【培訓對象】


【培訓收益】
正確認知新時代下HR在組織中的角色、定位與價值 熟悉新時代下人力資源管理工作的新思維 掌握HR如何有效與業務部門進行溝通并提供有價值的支持 全面了解勞動用工過程中的各類風險點 準確掌握勞動用工風險點的預防與控制技巧 掌握基于OKR的績效管理理念和運行的基本流程； 掌握如何通過OKR的績效管理，提高效率，塑造優秀文化。

第一天 上午09:00—12:00時
第一部分 新時代下HR工作新定位與價值
第一章 新時代背景下如何正確認知HR工作
第一節 新時代對人力資源管理的新挑戰
第二節 新時代對人力資源管理的新定義
第三節：企業戰略與業務對人力資源管理的新要求
第二章 HR工作者的自我認知能力提升
第一節 HR工作者在組織中的角色定位是什么
案例：七天120人的人才招聘經歷
第二節 HR工作者如何正確地認知自我
基于性格色彩的自我認知管理
職業優劣勢分析與提升方向
用職業傾向測評找到你的發展方向
用DISC測評發現你的優勢
第三節 HR工作者如何提升本專業認知能力
善用數據分析并匯報
多用黃金思維圈看待問題

第一天 下午13:30—17:00時
第二部分 HR從事務專家到業務合作伙伴
第一章 從HR六大事務模塊到三支柱模型
為什么需要人力資源三支柱
怎樣理解人力資源三支柱（HRBP、HRCOE、HRSSC）
如何正確實施人力資源三支柱
案例：某知名互聯網公司是如何構建政委體的
案例：某知名地產公司是如何構建HRBP體系的

第二章 優秀HRBP的資格與要求
第一節 正確認知在企業中HRBP角色與使命
HRBP在HR部門的角色、定位與使命
不同類型企業設置HRBP層級與意義
優秀HRBP的勝任力特征與模型
第二節 優秀HRBP應具備的素質與要求
優秀HRBP的能力素質要求及工作職責
如何設定HRBP工作KPI并進行考核
優秀HRBP如何與業務部門進行有效溝通
案例：HRBP如何與業務共舞，成為戰略合作伙伴

第三章 優秀HRBP的自我技能訓練及勝任能力
第一節 互聯網思維下HRBP與業務的合作模式
第二節 優秀HRBP工作法則
站在組織角度
跳出思維框架
轉換常規角色
提升自我價值
第二節 優秀HRBP與業務溝通四步曲
把與業務部門實現共贏作為目標
找到關鍵人，打好信任的基礎
了解業務，尋求共贏
循序漸進，體現價值
第三節 優秀HRBP的七項勝任力
如何聚焦客戶
如何理解業務
如何澄清問題
如何建立關系
如何以結果導向
如何有效創新
如何提升專業能力
案例：某知名互聯網公司優秀HRBP是如何練就的
第二天 上午09:00—12:00時
第三部分 全方位做好勞動用工風險防控
第一章 構建并實施基于戰略的員工關系管理
第一節 如何構建基于戰略的員工關系管理工作體系
第二節 讓溝通無處不在—戰略性員工關系管理之魂
如何與不同類型的員工進行溝通
第三節 讓激勵隨時發生—戰略性員工關系管理核心
深入落地企業文化建設工作
第四節 讓關懷深入人心—戰略性員工關系管理關鍵
保障各項員工關懷項目做到位
不同類別員工關懷計劃
第五節 讓發展促進成長—戰略性員工關系管理根本
全面培育與提升員工職業化素養
如何為員工進行職業生涯規劃
第六節 讓和諧成為主調—戰略性員工關系管理導向
建立勞動關系規章及處理機制
培育全員和諧勞動關系意識
及時處理勞動關系糾紛與爭議事件
第七節 戰略性員工關系管理中如何運用心理學
第二章 人力資源管理中用工風險防控
第一節 招聘面試錄用風險
公示招聘崗位要求
招聘崗位要合法化
開展員工的背景調查
錄用員工要謹慎
案例：未開展員工背景調查，給企業造成了重大損失

第二節 新員工入職手續風險
嚴格審查員工個人資料
準確填寫內部檔案信息
明確規定解除關系條件
案例：新員工入職時提供不出離職證明而引出的風險
第三節 勞動合同簽訂風險
明確勞動合同簽訂形式
確定勞動合同簽訂時間
正確應對不簽合同行為
依法規定試用期時長
第四節 規章制度制訂風險
保證制度的合法有效
明確違紀的適用范圍
制度宣貫工作要到位
案例：因制度宣貫未到位而引出的勞動糾紛官司
第五節：解除勞動關系風險
辭退員工要取證
離職員工要書面
協商解除要合理
案例：處理員工勞動違紀時而引出的勞動糾紛
第六節：勞動合同到期風險
勞動合同終止要快速
勞動合同續簽要及時
案例：勞動合同到期未及時處理引發出的勞動官司

