職業素養內訓課
| 打造團隊凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、團隊展示：組建團隊，選隊長、起隊名、隊呼，進行團隊風采展示，引爆大家參訓的激情和士氣 二、如何理解“團隊”？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問.. |
| 工匠精神的培育與締造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 讀透匠意——升級組織文化和個人情懷1. 問題討論：Ø 8000萬人口的德國為什么能誕生2300個世界品牌？Ø 為什么工匠精神兩次寫入黨中央的政府報告？&Osla.. |
| 銀行大堂經理服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業生存的根本？3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因素三、顧客滿意度.. |
| 專業奢侈品培訓 |
| 主講老師：常云 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：商超零售 |
| 課程簡介：培訓背景：中國新興的中產階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志！亞洲－奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場飛速發展的因素：.. |
| 銀行新員工培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 商務禮儀 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程主題：銀行新員工培訓 培訓講師：程子展 培訓時間：1-2天 培訓對象：銀行新員工 培訓方式： 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！ 培訓目的： 1、清晰職業努力方向，.. |
| 高效溝通和團隊凝聚力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景: 說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術&rdqu.. |
| 銀行服務標準化培訓 |
| 主講老師：程子展 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 客戶服務 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 第一部分：認知客戶服務 ---客戶服務的環境分析 ---客戶服務的發展趨勢 ---客戶服務的概念 ---客戶服務人員的認知 ---客戶服務對組織的意義 ---客戶服務對個人的意義 ---客戶服務.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 模塊 內容 .. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：周子淳 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：認識壓力與情緒——自我認知1.我是誰？ 2.壓力、情緒聊天室3.壓力下的第三狀態4.情緒的迷思5.壓力、情緒何來？第二章：情緒管理－快樂工作的秘訣1.情緒管理的兩重含義 2.. |
| 情商管理 |
| 主講老師：吳彤 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱第一章： 有關情商的歷史背景第二章：相關情商能力包括哪些項目覺察：臉部表情 & 圖片運用：感官 & 引導理解：轉變 & 混合管理：自我情緒管理 & 管理他人情緒第三章：.. |
| 高效能人士的7個習慣 |
| 主講老師：張立言 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、內在原則和行為模式（習慣的建立）1、習慣是知識、技巧、態度的混合體。2、知識是理論性的觀念，指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態度是&.. |
| 美容整形醫院禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：討論：你認為我們需要服務禮儀嗎？第一講： 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履行職責是不夠的 .. |
| 高效人士執行兵法 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程介紹：本訓練營旨在全方位打造員工的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋職業化的理念與行為；用互動的方式引導正確的工作心態與工作技能；用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化；用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾.. |
| 哲學與人生價值觀 |
| 主講老師：胡水木 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 國學文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：內容：涉及周易、佛家、道家、儒家、中醫等哲學思想。一、 晨會 讀書體會《活法》（稻盛和夫）。 分享：工作績效=思維方式×激情×能力。 二、 周易的“天地人和”智慧 1、.. |
| 高情商的溝通技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色”的準確比率.. |
| 證券客戶流失預警與挽留技巧 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 商務禮儀 客戶服務 行業類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！課程背景： 對于轉銷預警客戶，比如銷戶預警、轉戶預警、資金變動預警、投訴預警、捆綁期結束預警等，如.. |
| 酒店突發事件的預防及應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、酒店突發事件概述 1.突發事件的定義 人們對突發事件的認知 突發事件的構成要素 突發事件與危機 2.突發事件的性質 突然性 .. |
| 高端房地產銷售人員服務意識與心態訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱一、高端房地產銷售人員的從業心態與角色認知1. 高端房地產銷售人員的三種心理素質2. 我是誰－高端房地產銷售人員的定位3. 我面對誰－高端房地產銷售人員的服務對象4. 高端房地產銷售人員應該具備的素質.. |
| 員工忠誠度的培養與提高 |
| 主講老師：樊付軍 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 職業素養 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程對象】：公司中層干部、員工【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：領導開訓:強調學習的意義和紀律導言：關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于心態調整、壓力緩解等難題？每人提出自.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：李莉 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認識自己，學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現心靈成長。【課程大綱】 一、管理者的定位.. |
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