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中高層經理全面管理技能實戰訓練

課程編號:12602   課程人氣:1295

課程價格:¥4600  課程時長:3天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:李革增

課程安排:

       2014.4.18 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

【培訓收益】
全面、系統的學習管理的全過程,統一觀念、達成共識、激發活力;
良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮綜合實力;
深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力;
全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
管理越來越難了,員工太現實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

舉辦時間:
2014年04月18-20日上海
2014年06月13-15日上海
2014年08月01-03日上海
2014年10月17-19日上海
2014年11月21-23日上海
 
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質是什么?
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業的管理
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
 
第二章、如何管理工作態度
如何才能快速的提高下屬的工作績效?
如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?
如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
合理完善的企業制度建設是必要的重要條件;
提高下屬的能力更是一個長期、持續的過程;
能不能找到一個立桿見影的方法?現在改變馬上就看到效果?
為什么說態度決定一切
 
第三章、管理角色的認知
每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
上級經常做了過多下屬應該做的事情
自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成
 
第四章、領導力提升的技巧
分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導?
一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質特征
三、領導方式
 
第五章、如何培養下屬
在優秀領導眼中下屬個個都是人才,在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
培養下屬的最高原則是任用下屬的優點,而不是發現下屬的缺點
如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
一、培養下屬有什么好處
二、培養下屬的顧慮
三、培養下屬的方法
四、培養下屬的原則
 
第六章、時間管理
一、為什么要管理時間
二、時間管理的目標:
三、時間管理的三個原則
四、時間管理的16個策略
 
第七章、管理溝通與關系協調
管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通?
溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解
有效溝通的三個基本原則是什么?
站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則
 
二、溝通的特性
雙向反饋是溝通的基礎
不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:
美國式的溝通是什么模式?
日本式的溝通是什么模式?
中國式的溝通是什么模式?
與上級領導的溝通是什么模式?
與下屬的溝通是什么模式?
溝通的效果比有道理重要
 
三、管理溝通的種類及形式
管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風格的管理者分析與應對
每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協調
有方向、講方法與對方溝通協調
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧

六、溝通的方向
管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
 
第八章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
二、高績效團隊的特征
三、高績效團隊的成員
四、高績效團隊建設的流程及階段
 
第九章、激勵管理低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區
二、激勵的四原則
三、激勵管理的理論
四、激勵的方法
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