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教練型領導力——管理者領導力修煉 ——賦能自我、激發下屬、突破績效

課程編號:52477

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:819

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:金剛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
● 理解教練的三大原則,形成教練的思維習慣,提升自我覺察力、領導者意識,并與下屬建立親和、信任、協作的關系 ● 學習和掌握教練的四項能力,用積極聆聽開啟下屬內心世界、用有力發問啟發下屬創造力思維、用賦能反饋給下屬更多信心與力量; ● 掌握教練的登山模型,通過形象的五個步驟簡單有效,讓領導者輕松學會如何開展一場完整的賦能對話; ● 通過經典的教練工具的教學,現場解決學員最關切的問題與挑戰,解決學員在工作中面臨真實的困難或挑戰,形成切實可行的行動方案; ● 通過打造教練型的領導者隊伍,在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化。

第一講:認知教練——教練的基礎認知
導入討論:梳理管理中的管理痛點?
教學互動:場景演繹并總結教練的優勢
一、教練的定義與特點
——讓下屬自己找到答案的技術
二、教練的特征
——讓下屬掌握主動性
三、教練的基礎三原則
1. OK原則:一切都是OK的
2. 正向原則:每個行為背后都有正向意圖
3. 最優選原則:每個當下的選擇都是最優的選擇
四、教練對組織的價值
1. 啟發員工價值感
2. 激發團隊內驅力
3. 激活下屬創新力
小組研討:成為一名教練型領導者的價值

第二講:成為教練——教練的四項能力
一、建立信任:扣響心扉的技術
1. 信任的價值:信任是管理的基石
2. 堵住信任的漏斗讓領導力爆棚
工具:信任MSRPR模型
1)與對方匹配(肢體、說話、情緒)
2)柔和的語言(語言的柔順劑、上揚的語調)
3)回放關鍵詞(關鍵詞、高能量詞、價值觀詞)
4)目的與請求(到處目的、請求許可)
現場練習:倆倆為組,練習如何在溝通中收獲信任感
二、積極聆聽:打卡心門的藝術
1. 聽不等于聽到
2. 卓越領導都是“善聽者”(三層次聆聽)
1)關閉自主式聆聽(關注自己)
2)開啟聚焦式聆聽(聚焦對方)
3)進入全息式聆聽(用心去聽)
現場練習:倆倆為組,親和與聆聽的練習——閃光時刻
分析:不同管理情景中聆聽技巧
三、有力提問:激發思考的技術
1. 有力發問的定義與價值
2. 成為“善問”領導者(有力發問三元素)
1)開放式:使用開放式的開啟詞
2)未來成果:面向未來成果的提問
3)積極正向:聚焦積極正向的提問
小組練習:使用開放式的開啟詞
工具:五個轉化式提問
方法:吸引力法則
3. 改變的影響圈
教學演示:利用五個轉化式提問
現場練習:倆倆為組,利用五個轉化式提問來做一場賦能對話
總結:教練型領導力的價值
四、賦能反饋:給對方賦能的技術
導入:與“負能”的管理者告別,成為“賦能”的領導者
1. 賦能反饋的定義
方法:WWW&EBI法則
2. 積極性反饋與發展性反饋
1)積極性反饋三要素(BIA&BID)
——行為、影響、欣賞和感謝
區分:“評判”與“現實”
現場練習:倆倆練習,如何給出“積極性反饋”
2)發展性反饋的三步曲(BIDB)
第1步:行為-陳述你觀察到的行為
第2步:影響-描述看到的積極影響
第3步:欣賞與感謝-表達欣賞感謝
補充:員工出錯也可以運用發展性反饋,在最后要表達你期待看到的行為改變
現場練習:倆倆練習,如何給出“發展性反饋”

第三講:提升教練——賦能對話的核心流程
賦能流程:登山模型——五步輕松成為賦能型領導
第一步:建立親和-形成信任
1. 問候關心
2. 好奇聆聽
3. 柔和語言
第二步:聚焦目標-達成共識
1. 詢問話題
2. 探尋價值
3. 確認目標
第三步:啟發愿景-發展方案
1. 假如提問
2. VAK體驗
3. 視角體驗
第四步:行動計劃-落實成果
1. 行動探索
2. 拓展聚焦
3. 行動開啟
第五步:價值欣賞-彼此賦能
1. 確認成果
2. 價值總結
3. 欣賞鼓勵
現場練習:三人小組,練習一場完整的賦能對話

第四講:應用教練——教練的整合與運用
一、促進績效提升的六個通路
1. 落地行動取得成果(下三層)
1)環境層:具體細節(什么時間、什么地點、與什么人具體完成什么事情)
2)行為層:行動方案與步驟
3)能力層:展開行動的方式方法
2. 愿景整合促進動力(上三層)
1)價值觀層:關于意義與價值
2)身份層:所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人
3)愿景層:關于目標實現后的具體畫面
總結:打通六層、績效自成——如何面對職場十大“兩難場景”
教練演示:關于價值欣賞的演練
現場練習:三人組練習,從六個層級提升績效
二、如何在企業中運用教練型領導力
導入1:普華永道調研:教練技術的投入回報率是700%
導入2:從3%開始,形成引爆點,由點及面逐步形成文化
問答環節:可能遇到的挑戰與應對措施
1. 教練型領導力的運用次第
1)初學者:培訓
2)進階者:指導
3)熟練者:引導+教練
4)自主者:教練
2. 如何靈活的運用教練型領導力
1)分享所學
2)道出目的請求許可
3)稍作說明
4)轉換角色
5)開始實踐

學習總結與行動計劃
小組研討:課程習得與價值(531法則&KISS復盤法)
個人行動:實踐教練型領導力行動宣言 

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