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教練型領(lǐng)導----從管理到教練

課程編號:9757

課程價格:¥28000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2264

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:張瑋桐

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理人員、部門負責人

【培訓收益】
教練技術(shù)說到底是一門對話技術(shù)。經(jīng)理人會與團隊成員對話嗎?有一項來自麥肯錫咨詢公司的調(diào)查表明:87%的經(jīng)理人不會與“80后”的員工對話。如果你的管理團隊成員不懂得與下屬對話的技巧,那么,他們?nèi)绾尾贾萌蝿?wù)?怎樣有效授權(quán)?如何激勵員工?如何打造高執(zhí)行力團隊?
判斷今天的管理者是否稱職,不是觀察他一個人如何完成工作,而是評估他如何通過其它人的努力來完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標。
如果你認同上述管理理念的話,就了解“運用教練技術(shù)”的必要性了。如果你的對手已經(jīng)開始應(yīng)用教練技術(shù)培養(yǎng)教練型經(jīng)理,而你的團隊卻還不知教練技術(shù)為何物的話,那么,何談全球經(jīng)濟危機形勢下,再造企業(yè)的核心競爭力呢?

第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導與管理者的角色定位
培訓收益:
了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度;了解管理者需要扮演教練角色的必要性; 輔導在員工成長的什么階段出現(xiàn);
本講重點內(nèi)容 :
1、 為何交流破壞關(guān)系
2、 新世紀知識型員工管理者的困惑
3、 教練型管理者的目標
4、 現(xiàn)代領(lǐng)導者的必備能力


第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型
培訓收益:
你可能不是企業(yè)的所有者,但你絕對是這家企業(yè)的投資者。因為管理者花在下屬身上的時間和精力越來越多。怎樣使你的投資有超額回報?本講告訴學員——正確獲得投資回報的方式是高影響力和高績效!一個教練型管理者懂得:
怎樣“取出”下屬的智慧?
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)勢開發(fā)中的盲點?


自我評估:我是一位教練型管理者嗎?


本講重點內(nèi)容 :
1、教練型領(lǐng)導的基本訓練
2、教練型領(lǐng)導流程
3、影響力來自走進他人內(nèi)心的能力
4、冰山原理訓練
5、教練型領(lǐng)導者的基礎(chǔ)能力訓練

 

第三講 運用教練技術(shù)有效對話
培訓收益:

大部分主管在與下屬溝通時,常常不由自主的使用具有負面暗示和帶有消極情緒的語言。本講課程旨在幫助經(jīng)理人理解為什么高薪?jīng)]有帶來高士氣、高投入沒有高回報?有效對話能夠產(chǎn)生凝聚力,能夠給予下屬歸屬感,并幫助下屬產(chǎn)生心理能量。本講幫助學員掌握教練式有效對話的技巧。


本講重點內(nèi)容 :
1、現(xiàn)場案例分析:一位抱怨的經(jīng)理人對下屬的影響
2、負面暗示、指責和怨言對士氣的傷害
3、運用換框技術(shù)改變語言習慣
4、有效對話中的換框技術(shù)
意義換框法
人稱換框法
將批評變?yōu)樵儐?
將判斷式提問轉(zhuǎn)換為建設(shè)性提問
將問題框架轉(zhuǎn)變?yōu)榉答伩蚣?
5、情境演示:“怎樣幫助批評家變成顧問!”

 

第四講 運用教練技術(shù)有效聆聽
培訓收益:
教練技術(shù)是有效聆聽的技術(shù)。本講重點講授了怎樣通過有效聆聽滿足下屬的心理需求。


本講重點內(nèi)容 :
1、案例分析:不會傾聽的領(lǐng)導
2、從自傳式回應(yīng)到同理心聆聽
3、比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽
4、現(xiàn)場演示:教練式的聆聽技巧
5、教練式聆聽訓練

 

第五講 運用教練技術(shù)有效績效輔導
培訓收益:
本講通過應(yīng)用教練技術(shù),幫助學員應(yīng)用到績效提升和員工實際工作以及能力提升、職業(yè)動力的輔導中。
經(jīng)理人最感困惑的就是如何幫助員工提升績效?如何應(yīng)對下屬的各種問題?到底要不要給答案?通常,如果一個主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”,那么,人們就會把所有問題帶來讓他解決。這里面臨的問題是:
為什么主管的時間總是不夠用?
下屬凡事請示的危害是什么?
員工為什么會變得沒有責任感?
員工為什么會變得沒有動力?
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關(guān)。事實上,如果管理者與下屬的對話框架是有效的,下屬自己就會發(fā)現(xiàn)答案。
學習本講的收獲,就是掌握“讓下屬自己發(fā)現(xiàn)答案、找出差距、制定目標、擬定行動步驟”的教練型管理的技巧。
本講重點內(nèi)容 :
1、認識您的員工
優(yōu)勢識別器
四要素訪談法(能力/聯(lián)系/期望/激勵)


2、員工生活輔導
員工生活輔導的重點
生活平衡輪教練工具
實戰(zhàn)練習


3、職業(yè)發(fā)展輔導
職業(yè)發(fā)展輔導的重點
職業(yè)規(guī)劃的五步教練法
案例分析

 

4、工作績效輔導
日常工作輔導
目標制定的教練技術(shù)
行動計劃制定的教練技術(shù)
問題解決教練技術(shù)
行動后學習的教練技術(shù)
正式績效面談輔導
輔導前的準備
正式輔導面談
輔導后的跟進


5、技能發(fā)展輔導
技能發(fā)展輔導的重點
技能發(fā)展教練工具
技能發(fā)展輔導流程
技能發(fā)展輔導的途徑和方法
 

第六講 運用教練技術(shù)有效心態(tài)輔導
培訓收益:
本講幫助學員理解什么是教練型的激勵技巧——重點講授了教練型領(lǐng)導怎樣向下屬提供心理支持和滿足下屬的心理需求。


本講重點內(nèi)容 :
1、 下屬的壓力來自于哪里
2、 運用教練技術(shù)輔導下屬心態(tài)的基本功
3、向下屬提供心態(tài)輔導教練的八大方法
4、給予對方力量和支持的欣賞性談話模式

培訓方式
案例分析、情景模擬、體驗式學習、角色扮演、自我評測、小組討論 
 

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