【培訓對象】
物流部、電商DC等相關人員

【培訓收益】
● 厘清現代倉儲管理的價值點，界定增收來源； ● 盤點倉儲團隊知識技能合集，掌握高效策略； ● 領悟成功案例降本增效技法，優化流程系統。

視頻：世界上最神奇的瓶子
導入：20201年Gartner公布的全球供應鏈25強
案例：某汽車公司的物流成本居高不下怎么辦？
第一講：挖掘物流供應鏈的增值點
一、倉儲物流管理的挑戰
1. 庫存控制中心
1）預期的庫存 2）季節性庫存 3）供需的平衡 4）應對不確定
2. 物流調度中心
3. 增值中心
1）競爭性供應鏈策略
2）低成本策略
3）減少物流時間策略
4. 設施設備技術中心
5. 信息平臺中心
討論：本企業的倉儲物流管理中有哪些主要問題和挑戰？
二、現代企業的第三利潤源
1. 第一利潤源
— 改進生產工藝，降低原材料消耗
2. 第二利潤源
— 增加銷售數量，提高銷售利潤率
3. 第三利潤源
— 加強物流管理，降低物流的成本
思考：本企業物流成本的對標企業是誰？還可以從哪些方面提高成本競爭力？
三、倉儲物流的增值點
1. 經濟收益
1）集拼和分撥
2）分類——越庫配達、組合、裝配
案例1：具倉儲附加值的輪胎與辦輪組裝
案例2：第三方倉庫為一家大型汽車裝配廠存儲線束
3）季節性存儲
4）逆向物流處理
a退貨管理
b重新制造與修理
c重新銷售
d回收
e處理過期或損壞庫存產品
案例：GECCO逆向物流
2. 服務收益
1）定點存儲
2）全產品線存儲
3）增值服務——延遲制造戰略、降低風險、減少總庫存
3. 供應鏈收益
案例：第二次世界大戰中的陸軍倉庫
1）長期存儲為未來消費提供產品
2）支撐功能性規模經濟
a在支撐制造經濟中的作用
b在支撐采購經濟中的作用
c在支撐運輸經濟中的作用
討論：你所在企業的倉儲物流管理可從哪里創收？
成果輸出：
第二講：發揮人才管理的效能
一、倉儲物流一線人員的6個核心素養
1. 知識技能
2. 信息交換
3. 協助
4. 績效反饋
5. 認定
6. 跨部門服務導向
案例：一個物流人員發展案例的研究
二、倉儲物流管理人員的7個核心能力
1. 決策與委派
2. 規劃與創新
3. 管理風險、安全性與保密性
4. 溝通
5. 指導和輔導
6. 建議和解決問題
7. 人員培訓和發展
練習：基于倉儲物流專業能力要求，請擬寫一份本崗位的招聘文案。
三、5G+物流的復合型人才
四、有效的激勵績效考核
1. 有效的績效指標KPI
2. 有效的行為過程激勵
討論：如何提升本企業倉儲物流團隊的人效？
成果輸出：

 

 

