一、國內制造型企業現狀與規范化管理重點
1、目前國內制造型企業管理現狀透視
a) 核心問題：素養缺失（從社會人到公司人素養提升；從員工到干部素養提升）
b) 基礎問題：生產作業無標準
c) 關鍵問題：組織內部缺乏清晰流程
d) 系統問題：沒有著眼于規范化體系的建設（案例：海信為何能兼并科龍這條“休克魚”）
e) 導致結果：管理不受控

2、制造型企業規范化管理的幾個重點
a) 打造不依賴個人的制度執行體系
b) 從職能管理到流程管理
c) 建立信息化管理平臺
d) JUST-in-time
案例：豐田管理模式的ABCD

二、企業中高層管理者的角色認知
1、從自我認知到角色認知
a) 認識你自己
b) 自我認知工具運用訓練：卓哈利視窗
c) 什么是角色認知？
d) 案例分析：角色和演員的故事
e) 學會角色剝離
f) 職業化的本質：角色化
g) 案例：某制造型企業潘總的頭疼事
h) 角色定位與角色轉換
i) 思考：做企業的放大鏡還是大氣層？
j) 案例分析：從乘客思維到司機思維

2、管理者的人際角色
a) 帶頭人
b) 領導者
c) 聯絡者

3、管理者的信息角色
a) 監控者
b) 傳播者
c) 發言人

4、管理者的決策角色
a) 戰略制定者
b) 混亂處理者
c) 資源分配者
d) 對外談判者

三、中高層干部的四大基本管理技能
1、計劃
a) 目標與計劃的制定
b) 高層如何定戰略目標？中層如何制定執行計劃？
c) 案例分析：主人對大花貓的管理
d) 計劃制定工具運用訓練：矩陣圖與甘特圖
e) 計劃的實施
f) 滾動計劃法

2、組織
a) 結構決定功能
b) 案例：廟與和尚的關系
c) 討論：因人設崗還是因崗設人？
d) 權責如何統一
e) 組織結構的適應性

3、領導
a) 三種權力分析：法定權，專家權，威權
b) 領導的三要素
c) 領導的三大作用
d) 領導的三大素質要求
e) 領導集體的四種結構
f) 領導的六種風格測試

4、控制
a) 為什么要進行控制？
b) 預先控制
c) 現場控制
d) 事后控制
e) 適度控制
f) 適時控制

四、時間管理與有效授權
1、時間管理
a) 案例討論：亂了方寸的經理人
b) 時間管理的本質：自我管理
c) 第四代時間管理的核心：面向遠景，思考未來
d) 時間管理的關鍵：事件控制
e) 時間管理的秘密：方向大于效率
f) 時間管理的四大策略
g) 時間管理的方法：四象限工具；20/80法則等運用訓練

2、有效授權
a) 討論：應該如何控制和支配自己的時間？
b) 為什么授權
c) 授權的三個要素
d) 權力下放的四個層次
e) 授權的五個原則
f) 何種工作可以授權？
g) 案例討論：為什么說在企業里時間是第一成本

五、管理溝通
1、管理溝通的重要性
a) 天底下最難的兩件事是怎么完成的？——溝通
b) 管理溝通正成為焦點
c) 管理溝通也是個人事業成功的重要因素

2、管理溝通的基本原理
a) 管理溝通要素
b) 管理溝通的分類
c) 管理模式與溝通方式選擇
d) 管理溝通的內涵
e) 管理溝通策略模型

3、管理溝通重點技巧
a) 有效傾聽
b) 如何與上級溝通（接受任務與建言的藝術）
c) 與平級溝通（請求與幫助的藝術）
d) 與下屬溝通（如何布置工作；表揚與批評的藝術）
e) 會議溝通四原則
f) 有效贊美訓練
g) 沖突處理
h) 工作演講

六、有效激勵
1、人為什么要被激勵
馬斯洛需求層次理論

2、激勵的雙因素理論
a) 保健因素
b) 滿意因素

3、激勵的四個結合
a) 目標結合
b) 物質激勵與精神激勵結合
c) 外在激勵與內在激勵結合
d) 正激勵與負激勵結合

4、個人戰略制定輔導訓練
a) 個人戰略與動機激勵
b) 個人戰略與公司戰略關系
c) 討論：為什么高層更要關注企業的愿景和戰略？
d) 如何幫助下屬制定個人戰略

