【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員

【培訓(xùn)收益】
運(yùn)用教練式培訓(xùn)方式，直接解決企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中高級(jí)技術(shù)人員及高級(jí)管理者之間的績(jī)效溝通問(wèn)題。課程中以學(xué)員實(shí)際工作目標(biāo)為主線，運(yùn)用教練式架構(gòu)的原理，手把手輔導(dǎo)學(xué)員掌握導(dǎo)師提供的多種教練式溝通工具，直指企業(yè)業(yè)績(jī)提升、利潤(rùn)增加及效益改善的核心。

【目錄】
第一章 管理溝通的基本原理
1. 常規(guī)溝通原理
2. 自我溝通原理
3. 教練式溝通原理
第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練
1. 聆聽(tīng)
2. 發(fā)問(wèn)
3. 區(qū)分
4. 回應(yīng)
第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧
1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系
2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望
3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角
4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)
5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框
第四章 教練式溝通模式
1. A--B模式
2. 成果導(dǎo)向模式
3. 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練
第五章 教練式溝通工具
1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
2、說(shuō)服與探求的平衡
第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練 

【課程大綱】
第一章 教練式溝通的基本原理
溝通的課前約定
溝通的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1. 常規(guī)溝通原理
溝通實(shí)質(zhì):有效的表達(dá)及傳遞
信息及思想
2. 自我溝通原理
自我醒覺(jué)：察覺(jué)自我溝通存在，提升自我覺(jué)察能力
3. 教練式溝通原理
人際互動(dòng)：通過(guò)教練對(duì)話提升他
人的績(jī)效表現(xiàn)及教練自我實(shí)現(xiàn) 

第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練
1. 聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的準(zhǔn)備及模式覺(jué)察練習(xí)
聆聽(tīng)的九個(gè)要求四項(xiàng)注意點(diǎn)
2. 發(fā)問(wèn)
發(fā)問(wèn)的方向架構(gòu)與誤區(qū)
3. 區(qū)分
事實(shí)、演繹、意愿、能力
4. 回應(yīng)
有效的提出自己的感受及建議

第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧
1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系
2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望
3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角
4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)
5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框

第四章 教練式溝通模式
概述：有效教練模式取得預(yù)期成果
1、 A--B模式
2、 成果導(dǎo)向模式
3、管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練
? 直覺(jué)運(yùn)用能力
? 自我感知能力
? 超然對(duì)話能力
? 聆聽(tīng)層次能力
? 真實(shí)對(duì)話能力
? 情緒掌控能力

第五章 教練式溝通工具
企業(yè)常見(jiàn)溝通模式
1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
從假設(shè)中抽取事實(shí)
從推論回溯數(shù)據(jù)
2、說(shuō)服與探求的平衡
說(shuō)服的技巧
探求的技巧

第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練
1、教練績(jī)效溝通
2、問(wèn)題解決溝通
3、現(xiàn)狀理清溝通
4、目標(biāo)理清溝通
5、學(xué)員分享
6、導(dǎo)師總結(jié)


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國(guó)內(nèi)著名中層經(jīng)理訓(xùn)練專家

致力于企業(yè)規(guī)范化基礎(chǔ)管理建設(shè)，中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)能力勝任力開(kāi)發(fā)方面工作已有10年時(shí)間。
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  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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• 高效時(shí)間管理培訓(xùn)

   

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• 企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)

   

  一、供應(yīng)鏈管理的知識(shí)1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率與降低成本8.推動(dòng)式供應(yīng)鏈向拉動(dòng)式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變9.供應(yīng)鏈管理的突出效益表現(xiàn)10.實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：11.如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享1..

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