【培訓對象】
中高層管理人員、部門負責人

【培訓收益】
教練技術(shù)說到底是一門對話技術(shù)。經(jīng)理人會與團隊成員對話嗎？有一項來自麥肯錫咨詢公司的調(diào)查表明：87%的經(jīng)理人不會與“80后”的員工對話。如果你的管理團隊成員不懂得與下屬對話的技巧，那么，他們?nèi)绾尾贾萌蝿?wù)？怎樣有效授權(quán)？如何激勵員工？如何打造高執(zhí)行力團隊？
判斷今天的管理者是否稱職，不是觀察他一個人如何完成工作，而是評估他如何通過其它人的努力來完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標。
如果你認同上述管理理念的話，就了解“運用教練技術(shù)”的必要性了。如果你的對手已經(jīng)開始應(yīng)用教練技術(shù)培養(yǎng)教練型經(jīng)理，而你的團隊卻還不知教練技術(shù)為何物的話，那么，何談全球經(jīng)濟危機形勢下，再造企業(yè)的核心競爭力呢？

第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導與管理者的角色定位
培訓收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導在員工成長的什么階段出現(xiàn)；
本講重點內(nèi)容 ：
1、 為何交流破壞關(guān)系
2、 新世紀知識型員工管理者的困惑
3、 教練型管理者的目標
4、 現(xiàn)代領(lǐng)導者的必備能力

第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型
培訓收益：
你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對是這家企業(yè)的投資者。因為管理者花在下屬身上的時間和精力越來越多。怎樣使你的投資有超額回報？本講告訴學員——正確獲得投資回報的方式是高影響力和高績效！一個教練型管理者懂得：
怎樣“取出”下屬的智慧？
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)勢開發(fā)中的盲點？

自我評估：我是一位教練型管理者嗎？

本講重點內(nèi)容 ：
1、教練型領(lǐng)導的基本訓練
2、教練型領(lǐng)導流程
3、影響力來自走進他人內(nèi)心的能力
4、冰山原理訓練
5、教練型領(lǐng)導者的基礎(chǔ)能力訓練

 

第三講 運用教練技術(shù)有效對話
培訓收益：
大部分主管在與下屬溝通時，常常不由自主的使用具有負面暗示和帶有消極情緒的語言。本講課程旨在幫助經(jīng)理人理解為什么高薪?jīng)]有帶來高士氣、高投入沒有高回報？有效對話能夠產(chǎn)生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產(chǎn)生心理能量。本講幫助學員掌握教練式有效對話的技巧。

本講重點內(nèi)容 ：
1、現(xiàn)場案例分析：一位抱怨的經(jīng)理人對下屬的影響
2、負面暗示、指責和怨言對士氣的傷害
3、運用換框技術(shù)改變語言習慣
4、有效對話中的換框技術(shù)
意義換框法
人稱換框法
將批評變?yōu)樵儐?
將判斷式提問轉(zhuǎn)換為建設(shè)性提問
將問題框架轉(zhuǎn)變?yōu)榉答伩蚣?
5、情境演示：“怎樣幫助批評家變成顧問！”

 

第四講 運用教練技術(shù)有效聆聽
培訓收益：
教練技術(shù)是有效聆聽的技術(shù)。本講重點講授了怎樣通過有效聆聽滿足下屬的心理需求。

本講重點內(nèi)容 ：
1、案例分析：不會傾聽的領(lǐng)導
2、從自傳式回應(yīng)到同理心聆聽
3、比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽
4、現(xiàn)場演示：教練式的聆聽技巧
5、教練式聆聽訓練

 

第五講 運用教練技術(shù)有效績效輔導
培訓收益：
本講通過應(yīng)用教練技術(shù)，幫助學員應(yīng)用到績效提升和員工實際工作以及能力提升、職業(yè)動力的輔導中。
經(jīng)理人最感困惑的就是如何幫助員工提升績效？如何應(yīng)對下屬的各種問題？到底要不要給答案？通常，如果一個主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”，那么，人們就會把所有問題帶來讓他解決。這里面臨的問題是：
為什么主管的時間總是不夠用？
下屬凡事請示的危害是什么？
員工為什么會變得沒有責任感？
員工為什么會變得沒有動力？
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關(guān)。事實上，如果管理者與下屬的對話框架是有效的，下屬自己就會發(fā)現(xiàn)答案。
學習本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發(fā)現(xiàn)答案、找出差距、制定目標、擬定行動步驟”的教練型管理的技巧。
本講重點內(nèi)容 ：
1、認識您的員工
優(yōu)勢識別器
四要素訪談法（能力/聯(lián)系/期望/激勵）

