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中層管理高級研修班

課程編號:484   課程人氣:927

課程價格:¥2600  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:中層管理 

授課講師:楊俊峰

課程安排:

       2011.7.1 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員



【培訓收益】
●清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養正確的心態,做一個勇擔責任,值得信賴的管理者

  ●掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作

  ●了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識,做好基礎管理

  ●學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行

  ●掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力

  ●掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導

  ●學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效

  ●建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制

  ●掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通



★開課日期:


7月1-2日深圳  8月5-6日杭州  8月23-24日上海

9月16-17日深圳  10月28-29日上海  11月18-19日深圳  12月9-10日上海



★課程大綱:


第一部分——中層干部的角色認知


第1章:中層干部的角色認知


1.中層干部的現狀

●思考:請用一個字來形容中層干部的現狀?

●是什么原因造成了這種現狀

●先天Vs.后天


2.中層干部的角色認知

●管理者與非管理者的根本差別是什么?

●什么是中層干部的核心職責?

●中層干部的三項關鍵任務

●中層干部管理的五大工作

●中層干部在企業架構里的位置


3.中層干部的成長

●管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

●中層干部應具備的態度與素質——勇擔責任與值得信任


4、優秀企業案例分享:IBM優秀經理人模型


第二部分——中層干部的自我管理


第2章:中層干部的時間管理


●測試:你的時間管理現狀

●案例分析:亂了頭緒的經理人

●時間管理的原則——帕累托原則

●時間管理的四個象限

●中層干部自我時間管理的方法

任務分類

確定處理的先后順序

合理安排時間

●中層干部自我時間管理的技巧

●優秀企業案例分享:華為公司的時間管理方法


第三部分——中層干部的基礎管理


第3章:中層干部的人力資源管理


●中層干部為什么要學HR管理

●中層干部在人力資源管理中的角色與職責

●人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工

選才   育才  用才   留才

●實戰應用:如何與員工進行績效面談

●實戰討論:中層干部對新勞動法應關注什么

●優秀企業案例分享:摩托羅拉的6個問題


第4章:中層干部的財務管理


●中層干部為什么要學財務管理

●財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工

●使用財務語言與老板溝通

●中層干部對財務報表的閱讀與分析

●中層干部的費用與預算管理

●優秀企業案例分享:沃爾瑪的成本控制


第四部分——中層干部的團隊管理


第5章:中層干部的目標管理


●目標管理的意義與作用

●團隊目標的三個層次及如何制訂目標

●愿景目標:公司發展的方向

●表現目標:如何根據公司目標制訂部門的表現目標

SMART原則

●行動目標:如何根據表現目標制訂個人的行動目標

行動萬能表

●如何在管理中如何落實目標

●實戰練習:為你的部門制訂三個層次的目標


第6章:中層干部的指導管理


1、中層干部的指導障礙與解除


2、如何在安排工作任務時給予指導

●是否講清楚目標

●是否調動了員工的積極性


3、如何在員工犯錯時給予指導


4、如何做好員工授權工作

●克服授權的三個障礙

●授權時的注意事項


5、實戰練習:如何為下屬安排工作


第七章:中層干部的激勵管理


1、能夠激勵員工的因素有哪些?

●你可以使用的激勵因素有哪些?

●角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?


2、激勵員工的方法與技巧

●案例分析:只有你能欣賞我

●案例分析:爬山的啟示


3、常見激勵理論的實戰應用點

●馬斯洛的需求理論

●赫茨伯格的雙因素理論


4、激勵點的動態應用

●案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效

●老中青三個員工應該如何激勵


第8章:中層干部的權變領導


●《論語》里的管理智慧

●員工工作狀態的四種準備度

●中層干部可以實施的兩種領導行為

●對應員工不同準備度的不同的領導風格

員工無能力、無意愿或不安時,如何領導

員工無能力、有意愿或有信心時,如何領導

員工有能力、無意愿或不安時,如何領導

員工有能力、有意愿或有信心時,如何領導

●教學錄像:判斷領導的領導風格

●案例分析:管理過程中的權變領導


第9章:中層干部的控制管理


1、控制的目的是什么?


2、三種不同的控制系統


3、建立有效控制過程的四個步驟


4、控制之行為強化

●強化理論的應用

●管理現象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理


5、控制之沖突管理

●部門內部人際沖突處理步驟

●跨部門沖突的四種解決思路


6、控制之壓力管理

●壓力管理的ABC理論

●不合理想法向合理想法的轉變


第五部分——中層干部的溝通技能


第10章:中層干部的溝通管理


●中層能力的核心——溝通能力

●先理解別人再表達自己的溝通原則

●傾聽、提問、回應技能訓練

●如何有效的與上司溝通

與上司溝通的基本原則

與上司和諧相處的5個問題

與上司溝通的六個層次

●優秀企業案例分享:通用公司的“反復溝通”


第六部分——認證考試

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