第三講：物流供應鏈降本管理
一、經營思維管理倉儲物流
1. 倉儲經營組織
2. 倉儲經營方法
1）保管倉儲 2）混藏倉儲 3）消費倉儲 4）倉庫租賃經營 5）流通加工
3. 倉儲多種經營
1）多種經營的條件 2）倉儲增值服務 3）運輸中介
4）配送與配載 5）物流經營者
4. 流程管理
1）全鏈流程圖
2）成本與價值鏈
3）全面成本預算管理
練習：畫出本企業倉儲物流價值鏈圖，并指出可優化的要點
三、倉儲物流成本管控
1. 倉儲性能指標——庫容量/出入庫頻率/其他管理指標
2. 設備
3. 倉儲作業
1）收貨和上架 2）補貨 3）揀貨和暫存 4）檢查和裝貨
5）物料處理系統 6)出庫 7)裝卸與搬運
4. 物料儲存與防護
5. 物流標準化
四、倉儲現場的6S管理
1. 把空間騰出來活用
2. 定置管理三定
3. 用眼整頓零時間找到
4. ABC物料控制法
5. 物料存量定額
6. 價值鏈的精益管理
案例：精益生產實踐
7. 質量管理
1）質檢流程
2）質量KPI考核
3）質量問題協調與解決
4）質量風險防范
5）質量顯性與隱性成本
討論：如何優化本企業倉儲物流的現場6S管理？
練習：請列出本企業倉儲物流管控中質量隱患的要點
五、包裝和物料處理降本
1. 包裝作業的前景——消費包裝、工業包裝
2. 工業產品包裝的作用
1）產品包裝和處理
a統一化 b標準化 c穩定化 d高效使用包裝材料
案例：卡車軟頂篷設備的新設計和包裝
2）保護
3）識別與交流
3. 包裝促進處理的效率
1）包裝設計
2）單元化——密封集裝箱、集裝包
3）信息交流
討論：本企業包裝的優化方案有哪些？
4. 物料處理
1）需要考慮的基本作業問題
2）機械化系統
3）半自動化系統
4）自動化系統——自動化系統的潛力、單分揀系統、自動存取
5）信息控制系統——無線電射頻與射頻技術、摘取式揀貨系統
6）需要考慮的特殊作業問題
a電子訂單履行 b環境影響 c環境管理 d回收處理
六、安全與保障降本
1. 預防和減少倉庫事故
案例：視覺安全通信的策略和系統
2. 保護工人和設備
3. 安全的產品搬運
4. 安全提示
1）視覺類型提示 2）聲音類型提示 3）觸摸類型提示 4）氣味類型提示 5）安全事故
5. 安全揀貨和補貨
6. 安全產品暫存
7. 保護產品
1）偷盜與行竊 2）損壞 3）水與火 4）害蟲侵擾 5）人身安全措施
討論：適合本企業現階段的降本增效措施有哪些？為什么？
成果輸出：

 

 

 

【課程回顧、結業、總結行動計劃表、祝福、合影】 

23年供應鏈管理實戰經驗
廣西師范大學工商管理碩士
大型企業供應鏈體系核心構建者
曾任：威仕風制衣廠（大型港資企業）|采購總助
曾任：安莉芳服裝有限公司（上市企業）|供應鏈總助、采購統籌
曾任：廣東多拉美有限公司（大型民營企業）|供應鏈總監
擅長領域：供應鏈管理/采購與供應商/倉儲物流/生產成本/質量管理……
→ 專業：擅長組建、管理供應鏈團隊，為安莉芳培養20名供應鏈梯隊專業操盤手
→ 專一：從業以來只做原料開發與采購、倉儲與物流管控、訂單管理、供應商管理等企業供應鏈全環節管理，曾輔導新興集團、勁霸（中國）等近百家企業提供供應鏈管理優化方案
→ 專注：優秀的組織協調溝通談判能力，召開了上百場供應商交流與合作大會，供應鏈流程優化達百余次，維護并穩定了新品牌合作供源

實戰經驗：
在廣東多拉美任職供應鏈總監時，創建并梳理生產訂單管控流程、梳理質量管控、工藝標準、貨倉管理等，針對厚家居服回料晚爆倉問題，采用JIT及精益管理模式，有效解決來料周轉效率及倉儲空間利用率；針對生產車間產能瓶頸問題，分客戶層級結合品類管理策略，動態調整外發策略，將生產的產能價值最大化，排單率達120%，及時完單率達98%，6個月內交貨準期率提升20%，成本下降15%，質量提升10%。
在威仕風制衣廠任職采購經理助理時，負責原材料的開發和采購，建立倉存物料樣辦室及扣倉激勵機制，規范了原材料樣辦庫存管理，1年內SMQ配合運營效率指標達到90%。
在安莉芳（中國）任職供應鏈總助、統籌時，從無到有構建企業供應鏈體系，打造供方戰略聯盟合作模式，整合內外部資源，配合智能倉倉儲、物流及市場快反需求，與幾百家供應商形成行業核心競爭優勢。梳理并優化供應鏈流程，推拉結合方式組建敏捷柔性供應鏈，創建新產品研發關鍵點產品生命周期管理模式和S&OP產銷協同模式，產品供應周期由120天縮短至80天，降低庫存30%。