2、員工生活輔導
員工生活輔導的重點
生活平衡輪教練工具
實戰(zhàn)練習

3、職業(yè)發(fā)展輔導
職業(yè)發(fā)展輔導的重點
職業(yè)規(guī)劃的五步教練法
案例分析

 

4、工作績效輔導
日常工作輔導
目標制定的教練技術(shù)
行動計劃制定的教練技術(shù)
問題解決教練技術(shù)
行動后學習的教練技術(shù)
正式績效面談輔導
輔導前的準備
正式輔導面談
輔導后的跟進

5、技能發(fā)展輔導
技能發(fā)展輔導的重點
技能發(fā)展教練工具
技能發(fā)展輔導流程
技能發(fā)展輔導的途徑和方法
 

第六講 運用教練技術(shù)有效心態(tài)輔導
培訓收益：
本講幫助學員理解什么是教練型的激勵技巧——重點講授了教練型領(lǐng)導怎樣向下屬提供心理支持和滿足下屬的心理需求。

本講重點內(nèi)容 ：
1、 下屬的壓力來自于哪里
2、 運用教練技術(shù)輔導下屬心態(tài)的基本功
3、向下屬提供心態(tài)輔導教練的八大方法
4、給予對方力量和支持的欣賞性談話模式

培訓方式
案例分析、情景模擬、體驗式學習、角色扮演、自我評測、小組討論 
 

北師大客座教授，北京大學、清華大學、浙江大學等高校EMBA特聘導師；
東方智慧與西方心智模式體系整合專家
國學智慧與中國傳統(tǒng)文化實踐實修導師
埃里克森國際學院國內(nèi)首位授權(quán)導師；
心理學與心智模式整合專家，《領(lǐng)導心經(jīng)》創(chuàng)始人；
國際教練聯(lián)合會ICF認證教練 、國際NLP協(xié)會認證資深NLP國際導師、國際薩提亞綜合治療心理咨詢師；
多家著名企業(yè)、總裁、個人教練

擅長領(lǐng)域與研究方向:
領(lǐng)導者自身修煉與智慧提升
領(lǐng)導者帶領(lǐng)與激勵他人成長與企業(yè)績效提升（員工輔導、團隊整合與教練）
治企在治人，治人在治心。當前知識經(jīng)濟時代需要企業(yè)領(lǐng)導者不斷的突破與改變，了解自身與他人的心智規(guī)律，真正的對自己和他人有辦法。張瑋桐老師自從業(yè)以來一直致力于企業(yè)各級領(lǐng)導心智模式突破與領(lǐng)導力提升方面的研究。在實修實踐傳統(tǒng)東方智慧的同時整合吸收西方管理精華。總結(jié)大量的企業(yè)實踐經(jīng)驗并結(jié)合中國國情、中國文化、中國企業(yè)特質(zhì),以東方體系儒家《大學》為基礎(chǔ)，延展西方心理應(yīng)用技術(shù)與方法，形成一套有效的領(lǐng)導者自我全維提升方法。幫助管理者突破自我心智模式瓶頸，提升智慧，跨入自我修煉與提升的內(nèi)圣之道，開啟領(lǐng)導與支持他人的外王之門。
授課風格
張老師即擁有中國東方女性導師的神韻和智慧，又擅長了西方講師豐富的肢體語言和幽默的表達方式，廣受學員歡迎。課程案例豐富而透徹，深受學員喜愛。通過精心設(shè)計的游戲體驗、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂的交流中悟出真諦，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己，激活能量。張老師對每一位學員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認可，每次學習都是一次心靈的碰撞和交融。

 

培訓課程：
《領(lǐng)導心經(jīng)》（初、中、高）
《領(lǐng)導者心智模式修煉》
《國學智慧與領(lǐng)導之道》
《領(lǐng)導者自我管理與自我發(fā)展》
《教練式管理》
《高效溝通與教練》
《成果導向的教練式員工輔導》
 

