職業素養內訓課
| 銀行新入職員工禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行新入職員服務意識提升一、銀行服務意識1、以客為尊的顧客服務2、客戶滿意的基本原則3、服務人員具備的特質4、銀行服務意識的特性二、銀行服務質量1、「服務」是什么？2、什么是「服務」？3、銀行.. |
| 員工心態與職業素養 |
| 主講老師：郭明 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講、自我認知，了解心態的力量 1. 一流企業喜歡什么樣的職業人士 2. 職業化素養訓練是企業與個人發展的法寶 3. 我是誰？認清自己的角色 4. 企業員工應該具備的職業心態 5. 心態的力量，態度比能力更重要 .. |
| 談做事做人做官的追求境界 |
| 主講老師：王立華 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：做事三種境界：一是匠的境界；二是師的境界；三是圣的境界。做人三種境界：一是能“渡”已；二是能“度”人；三是能“度”世。做官三種境界：一是求高位；二是做大事；.. |
| 心理學提升情緒自控能力 |
| 主講老師：謝言川 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：積極心理學中的積極因子1、建立陽光的心態1.1為什么要幸福1.2關注生活的積極面1.3發現并發揮你的優勢1.4你相信、確信的東西會自我實現2、學會樂觀2.1自畫像2.2想法決定悲喜情緒2.3樂.. |
| 管理溝通的藝術課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 領導力 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：管理溝通的策略 1、培訓游戲 溝通的漏斗2、認識溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性 5、中國式溝通的“劣根性” 6、從墨子思想分析團隊溝通 7、溝通不暢給.. |
| 領導者演說藝術 |
| 主講老師：張雷冰 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、從認識人性開始認識自己，看清自己才能識透別人我是誰？人貴有志知之明我的優勢、劣勢、盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學影響人生發展的五大因素？分享：曾國藩的帶兵之道和人.. |
| 情緒和壓力管理 |
| 主講老師：朱曉紅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.. |
| 內部客戶服務培訓 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第1章 什么是內部客戶服務？1. 案例討論：中國企業向華為學習什么？2. 互聯網思維給企業帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內部客戶的由來？什么是內部客戶服務?4. 內部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5.. |
| 打造高素質的現代員工 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講、知識、技能1、專業技能2、職業形象① 第一印象在職場中的作用② 商務禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀念① 時間意識② 時間.. |
| 企業員工公文寫作規范與方法 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 認識公文寫作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書面材料，是機關企事業單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文.. |
| 素度決定高度——提升組織效能 |
| 主講老師：春林 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一節 提高團隊素養 提升組織效能一、素度決定高度1、 團隊職業素養決定組織發展A組織績效70%由團隊素養決定B提升團隊素養5%，就可提升組織績效40%2、 職業素養影響自身成就3、 團隊幸福 組織發展A職場.. |
| 商務演講實訓 |
| 主講老師：王顯魁 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：登臺的感覺1聽眾登臺做自我介紹2.每人3分鐘，時間不到不許下臺第二部分：對商務演講的認識1.什么是商務演講2.講話與商務演講的區別3.商務演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統：林肯帶給人們的啟示.. |
| 卓越基層員工培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 忠誠敬業在工作中實現人生價值把公司當成自己的家在忠誠中展現自己的最大價值站在老板的立場看問題頻繁跳槽，對自己傷害更大忠誠贏得信任敬業照亮人生敬業，其實不僅僅為了老板敬業是你成就事業的基石先奉獻后索取決不出賣公.. |
| 石來運轉天下覽！ |
| 主講老師：熊大尋 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：興文石海旅游策劃方案——石來運轉天下覽！熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為興文石海天坑發現了震撼性奇觀：石壁上一個天然的大大的“運”字，立即創意出“石來運轉.. |
| 國學文化與職業素養 |
| 主講老師：道覺 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、國學文化概述1、什么是國學文化2、東西方文化的差異比較3、國學文化的主要精髓是什么4、國學文化的核心主體及其特點5、學習國學文化的現實意義二、學習儒釋道三大國學文化，提升職業素養（一）、儒家文.. |
| 形象塑造與高品質服務禮儀 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、形象塑造的構建1、您的形象是隱形的名片，在無聲地向客戶介紹著我們的公司。 2、形象構成的顯性因素和隱性因素。 3、形象，是職業人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務人員形象塑造篇1、服務形象--完.. |
| 主持人職業技能訓練 |
| 主講老師：王坤 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、普通話訓練【第一天 上午】1、國家普通話水平等級測試解析2、普通話調值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語音糾正二、科學練聲【第一天 上午】1、口腔狀態訓練2、氣息訓練3、放聲練習 .. |
| 如何成為職業規范的煙草工業企業員工 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：煙草行業 |
| 課程簡介：第一章 員工職業心態：你為誰工作“卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到企業競爭力企業競爭力落實在員工競爭力案例討論：你將如何選擇？職業心態一：站好自己的崗，做好自己的事職業心態二：為前途而努.. |
| 職業素養培訓_“新醫改”形勢下醫藥人的陽光心態打造 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：職場生存離不開企業 一、 工作是我們獲得個人成功的最佳途徑 1. 了解企業和公司 2. 了解企業的價值 3. 了解工作的真實含義 二、 企業職員職場贏家生存秘籍 1. 現代化的企業需要職業化的人 &#.. |
| 家庭教育之小學家長學校課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個教育中是最基本的教育，是整個教育的基礎和起點，甚至是決定發展方向性的！家庭教育是育人的，學校教育是育才的，社會教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對不一樣的，教.. |
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