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2014.11.20
【培訓對象】
企業高層、中層、基導管理者以及人力資源部人員。
【培訓收益】
1.理解現代企業中員工關系管理的實質，認知新生代員工的心理和行為特征。
2.領會新生代員工關系管理的理論、策略、技術、方法、以及實用技巧。
3.引導管理者改善自身心態、心智模式及認知價值取向，提升管理與領導力。
4.探討基于本公司內部環境與條件下改善員工關系的管理方法和領導策略。
企業高層、中層、基導管理者以及人力資源部人員。
【培訓收益】
1.理解現代企業中員工關系管理的實質，認知新生代員工的心理和行為特征。
2.領會新生代員工關系管理的理論、策略、技術、方法、以及實用技巧。
3.引導管理者改善自身心態、心智模式及認知價值取向，提升管理與領導力。
4.探討基于本公司內部環境與條件下改善員工關系的管理方法和領導策略。
Unit1 新生代領導與員工關系管理
組建領導新生代的團隊
新生代領導團隊的特征
新生代領導的使命
管理與領導解析
實現領導才能有效管理
新生代員工關系管理
員工關系管理的定義與范圍
員工關系管理的類別
Unit2 新生代員工特征
新生代員工認知
80后與90后的心理特征
80后與90后的行為特征
新生代典型人物解讀
新生代員工的發展空間剖析
Unit3 留人與留心
積極心理學的源動力
新視角：情緒、心態、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析：離職原因與留人計劃
Unit4 心理資本管理
心理資本管理
心理資本的概念
新生代心理資本存量
新生代心理資本運作
心理資本測量
理性思維的價值體系
新生代理性思維訓練
管理心理學：個體與群體心理效應
小組討論：員工群體事件防范
Unit5 有效溝通與激勵
人際管理策略
溝通的表象、實質、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導與情感傳遞
激勵理論與員工激勵中的心理學方法
Unit6 領導與共識
情境領導模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業文化與共識管理
主題討論：如何與員工建立“心理契約”
管理心理學碩士，德國洪堡學者，是理論與實踐兼備并能將兩者融合為一體的優秀培訓師。長期致力于組織管理效能方面的研究和實踐，在組織發展、人才發展、跨文化管理與領導謀略等領域中取得了豐碩的成果。
著有《大道至簡》和《組織智商管理》等個人專著；論文刊登于《心理科學》、《北大商業評論》、《世界商務期刊》等著名學術期刊；參著過《管理心智》、《遵守規則和規避規則：戰略和智謀》、《人力資源管理心理學》等著作；參譯過《組織行為學》、《教育心理學》等英文著作。同時，擁有十余年跨國企業工作和高校管理與教學經驗及企業管理咨詢與培訓經驗。葛老師的培訓課程以理論功底扎實和實踐經歷多元化獨樹一幟，以學員為中心，培訓內容注注重實用與實效，教學方式靈活多樣，使學員在輕松活潑的教學過程中增長知識，擴展視野，掌握方法，提升技能，深受企業和學員們的贊譽！
典型客戶：
大金電器機械、博爾達集團、住友電工、輝瑞制藥、德國安聯、艾飛克印制技術、三星電子、寶德強科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團、新盛超凈化系統、天綸集團、凱銳貨運、相信制動器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤微電子、冠捷科技、賽柯機械、三益化工、中國人壽、浦發銀行、華新集團、蘇鋼集團、沙鋼集團、建屋集團、紐威機械、中國移動、建設銀行、中國銀行、工商銀行、華興建設、勝方電子、桑陽科技、力特奧維斯、康帕斯中國、金龍客車、瀚宇工貿、海信集團、神州數碼、沙鋼集團等知名企業。
典型客戶：
大金電器機械、博爾達集團、住友電工、輝瑞制藥、德國安聯、艾飛克印制技術、三星電子、寶德強科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團、新盛超凈化系統、天綸集團、凱銳貨運、相信制動器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤微電子、冠捷科技、賽柯機械、三益化工、中國人壽、浦發銀行、華新集團、蘇鋼集團、沙鋼集團、建屋集團、紐威機械、中國移動、建設銀行、中國銀行、工商銀行、華興建設、勝方電子、桑陽科技、力特奧維斯、康帕斯中國、金龍客車、瀚宇工貿、海信集團、神州數碼、沙鋼集團等知名企業。
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一部分 中國式關系營銷基礎利益是紐帶，信任是保證雙方的利益彼此的信任組織利益與個人利益對供應商組織的信任對供應商個人的信任中國人建立信任的路徑圖陌..
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