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戰略績效管理與績效改進

課程編號:37567

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:665

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:陳思岐

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各部門經理、總監、副總經理、總經理以及HR團隊

【培訓收益】
● 了解MBO、KPI、BSC、360等績效考核工具的區別; ● 分析目標設計常見六種問題,提煉目標設計方法; ● 運用“OAM法”、“指標結構分解法”等多種方法分解KPI指標; ● 運用“層差法”、“說明法”等四種方法,編寫指標計分規則; ● 運用“GROW模型”、“三明治法”、績效改進套表等方法進行績效面談; ● 運用績效BEM、OGSM、營業數字架構、能力矩陣模型等方法進行持續績效改進 ● 從價值鏈、企業短板出發設計中小型企業績效考核流程。

開篇案例:兔總經理績效之路引起的思考
1. 績效激勵導向
2. 績效體系周期
3. 員工效能提升
第一講:績效管理認知
一、績效管理工具演變
1. 企業應用的主流績效工具介紹(MBO、KPI、BSC、360等)
2. KPI與OKR的區別
3. 360考核試用場景
二、績效管理流程介紹
1. 績效計劃的任務
2. 績效輔導的任務
3. 績效評估的任務
4. 績效結果的應用
三、績效考核與績效管理
1. 績效考核與管理的區別
2. 績效管理的核心價值
四、績效管理常見問題討論
案例1:排名分檔
案例2:排名比例
案例3:排名程序
案例4:輪流坐莊

第二講:績效管理四板斧
一、績效計劃——指標分解與目標設定
案例引導:18世紀末英國政府發配罪犯至澳大利亞;恒大足球對績效改革……
1. 目標指標認識
2. 指標分解方法(魚骨頭、價值樹、OAM、指標貢獻路徑、流程關鍵點控制等)
3. 指標分解原則
4. 指標計分方法
5. 目標制定方法
6. 定性指標要素
案例討論:指標分解常見問題討論
案例討論:目標制定常見問題討論
案例討論:績效計劃中HR與用人部門的職責與分工
二、績效實施——績效面談與績效改進
1. 績效面談目標
2. 績效面談步驟
3. 績效面談技巧
4. 績效改進計劃
5. 績效改進工具
1)能力矩陣圖
2)績效診斷箱
3)BEM
4)OGSM
5)OKR
6)營業數字結構
視頻教學:績效面談GROW模型應用
實操練習:分組對績效改進工具演練
案例討論:績效實施中HR與用人部門的職責與分工
三、績效評估——誤差處理及分析小結
1. 績效評估數據分析
2. 績效評估報告撰寫
案例分享:成熟績效報告分析的要點
案例討論:績效評估中HR與用人部門的職責與分工
四、績效結果——績效合同與薪酬對接
1. 對接薪酬福利
2. 對接人才發展
3. 對接績效改進
案例分享:BAT等標桿企業績效年終獎的應用
案例討論:績效結果應用中HR與用人部門的職責與分工

第三講:作為企業戰略和業務轉型的績效管理
案例解析:某廣告公司施行績效管理進行重點業務轉型
案例解析:某連鎖企業施行績效管理使戰略與業務策略對接

第四講:中小型企業敏捷做績效
1. 梳理業務價值鏈
2. 尋找業務短板
3. 設計業務策略
4. 設計績效合同
5. 策略到計劃表
6. 建績效項目組
實操練習:現場實操銷售等崗位的績效合同制作

第五講:標桿企業績效經驗分享
1. 華為績效管理經驗分享
2. 阿里巴巴績效管理經驗分享
3. 騰訊績效管理經驗分享 

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