【培訓對象】
基層管理者、班組長

【培訓收益】
1、學員可以掌握時間管理的理論，改善日常行為時間管理規范。 2、學員提升溝通能力，更有效交流與溝通。 3、學員能夠提升團隊管理能力。 4、學員學會學會下屬輔導的技能。 5、學員能夠提升目標計劃能力及戰略執行能力。

一、初為管理者
1、管理者的角色轉變
2、作為基層主管與一線員工在工作上的差異
3、基層管理的管理陷阱
二、第一項修煉--要事第一的時間管理
1、效率是正確的做事，效能是做正確的事
2、你很忙，可時間都去哪兒了？
3、時間管理狀態自測
4、重要緊急矩陣
5、鏈接目標
6、限時完成
7、排除干擾
8、工具：時間管理工具卡片
三、第二項修煉—解己知彼的高效溝通
1、案例：調不準的頻率
2、找到性格
3．確定方向
4、貫穿流程
A、設定目標
B、調整情緒
C、有效傾聽
D、合理表達
E、積極反饋
5．工具：DISC測試及實踐
四、第三項修煉—以終為始的任務達成
1、案例：完不成的任務
2、目標與任務
3、SMART原則
4、四個關鍵接受任務
A、待反饋的傾聽
B、記錄關鍵詞
C、確認關鍵環節
D、復述任務
5、四個明確布置任務
A、明確目標和標準
B、明確到人
C、明確時間
D、明確檢查匯報節點
6、四個要點執行任務
A、目標與結果
B、一對一責任
C、檢查與匯報
D、即時獎懲
7、工具：4R管理監測模型
五、第四項修煉—帶人帶心的團隊管理
1、案例：如何闖過這一關
2、團隊與組織
3、團隊的特征
4、帶人帶心的伙伴認知
5、帶人帶心的目標創建
A、團隊共創目標
B、激發個人目標
6、帶人帶心的制定規范
7、帶人帶心的授權管理
8、帶人帶心的氛圍打造
9、管理者變革
10、工具：PAST團隊管理模型及實踐
六、第五項修煉—激發內在的教練輔導
1、案例：士氣低落的困境
2、人的需求
3、教練輔導的入口
4、善用GROW
A、重復目標
B、重構資源
C、重整旗鼓
D、重裝待發
5、巧用發問
A、發問的方向
B、發問的技巧
C、深度傾聽
D、積極反饋
6、四步產出行動的ORID
7、工具：GROW教練模型及實踐
七、管理者的未來
1、以運營的思路做好服務
2、以高效的思維開好會議
3、以分享的心態學習成長 

【資質背景】
北京大學特約講師
農銀智庫事務組成員
上海復旦大學特約講師
人社部高級企業培訓師
人社部二級心理咨詢師
14年管理培訓實戰經驗
人社部一級人力資源管理師
多家銀行及企業培訓發展顧問
日本產業訓練協會MTP認證講師
國內多家咨詢培訓機構合作講師
山東師范大學工商管理碩士（MBA）
美國行動學習協會AACTP認證促動師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
國藥大學、平安大學等多家企業大學特約講師
【實戰經驗】
沃爾沃建筑設備技術(中國)有限公司 培訓負責人
主要負責沃爾沃內部培訓體系搭建，學習地圖創建，完成濟南區500人大輪訓，人效較前一年提升9%。其中負責的《中層管理實戰訓練營》在沃爾沃中國區進行全國輪訓覆蓋32個城市，共45期。
興業銀行總行 人才發展顧問
針對基層管理者（企業班組長）序列的管理人員提煉出能力補足共性，編撰《基層管理者的五項修煉》 《關鍵崗位人才培養》教材，且項目設計獲得《培訓》雜志優秀企業實踐獎等。
幫助興業銀行搭建全國輪訓兩大系列：《熠藍閃耀系列》與《動力系列》。
【授課特色】
理論功底扎實。踐行內容為王理念，扎實個人理論基礎，在搭建個人知識體系的前提下，深入研究培訓技術，大量親歷案例，以事實支持觀點。
實戰經驗豐富。豐富的實戰經驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨特的授課風格，令學員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力，生動、充滿激情、超強互動，案例教學，語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學員內心世界的特質，用真誠的心去研讀學員，而且最大的特點是實用性強，易于掌握及應用。
案例互動教學。實戰案例教學，其授課“輕松活潑、幽默風趣”，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
【主講課程】
職業素養類：
《職場人的綜合素養提升》
《職場人的職業理念和職業心態》
《結構性思維及職場應用》
《思維導圖及職場應用》
通用管理類：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執行》
《基層管理者（班組長）的5項修煉》
《請給我結果—全員執行力提升》
《九型人格與企業管理》
《組織行為學（管理心理學）》
《360°管理溝通實戰訓練》
行動學習類：
《團隊智慧與引導技術》
《促動師養成工作坊》
【經典案例】
興業銀行《青藍飛揚》新員工培訓沿用至今
興業銀行《優藍輩出》高潛人才培訓
興業銀行《興藍啟航》1-3年優質人才培訓
興業銀行《銳藍遠航》基層管理者培訓
興業銀行《卓藍綻放》中層管理者培訓
興業銀行《箐藍薈萃》高層管理者培訓 

• 基層管理創新--細胞體班組培訓班

   

  一、內容特色——創新性：江蘇大任智庫和南京地鐵結合智業時代的組織特征，創造性地提出并實踐了“細胞體班組”的創建方式。相比過往傳統國有企業“科層制”管理模式和“車間式”生產方式，“細胞體班組”更加能夠發揮班組的主觀作用，更加適應地鐵班..

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• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優化，提升團隊集體戰斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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  課程背景：2009年，阿里已達萬人規模，干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發展的關鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果。“在這個背景下..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析：標準化的百佳網點案例分析：差異化的社區網點案例分析：個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 中基層管理人員素質與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認知第一節 中基層管理人員的管理水平現狀第二節 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節 中基層管理人員的職責和權限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權限第四節 中基層管理人員..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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