第三章 如何解決勞動用工中的難點
第一節 如何進行勞資糾紛談判
第二節 如何處理薪酬與績效糾紛
案例：勞動仲裁前未充分準備材料而陷入被動
第三節 如何防范員工離職風險
第四節 如何辦理員工離職手續
案例：如何應對和處理“人間蒸發”的員工
案例：公司敷衍員工離職申請而引發的法律風險
案例：員工離職不及時審批而引發的法律風險
案例：如何有效規避商業機密泄露的法律風險
案例：離職人員未休假的結算標準

第二天 下午13:30—17:00時
第四部分 基于OKR模式的績效管理
第一章 如何正確認知常規的績效管理工作
現象分析：為什么大家不喜歡績效
現實分析：為什么我們又需要績效
第一節 何謂績效？何為績效管理？常規的績效管理方式有哪些？
第二節：如何徹底規避績效管理工作的三大誤區
第三節 在企業運營與人力資源管理中如何定位績效管理
第四節 精準設定并分解績效目標
第五節 關鍵績效指標的考核評定
第六節 績效考評結果的正確運用
互動分享：如何讓績效考核結果支撐企業戰略完美執行
第七節 績效考評結果溝通與面談
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標設定指引手冊

第二章 為什么需要OKR式的績效管理
OKR的3大特點及4大好處
OKR績效管理如何幫助我們提高個人及團隊的創新能力
案例分析：OKR績效管理如何幫助團隊更好完成目標

第三章 OKR式的績效管理操作方法、流程及技巧
第一節 目標及對應KRS的制定
目標制定的工具和方法
OKR的目標值制定的注意事項
第二節：OKR績效管理的管控：績效實施、跟蹤、檢查及輔導
績效管理如何幫助我們提高效率
案例分析：每周和每月的檢查內容該如何確定
第三節 績效考核的問題及處理
第四節 績效反饋及績效面談

第四章 常規績效管理向OKR變革的注意事項
案例分析：這個OKR變革為什么沒有成功？
變革成功的核心要素

課程總結：新時代下的人力資源管理如何更有效 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協會理事

Ø 法學學士，中科院心理學研究生

Ø 組織發展與團隊管理實戰導師

Ø 實戰人力資源與員工關系管理專家

Ø 曾任萬年基業建設、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經歷5類行業、10萬員工規模，專注組織發展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進組織發展目標順利達成

² 從0到長三角區域公司搭建，全程負責并實現既定組織發展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發展目標

² 成功提煉并實踐一套組織發展實戰模型（組織發展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰略員工關系管理實戰模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場次達千場（為近10個行業進行過實戰培訓）

 

【實戰經驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰派組織發展與團隊管理專家，是目前國內最早研究管理心理學在組織發展與團隊管理中應用的專家之一。基于此，盧老師結合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當代企業員工管理的體系與實戰方法（書籍《員工關系管理，活動就來了》出版中），在促進企業戰略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯網電商、電力、能源、教育、地產、文化創意等行業公司，任組織發展與人力資源高管（如擔任組織發展總監、企業文化總監、集團營銷中心政委、區域公司首席人力資源總監、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責組織發展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發展、人力資源管理及團隊建設工作經驗（親自管理的團隊規模達千人），特別在企業文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養及大數據下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰方法。

Ÿ 盧老師在多行業的職業經歷中，非常注重組織發展與人力資源管理工作，特別是基于戰略和業務發展的人力資源管理，為多家公司的多個業務團隊管理者培訓過《非人力資源經理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點內容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業文化建設等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數據時代下，人力資源管理如何進行數字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經常將企業中復雜的管理與流程總結為實用的方法與技巧，如“組織發展的四化模型”、“企業文化從建設到落地的五個關鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等，并因此研發為實戰的課程體系，培訓學員超過萬人，獲得了客戶及受訓學員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學習型組織打造與企業文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設》

² 《大數據時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關系管理之新政下如何防控用工風險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發性，他善于結合自己的實際工作經歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時，他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內容大量以案例為主進行闡釋，同時結合自身工作經歷，讓學員在輕松理解的同時，受到很大的啟發，達到學以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發展與團隊管理工作經驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業戰略的高度，結合自身的經歷和思考，不斷去啟發學員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經驗的累積和用心去研發的結果，所以課程內容非常符合企業的實際管理需要，也將為員工職業發展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

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