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【培訓對象】
企業總經理董事長等各級管理人員，人力資源專業人員，如某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳
【培訓收益】
模塊二、績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 一個完整的績效管理體系包含哪些內容
2. 我們常見的挑戰及問題
3. 績效管理的三大系統
4. 績效管理的四大環節
如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對辦？
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法；
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應該做什么？
績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
5. 在企業建立和推進績效管理體系的主要步驟
6. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. 績效指標系統建設
績效指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
指標體系建設的幾種方法
指標體系建設的三步法
指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
如何設定目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
如何確定評價尺度（制定的5種方法）
職能部門的指標應該怎么開發和選取
以項目為管理單位的企業績效指標該如何選取
研發單位或者部門該如何設定績效指標
生產型企業、服務型企業的績效指標設定與選取的主意事項
指標分解的工具及方法
指標設定過程中的常見為題：
為什么評價起來感覺很難操作？
他們為什么不接受這些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
2. 績效管理運行體系建設
績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發展
如何選擇合適的方法呢？
以項目為單位的績效考核注意事項。
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3. 績效管理的文化建設—創造適合績效管理生長的“土壤”
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規范）的注意事項
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動營造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4. 現場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免錯誤確保成功？
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？
3. 員工抵制推行績效管理怎么辦？
4. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
5. 制定好目標以后，目標是否會自動實現？為確保目標實現我們該做什么？
6. 考核的依據是什么？如何確保考核的公平與公正？
7. 績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？
8. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
9. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。
10. 現場案例演練及分享
企業總經理董事長等各級管理人員，人力資源專業人員，如某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳
【培訓收益】
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法
3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行
5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢
6. 績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業利益兼顧
8. 國內企業績效管理的誤區
9. 活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法
3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行
5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢
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如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法；
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
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1. 績效指標系統建設
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指標體系建設的三步法
指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
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生產型企業、服務型企業的績效指標設定與選取的主意事項
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2. 績效管理運行體系建設
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MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發展
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如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動營造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
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1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免錯誤確保成功？
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3. 員工抵制推行績效管理怎么辦？
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5. 制定好目標以后，目標是否會自動實現？為確保目標實現我們該做什么？
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