部分項目案例：
→ 曾輔導優麗公司推進材料標準化項目的協作，從技術源頭、規范材料的標通化，持續優化生產設備，共同解決生產技術難題，管控生產人員技術及人員的穩定性，將同品類物料庫存由60個減至10個，提高了訂購批量，成本降低了20%。
→ 曾就來森公司資源優勢，推進強強項目聯合的合作，充分挖掘并整合來森公司在行業內的人脈、技術、服務資源優勢，擴大企業與來森公司強項項目的研發與選用，建立選料、成本控制、質量監控環節，共享數據，通過內外協同，提升來森交易額度達至項目目標，實現年終采購額度返額，降低了企業運營成本3%。
→ 曾為一家營業額過億的電商企業，解決一年內營業額翻6倍的供應鏈管理支撐問題，建立了供應鏈全流程上下游節點輸入與輸出標準，優化營銷選品、預測方案，針對供應商難找、質量不穩定、難配合等提出適合企業發展供應商管理策略，優化了庫存結構，準交率提升15%，質量合格率提升10%；
→ 曾為一家環保企業提供采購訂單流程梳理及管控服務，基于環保項目施工物料采購的特殊性，建立材料品類采購策略，解決項目預算中按單采購與補倉采購成本平衡的難題，提升了項目贏利率5%，降低了采購人員加班率20%；
→ 曾為明新公司規范并優化設計選料、采購訂料制度與流程，縮短了材料供應周期20%，提升了質量合格率5%，建立了穩定的戰略供應關系。

部分授課案例：
→ 曾對柏志興公司中高層管理人員進行《采購成本控制》培訓，針對企業業務分布在全國各地、跨項目協作難、緊急采購多、成本控制難等問題，用行動學習共創模式，激發學員現場的積極性與主動性，并理論結合實踐，引導學員共創了適合企業的降本方案，節省了企業項目運營成本，提升了利潤2%。
→ 曾對德潤公司生產中層管理人員進行《供應鏈生產管理》培訓，構建了對供應鏈運營管理協同認知，優化生產運營績效指標以客戶為中心，提升生產柔性與彈性，交付準期率提升了5%，客戶滿意度提升了8%。
→ 曾為廣東職業理工學院百名學生講授《商務交流與談判》、《商務數據分析與應用》等課程，通過實戰模擬及點評，引導學生領會電子商務供應鏈的談判知識要點，形成談判思維，掌握談判策略，培養學生具備了供應鏈商務交流與談判的能力，掌握降本策略、交期管控、店鋪分析、客戶分析、庫存分析、暢銷品分析及競爭對手的方法，累計課時近300小時。
→ 曾在線上講授《采購供應鏈》、《倉儲物流》公開課，教導學員掌握成本分析方法，應用談判策略，建立相應措施預防供應鏈的風險，提升供應鏈管理整體效率，讓采購企業創造利潤和價值，成為企業新的贏利增長點。并從供應鏈的角度，厘清倉儲物流的重要性及協作要點，細化倉儲日常操作流程、制度、表單，受益學員達到1000人。

主講課程：
供應鏈系列：
《柔性供應鏈之采購降本策略》
《供應鏈生產管理》
采購系列：
《采購供應鏈管理》
《采購商務談判策略》
《供應商管理之協同運作與共創共贏》
物流系列：
《倉儲物流精細化管理方案》
《降本增效的物流供應鏈管理》