教練輔導項目：
員工心智模式改善項目
以“西方科學、理性之邏輯重構(gòu)（再現(xiàn)）中國文化元素”的理念，把NLP等西方心理學應(yīng)用流派融合東方儒釋道心性學的精華，使得學員心智模式上發(fā)生深刻改變，幫助心靈成長，找到員工思想與企業(yè)思想的統(tǒng)一,處理好情緒、壓力等問題，持續(xù)的提升自我動力。通過課程學習將解決職業(yè)人精神與心靈失衡問題，使命與目標模糊問題，職業(yè)心智模式限制問題，思維模式與行為模式問題，職場駕馭能力問題，職業(yè)規(guī)劃與愿景規(guī)劃問題，激發(fā)工作熱情，樂在工作、享受生活。
每個人得以親身體驗、探索內(nèi)心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應(yīng)之道。了解心理學在自身與組織管理中的應(yīng)用的使用方法與技巧，開啟領(lǐng)導者心智模式的自我修煉、自我探索及自我提升之門。自覺、覺他、激發(fā)潛能，促進企業(yè)發(fā)展！

教練型領(lǐng)導力提升項目
卓越的領(lǐng)導力是把普通人的潛力最大限度地挖掘出來，并達成非凡的成果 。通過全面提升管理團隊的教練能力、技巧、工具,由傳統(tǒng)管理型領(lǐng)導向教練型領(lǐng)導轉(zhuǎn)變，有效支持下屬引發(fā)企業(yè)/個人的醒覺性和職責感，釋放潛能、克服障礙、設(shè)定目標并實現(xiàn)卓越績效，從而達成組織目標。項目運用亞洲教練研究中開發(fā)的目前最先進的5R教練型領(lǐng)導力測評體系及國際教練聯(lián)合會的11項目核心教練能力模型，通過3天課程(2天教練型領(lǐng)導+1天行動學員)加上3個月的輔導“3+3”模式，切實有效的提升管理者的教練領(lǐng)導力與企業(yè)競爭力！

♦ 學員反饋：
感觸良多，受益匪淺；
耳目一新，個人情感與工作承壓能力有提高，思路更清晰；
講課內(nèi)容初次接觸，很新穎，有助于解決我現(xiàn)在面臨的困惑；
將心理學和管理相結(jié)合以推新績效，是一種新的管理模式，很受用；
非常好，有利于提高人性和加強自我修煉；
學習了很多從負面走向正面的方法,有利于工作中的減壓和處理問題；
本次學習挖掘出對自己內(nèi)心的認知，發(fā)現(xiàn)自己的不足并去改變；
在情緒控制方面得到一些領(lǐng)悟和感覺；
短時間內(nèi)對人有一定了解，并學會了對自己情緒的控制；
很好，從儒家的五行理論、冰山理論等了解人性，有助于增強與他人的有效溝通；
對待工作壓力、指標的態(tài)度將有明顯的改變，由抗拒轉(zhuǎn)變?yōu)闅g迎并接納；
上課感覺很輕松，很樂意去聽，感覺有很多可以學習的東西，結(jié)束后感覺這樣的學習如果更長一些會更好。
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• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團隊

   

  一、 角色認知：把事做對和做對的事1. 檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認知：干部到底該些干什么？3. 干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。6. 領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別二、 做教練型干部：讓團隊可以復制 1...

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• 教練型上司

   

  一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析工具 教練式管理方式運用條件測試表案例討論 突破生理極限2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變工具 管理行為方式自檢表案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展3、教練式輔導的4大步驟工具 教練式輔導方式檢測表案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導二、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子—&mdas..

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• 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團隊

   

  課程說明： 本課程圍繞管理者如何當好教練，如何培養(yǎng)打勝仗的團隊進行。從管理干部的角色認知開始，正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心，著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面，讓管理者不再“救火”，不再替屬下養(yǎng)猴子，讓員工成為結(jié)果導向、沒有借口、愿意承擔責任的優(yōu)秀員工，并懂得自己解決問題，更好地完成公司的戰(zhàn)略目標。培訓方式：專家講..

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