5、尋找“精神原子彈”
a) 肩負使命
b) 積累成就
c) 不斷挑戰
d) 案例分析：為什么說持續改善本質上是一種激勵方式？

七、高績效團隊建設與執行力
1、團隊建設的重要性
a) 故事：非洲草原上的螞蟻軍團
b) 中國人為什么難合做？
 

2、 什么是團隊
a) 團隊和團體的區別
b) 團隊的四個互補要素
c) 案例分析：聯想集團的項鏈理論
d) 討論：企業為什么要加強團隊建設？

3、團隊精神的內涵
a) 案例：西點軍校的團隊精神
b) 案例：某制造型企業的團隊精神怎么弄丟了？
c) 合作精神
d) 競爭精神
e) 犧牲精神
f) 創新精神
g) 個人與團隊：沒有完美的個人，只有完美的團隊

4、團隊的構建
a) 團隊發展的五個階段
b) 構建卓越團隊的五個要素

5、團隊的精氣神
a) 團隊之精：合作
b) 團隊之氣：士氣
c) 團隊之神：凝聚力

6、中層干部的執行力
a) 中層不給力的三大危害
b) 中層的目標定位
c) 中層的思維轉換
d) 如何打造強大中層？

八、績效管理
1、執行導向的績效管理體系
a) 控制導向
b) 發展導向
c) 經營導向
d) 執行導向
e) 四大績效管理模式討論、分享

2、三維度績效目標來源分析
a) 組織績效
b) 崗位績效
c) 流程績效
d) 案例：某制造型公司績效目標分解

3、 績效管理流程
a) 績效計劃
b) 績效輔導
c) 績效評估
d) 績效激勵

4、 BSC和KPI工具分析
a) 作為戰略執行工具的平衡計分卡
b) 作為關鍵績效指標的KPI提取

5、 績效管理中的反饋
a) 反饋為什么重要
b) 面對不同對象的反饋要點

6、 一張表格管控全局
制造型企業績效考核表格的設計輔導

九、學習型企業建設
1、學習型企業建設的三個關鍵按鈕
a) 圍繞組織目標學習
b) 搭建內部分享平臺
c) 學以致用，持續改善

2、學習力如何大于外部環境的變化
a) 企業內部學習的速度與外部環境變化的速度
b) 案例：王經理為什么積極參加經理人俱樂部？
c) 企業內部培訓體系的構建
d) 管理者如何擔負教官的角色？
e) 討論分享
 

中國企業管理研究院人力資源所所長

高級咨詢師，高級培訓師
浙江省中小企業創業輔導中心教練
曾任五百強企業亨通集團培訓總監和HR總監8年
陶思豫先生師從美國Robort.swaim（羅伯特.思威）博士，思威博士是美國現代管理學之父彼得.德魯克先生的弟子和親密戰友，一起共事30多年，是德魯克思想的嫡系傳承者。陶思豫對德魯克思想有著較深的領悟和傳承。

專業擅長
1、企業文化 企業文化建設
2、執行力訓練 西點執行力 執行與溝通
3、非人力資源經理的人力資源管理
4、MTP（中高層管理者素質再造或中高層管理技能提升）
5、績效管理 績效考核與薪酬管理

• MTP-打造優秀的現場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術4、管理者的工作特點5、管理者與生產部經理的關系6、管理者與班組長的關系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓

   

  第一章 心態管理與管理認知第一節 管理者心態修煉1. 心態管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節 管理者基本素養1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環（PDCA）3. 現代企業對職業經理人的要求4. 職業經理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓練營

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說話；3. 現地現物：有問題現場解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業化思維 如何理解管理？--管理的三個層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業組織行為的“鉆石原則” 常規情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• MTP管理才能發展培訓

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業務的管理業務的改善、改革部屬的培育與啟發信賴關系的形成5.管理者..

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