輪訓(xùn)項目服務(wù)。
2、資深管理專家
曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應(yīng)用于崗位工作。曾任職某大型汽車經(jīng)銷集團，年營銷規(guī)模上100億，全國汽車十強企業(yè)。本人曾歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)總監(jiān)。負責(zé)每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統(tǒng)培訓(xùn)，450名中高層人才梯隊建設(shè)，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽稱號。近7年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導(dǎo)“中國式HR”與“簡單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導(dǎo)。
本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對各層級管理者帶領(lǐng)團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設(shè)與管理，剖析根源、激勵人性、引領(lǐng)成長，團隊訓(xùn)練引入當(dāng)下流行的教練技術(shù)并不斷實踐。
二、授課風(fēng)格
深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽得懂的方式，教會學(xué)員不懂的知識，就是專業(yè)。
幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂學(xué)習(xí)，像看一場精彩演講來參加培訓(xùn)。
結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應(yīng)知其所以然。
啟發(fā)思考、引導(dǎo)參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強化學(xué)員記憶和應(yīng)用指導(dǎo)。
三、主講課程
1、通用管理類：
《賦能時代的領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高績效團隊建設(shè)與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業(yè)文化浸潤成長之路》
《問題分析與解決》 《職業(yè)化素養(yǎng)就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結(jié)構(gòu)化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽光心態(tài)》
《情緒與壓力管理》 《時間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業(yè)人》
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓(xùn)：是團隊?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 中高層人員管理能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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