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新生代員工管理

課程編號:63322

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:71

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:黃志偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理人員

【培訓收益】
1、掌握新生代員工的特點及動力源泉,知己知彼,奠定管理基礎; 2、掌握與新生代員工建立信任的方法和技巧,建立信任關系; 3、掌握與新生代員工溝通的方法和技巧,改善溝通的效果; 4、掌握新生代員工管理的方法和技巧,提升工作績效; 5、培養訓練優秀的管理人員。

第一節知己知彼-認知新生代員工
1、新生代員工的成長軌跡
 社會環境、經濟環境、商業環境、家庭環境、校園環境、文化環境
2、新生代員工的特點
 強調自我、急功近利、種豆得瓜、及時行樂、天馬行空
3、對新生代員工進行分析
 SWOT分析
 新生代的優點、缺點、機會、威脅
4、新生代員工的動力源泉
 愿景使命、職業發展、目標挑戰。。。。。。

第二節 物以類聚-與新生代員工建立信任的方法
1、建立信任的方法
 專業形象、專業能力
 更多的共同點:興趣、愛好、語言、行為、習慣。。。。。。
 融入圈子,一起Happy
 表現出誠意
 同理心
2、四步打造超級親和力
 情緒同步
 語調和速度同步
 生理狀態同步
 語言文字同步
3、通過肢體接觸,拉近彼此的關系

第三節 先聽后說-與新生代員工溝通的技巧
1、先學會聽
 傾聽的目的
 傾聽的身體姿態
2、傾聽的七個技巧
 閉嘴、忍耐心、不要分心、觀察說話的人。。。。。。
3、贊美的六個技巧
 真誠及發自內心
 具體有例證
 角度獨到
。。。。。。
4、學會講故事
 講故事的方式
 故事的基本結構
 講好故事的要點
5、溝通時的三個強調
 強調一起
 強調重要性
 強調時間性

第四節 當好教練-新生代員工的管理方法
1、有效激勵員工
 共同的愿景、使命和目標凝聚人心
 員工的需求層次
 激勵的過程
 有效激勵員工的四項原則
2、激勵的五大方法
 物質激勵
 開展競爭
 給予信任
 行為示范
 激發潛能
3、教練的管理技巧
 教練技術的原理
 管理教練的作用
 教練五步法
4、營造積極的工作氛圍
 強調共性,尊重個性
 提高自主性
 追求公平、公正、公開
 構建新型員工關系


 

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