【培訓對象】
企業中高層管理人員、公務員、公眾人物、部門經理、業務精英、儲備干部具有演講需求的人士；

【培訓收益】
收獲克服演講緊張的五種辦法； 用黃金圈理論，把話說到聽眾的心坎上； 掌握演講思路搭建與演講內容的組織技巧； 獲得演講控場的四個法則； 掌握PPT制作與呈現技巧； 應用結構化思維，讓工作匯報（述職報告）更清晰高效。

第一部分：《演講力訓練》
第一講： 識別演講緊張的五大誘因及解決方案
1、對自己的期望值過高：
識別兩個誤區，掌握文字表達與口頭表達的不同
2、對結果的過分關注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結果與講話過程進行轉移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應，找到錨點，增強自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內外平衡的自我評價體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點法相結合，穩定情緒從容自信
備注：互動訓練：參訓人員上臺訓練，講師進行記錄并一對一指導；分析狀態樹立個性演講風格；
 第二講： 演講準備
一、演講目標的明確---從聽眾出發
1、聽眾背景
2、聽眾關心什么
3、聽眾不關心什么
二、演講準備的三個方面
1、為什么講---傳遞給予的信念
2、講什么---傳遞價值的不同
3、怎么講---傳遞真誠的力量
三、演講提綱的確定
1.鳳頭——主題鮮明
2.豬肚——內容豐富
3.豹尾——結尾有力
四、演講提綱常見的結構
1.時間順序
2.邏輯遞進
3.形成對比
4.主題并列
備注：1、演講案例對比分析；
2、講師一對一指導；
第三講：演講風格與狀態的呈現
一、有聲語言的表達及聲音訓練
1、停頓訓練
2、重音訓練
3、音調訓練
4、語速訓練
二、演講的非有聲語言方面訓練
1、手勢：不刻意設計動作，大開大合，畫龍點睛
2、眼神：兩邊帶中間、后面壓前面，槍挑一條線，棍掃一大片
3、體態：重心前移，拔出精氣神
4、表情：以情帶動，無招勝有招
5、步法：規行矩步，移動有向，因人制宜，因場制宜
6、衣著：依演講場合，衣著得體、相得益彰
互動訓練：參訓人員上臺訓練，感受狀態分析體會；
備注：互動訓練，參訓人員上臺訓練，講師分析演講狀態并指導樹立個人演講風格；
第四講：演講內容呈現
一、開場白的六種方法
1、開門見山法
2、巧問問題法
3、事例故事法
4、贊美聽眾法
5、懸疑入題法
6、引用數據法
二、主體內容五種方法
1、黃金三點法
2、用事實說話法
3、鉆石法
4、以事喻理法
5、對比陳述法
三、演講結尾的三種方法
1、贊美祝福法
2、歸納總結法
3、首尾呼應法
備注：互動訓練，參訓人員上臺訓練，感受狀態分析體會；
第五講：用結構化思維，進行工作匯報
第二部分：《工作匯報》
第一講： 工作匯報的概述
一、為什么要工作匯報
（一） 不匯報的原因
1.意愿不足
2.意識不足
3.技巧不足
（二）為什么要匯報
1.及時爭取上級的正確指導
2.對領導的一種尊重
3.避免挫折，少走彎路
4.讓領導更能客觀的評估自己
5.匯報是工作的一部分
案例討論：
（三）不及時、不準確匯報的隱患與危害
1.這件事以前發生過，很好解決
2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應該能解決
5.上司應該知道這件事情
6.我不用完整匯報
練習環節：工作匯報的案例研討
二、工作匯報的三個原則
第二講：口頭工作匯報的方法與技巧
一、工作匯報的七個節點
（一）建立機制充分準備；
（二）理清思路結論先行；
（三）簡明扼要層次分明；
（四）恰當時機主動匯報；
（五）洗耳恭聽獲取指導；
（六）復述要點達成共識；
（七）解決問題卓有成效。
二、口頭匯報的三個階段
（一）開始怎么說：兩種開始的方法；
（二）主體怎么說（案例演練）
（三）結尾怎么說：兩種結尾的方法。
三、工作匯報常見的方式及匯報要點
（一）問題匯報怎么說？
（二）方案匯報怎么說？
（三）成果匯報怎么說？
（四）進度匯報怎么說？
四、掌握在不同場景下的匯報技巧
（一）會議匯報---五步法
（二）一對一匯報---五步法
（三）電話匯報---四步法
（四）現場匯報---四步法
互動環節：案例演練
【即時演練】：部分參訓人員上臺訓練，講師詳細記錄和精細點評；
【訓練方法】：學員體驗結合案例，進行口頭匯報主體內容訓練
【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；
【訓練方法】：學員體驗“五朵金花”展示訓練、
課程用時及總結評估
1、課程用時：一天（理論講授60％、實戰演練30％、經驗分享5%、答疑5％）；
2、查缺補漏：結合學員個性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結 ：課程要點回顧與關鍵點總結，安排課程評估。  

王志強，社區銀行客戶經營領域實戰型專家。畢業于南京大學商學院，企業管理專業碩士。曾任高校講師、系主任，國內領先的金融培訓機構咨詢總監，研發總監。近年來輔導、管控了國內各大銀行上千家網點零售業務咨詢培訓項目，具有系統的管理思維和豐富的網點督導實戰經驗。王老師針對老年社區居民、工薪收入社區居民、高級白領社區居民、個體工商戶等各類型社區主流客戶群體研發了系統性差異化客戶經營策略，在社區金融領域發表多篇專業論文，并著有《社區銀行網點建設及運營管理手冊》、《社區銀行網點營銷手冊》，對新開社區銀行、傳統社區型網點以及小微專營支行等多種模式的社區金融業態進行了深入研究，在社區獲客渠道開拓及營銷活動領域總結積累了大量實用案例；有著深厚的實戰培訓經驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業銀行學員中享有盛譽。

 

推薦課程：

《社區銀行差異化經營策略》、《社區銀行網點精細化管理》、《社區銀行產能提升解決方案》、《社區銀行存量客戶經營與維護》、《社區銀行外拓開發客戶實施策略》、《社區商戶合作聯盟開發策略》、《社區銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶群體進行營銷管理分析，落地實戰

 

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