【培訓對象】


【培訓收益】
提高對供應鏈管理的全局性認知 理解供應鏈框架內各部分的細節運作 強化特定供應鏈管理的技能 理解技術進步對供應鏈管理帶來的挑戰和機遇 掌握在企業內部推動精益供應鏈管理的方法

第一天
1.供應鏈與供應鏈管理概述
供應鏈是什么
o商業企業如何運作
o供應鏈在其中的位置
o供應鏈的定義及相關學術問題
o供應鏈的重要內涵
價值驅動
進化生態
端到端的概念
四個“流”
供應鏈的類型及適用場合
o有效性供應鏈：滿足物理需求
o敏捷性供應鏈：滿足響應需求
o創新性供應鏈：滿足客戶需求
產品生命周期對供應鏈的要求
o建立關系
o協調運作
o追求效率
o減少過時
動態理解供應鏈的趨勢
o時鐘速度
o競爭優勢
什么是供應鏈管理
o定義
o關鍵延伸
供應鏈管理的目標
o4R1L的完整目標
產品
地點
時間
品質
成本
供應鏈管理的基礎
o預測
o庫存管理
o供應鏈速度
o準確數據
供應鏈管理的工作內容
o開發制造與采購
o配送
o銷售
2.沙盤模擬游戲：Q1決策與反思
3.供應鏈管理的核心——顧客價值洞察與傳遞
顧客價值需求的概念
o客戶感知價值
o客戶期望價值
o客戶愿望價值
藍海戰略的本質
o如何構建供應鏈層面的藍海戰略
o定義價值圖
長尾理論挑戰
供應鏈如何滿足顧客價值需求
o品類甄選
o倉儲配送
o質量控制
o營銷定價
o售后服務
4.VUCA時代的需求波動與信息管理
VUCA對供應鏈的沖擊
需求預測的先天缺陷
o昨日重現
o影響需求預測的因素
需求預測VS需求管理
o常用需求預測方法
o需求管理的考量點
面向需求的信息協同
o從渠道挖掘信息
研討：我們如何實現信息協同
5.沙盤模擬游戲：Q2決策與反思
6.庫存管理與補貨的優化
對庫存的認識誤區
庫存的真正意義與價值
庫存的分類
o周轉庫存 — 與采購批量直接掛鉤
o安全庫存 — 應對突發事件
o調節庫存 — 應對季節波動
o在途庫存 — 運輸時間及期間的需求
如何設置安全庫存
o理想庫存水平
o庫存影響因素
o安全庫存的計算
補貨的考量因素
o存儲成本
o可用資金
o采購頻率
o市場前景
o不可抗力
供應鏈協同的經典實踐
o什么是供應鏈協同
o供應鏈協同的發展
o如何實施CPFR
o協同的指導原則
7.沙盤模擬游戲：Q3決策與反思

第二天
8.提升倉儲管理的績效
倉儲管理的基本原則
o效率原則
o經濟效益原則
o服務原則
倉庫選址
o重要原則
費用原則
接近用戶原則
長遠發展原則
o選址的考量因素
o選址的程序
o典型選址策略
倉儲運作的典型績效指標
以科學的績效管理驅動運營績效表現
新倉儲模式帶來的機遇和挑戰
9.沙盤模擬游戲：Q4決策與反思
10.管理外部物流服務商
傳統物流模式
越庫作業
自建物流與第三方物流的選擇
物流合作商的重要性與意義
物流合作商的甄選原則與流程
o滿足需求
o自身政策
o戰略伙伴
o選擇流程
如何有效考核物流合作商
o初級評價指標
o進階評價指標
o匹配市場細分的評價重心
改善3PL運營績效
11.沙盤模擬游戲：Q5決策與反思
12.物聯網技術帶來的機會
物聯網的概念與發展
物聯網對供應鏈管理的顛覆
物聯網技術的應用實例
13.物聯網時代的供應鏈管理革新
思維模式陷阱
物聯網時代的生活速寫
物聯網時代的消費者需求
未來消費者對于供應鏈的好奇
區塊鏈技術與物聯網
物聯網金融與供應鏈金融
迎接物聯網時代的革新 

吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）
戰略管理、流程再造與變革管理專家
實戰派咨詢與培訓解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財經大學 工商管理碩士
復旦大學公共績效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學海外教育學院特聘專家
全球工商管理博士聯合會會員
※行業標簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級顧問
※擅長課程方向
戰略相關：商業模式設計、從戰略設計到戰略執行、商業敏感度提升
變革管理相關：變革管理、組織創新與變革、戰略創新與變革
績效管理相關：戰略績效分解、目標與績效管理
供應鏈管理相關：精益供應鏈、物聯網與供應鏈的前沿應用
領導力相關：變革領導力、情商領導力、RUPT領導力
通用類：MTP、溝通、商務談判，時間管理

※資歷及項目經驗介紹
2004-2008年在工業噴淋設備行業全球排行第一的美國噴霧系統公司(Spraying Systems)擔任供應鏈與營銷主管，負責國內與東南亞地區的供應鏈管理體系建設及營銷策劃，同時在國內工廠推行5S等精益生產實踐與20 Keys優化變革
2008-2009年在全球第二大金融設備制造商Wincor-Nixdorf擔任區域商務主管，負責德國總部、歐洲、東南亞地區的商務活動，包括訂單執行與物流管理工作，并參與協調亞太區商務部門與生產制造事業部門的結構重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團-EF Education First擔任全球供應鏈經理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區域制定了覆蓋內容研發、教材/教具采購、倉儲、運輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應鏈職能的人力資源規劃，包括相應的組織結構設計、崗位設計、績效規劃等領域，設計并制定了線上線下服務與作業流程和標準，并在日常經營中負責EF旗下English First的全球采購業務管理；過程中還參與設計了相關信息系統ODIN+的功能和規范，幫助這家全球領先的教育機構以更精簡高效的供應鏈運作支持積極快速的擴張
2012年末，在香港與數位供應鏈管理專家聯合創立寰宇供應鏈管理有限公司，此后作為專業咨詢顧問參與了多家企業在大中華地區的戰略、供應鏈項目­設計及相關的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰略轉型中的績效項目：負責零售支行負責人薪酬設計與落地實施、零售分行投入產出模型設計等績效模塊，與麥肯錫（負責戰略模塊）/埃森哲（負責文化模塊）兩大巨頭合作推動了平安銀行的零售轉型；2016年以外部顧問身份擔任某大型互聯網生鮮類電商平臺的COO，負責除人力資源、財務、銷售之外的整體規劃與運營工作，主要涵蓋三塊職能：供應鏈管理、質量控制與營銷管理；2019年的主要項目包括某AI行業領導企業的績效改革項目設計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業與其他機構提供培訓服務，并在全球各地接受相關課程的TTT及游戲化學習引導認證，主要經歷包括：
o2013-2014年在香港金融管理學院為內地赴港的企業家/政府官員提供管理相關培訓
o2015年簽約復旦大學公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務部門的績效改革與機構改革提供培訓與咨詢服務
o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業模擬引導師認證、Yves Pigneur博士（商業模式新生代聯合作者）的組織創新與產品創新系列認證、比利時Mega Learning的商業模擬引導師認證
o2016年簽約上海交通大學海外教育學院，為其企業客戶講授戰略/績效/變革相關主題課程
o2019年簽約上海國有資本運營研究院，為各地區國資委下屬企業提供包括戰略規劃、變革、創新等主題的培訓與咨詢服務
截止2019年末，已經為近400家企業客戶和近60家政府機關客戶提供培訓服務 

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