部分客戶評價：
作為供應商，以往客戶的績效評價，較少會按竟定規則來實施。供應商的評估標準清晰、方案明確、有法可依、有據可查，并以系統數據說話，對供需雙方來說，這種透明化的管理，能更有效地促進雙贏。此次培訓，讓我厘清了思路，轉變了看法，我將主動去鏈接上游客戶，將供應商績效做得更好，為供應鏈創造價值。
——明德公司營銷部鐘總監
本次培訓，讓我進一步認識到，企業降本是一個系統的工程，需要供應鏈全局角度，從產品規劃開始，倒推方式嚴控供應鏈各個環節的預算及輸出差異，不能死盯住供應商降價，過度的壓價行為，短期看有利于企業，長遠來說，將破壞與供應商建立的信任關系，不利于企業的長遠發展。
——三江公司采購部王經理
一邊銷售老叫缺貨，另一邊生產統籌老說庫存太高，要控制回料，采購那邊該來的不來，不該來的一大堆，搞得倉庫總爆倉，以前面臨這些問題的時候，我們各個部門開會總吵架，互相指責對方的不是，問題總也得不到解決。本次S&OP產銷協調培訓，讓我找到了解決這些問題新的抓手，對生產排程與交付準期率的提升更有信心了。
——新志公司生產中心游總監
找不到合適的供應商，合作的供應商不是交期有問題，就是質量不達標，生產異常繁發，市場需求還總是更改，到處都是急單，都不知道生產計劃怎么排了？本次培訓，從企業戰略進行供應鏈績效的分解，邏輯清晰、路徑明了、工具好用，做好生產統籌計劃，找到方法，其實也沒這么難，回去公司，我有信心可以將統籌工作提升到一個新的臺階了。
——鵬程公司生產統籌張經理
供應商的管理，在我以前觀念里，一是靠壓，二是靠吼，三是靠求，本次培訓，才認識到這是短期完單思維，并非供應商管理。如何找到匹配需求的供應商，強強聯合，共享信息，做大做強，協同共創共贏，面向未來供應鏈變革發展方向，持續提升綜合能力，整合公司內外部資源，為企業創造價值，并升級采購管理體系。我找到了自己個人職業發展通道，也更清晰在企業里的奮斗目標。
——天宇公司供應鏈管理趙專員 

• 精準運營 ——大數據技術應用于供應鏈管理

   

  一、大數據技術的歷史、現狀和未來²數據訴說真相的三個故事²數據分析和數據挖掘²大數據概念的產生²大數據和小數據²大數據，機器學習和人工智能²大數據實踐–Netflix—精準的客戶推薦–美國太陽企業的精準營銷–美國..

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• 供應鏈管理的數字化轉型 ——供應鏈管理的數字化、網絡化和智能化

   

  一、必然——數字化轉型是制造企業唯一出路a)數字化轉型為企業帶來的六大競爭力i.構建以客戶為中心的更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶ii.鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品創新iii.精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優勢iv.基于“長板哲學”快速構建良好生態v.服..

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• 企業物流與供應鏈管理

   

  第一講、供應鏈和物流管理概述1、什么是供應鏈2、供應鏈的目標3、供應鏈的決策階段4、物流在供應鏈企業地位和作用第二講、 供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響1、推，拉策略2、推式策略的應用及優劣勢分析3、拉式策略的應用及優劣勢分析案例研討：企業推，拉策略的選擇4、供應鏈在經濟環境中的角色..

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• 21世紀世界企業的競爭是供應鏈管理的競爭

   

  第一講、供應鏈管理概述1.粗放型經營給企業留下結癥2.對制造業的戰略性競爭格局的概述3.采購供應商的12個特征4.供應鏈管理概述5.供應鏈管理的七個重要概念6.供應鏈管理與外包戰略第二講、 以客戶需求為導向的組織模式設計1.對傳統組織模式的分析2.供應鏈分割背后的組織模式3.跨職能部門的組織系統4.在企..

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• 運營管理與供應鏈管理

   

  一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8.推動式供應鏈向拉動式供應鏈轉變9.供應鏈管理的突出效益表現10.實施供應鏈管理的兩個關鍵問題：11.如何實現企業間信息共享1..

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• 企業優化供應鏈管理培訓

   

  一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8.推動式供應鏈向拉動式供應鏈轉變9.供應鏈管理的突出效益表現10.實施供應鏈管理的兩個關鍵問題：11.如何實現企業間信息共享1..

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