【培訓(xùn)對(duì)象】
適用于商業(yè)銀行等中高層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
1.為中高層提供了全新的戰(zhàn)略思維

2.提供了戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器”


適合對(duì)象


適用于商業(yè)銀行等中高層管理人員。

課程闡述了戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念和精要、提供了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制的方法和工具。


課程收益


1.為中高層提供了全新的戰(zhàn)略思維

2.提供了戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器”




課程特點(diǎn)


1．適用性。適用于任何不同規(guī)模和性質(zhì)企業(yè)高層，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)和還是民營(yíng)企業(yè)；

2．實(shí)戰(zhàn)性。提供了戰(zhàn)略管理的各種工具和方法并且輔以案例、互動(dòng)等形式；

3．通俗性。用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和現(xiàn)實(shí)的案例解釋深?yuàn)W晦澀的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；




一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理



1

戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理



1.1

什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理



1.2

商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”



1.3

商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系




1.4

戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯




1.5

案例：張無(wú)忌、匯豐銀行、花旗銀行、JP摩根大通、高盛、

Capitalsource

新興銀行

等



二、競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略



2

競(jìng)爭(zhēng)力公式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略



2.1

價(jià)值、效用與客戶(hù)偏好



2.2

競(jìng)爭(zhēng)力公式



2.3

競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇



差異化戰(zhàn)略



總成本領(lǐng)先與集中戰(zhàn)略



藍(lán)海戰(zhàn)略



金字塔戰(zhàn)略



2.4

商業(yè)銀行尋找客戶(hù)偏好的八大技法



2.5

案例：曹操、色戒、深圳發(fā)展銀行、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營(yíng)銀行、SUNTRUST等



2.6

互動(dòng)：運(yùn)用七大技法進(jìn)行商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)或公司金融業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新



三、戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里



3

戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里



3.1

外部環(huán)境分析



宏觀環(huán)境分析：PEST分析



互動(dòng)：分組對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行PEST分析，特別是結(jié)合十二五規(guī)劃加以分析



中觀行業(yè)分析：



競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析



互動(dòng)討論：分組對(duì)本銀行各業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略分析



標(biāo)桿分析：



案例：匯豐銀行、花旗銀行、美國(guó)銀行、招商銀行



互動(dòng)：結(jié)合國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)及其成功的表現(xiàn)在哪里？哪些地方可以借鑒，哪些地方可以采取差異化策略？



行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析



互動(dòng)：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和標(biāo)桿分析，分組討論公司所處行業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？本銀行在行業(yè)成功關(guān)鍵要素的表現(xiàn)如何？



3.2

內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析



現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析：波士頓矩陣分析、GE矩陣分析



互動(dòng)：對(duì)商業(yè)銀行現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)進(jìn)行按照波士頓矩陣分析



資源能力分析



互動(dòng)：根據(jù)行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析，分析公司資源能力的表現(xiàn)并且進(jìn)行評(píng)分



3.3 SWOT

綜合分析



互動(dòng)討論：結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，分組對(duì)本銀行進(jìn)行SWOT分析



3.4

案例：昆明商業(yè)銀行、民生銀行、工商銀行、匯眾水處理、佛山天地行等



四、戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去



4

戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去



4.1

戰(zhàn)略路徑的選擇（增長(zhǎng)方向、增長(zhǎng)模式和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的加減法等）



4.2

可持續(xù)發(fā)展模型與企業(yè)三層次增長(zhǎng)階梯



4.3

戰(zhàn)略方案評(píng)估



4.4

使命與愿景



4.5

戰(zhàn)略定位



4.6

戰(zhàn)略目標(biāo)與階段安排



4.7

案例：

交通銀行、廣發(fā)銀行、美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等

等



五、戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那



5

戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那



5.1

戰(zhàn)略實(shí)施



差距分析



互動(dòng)：結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，資源能力分析與行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析，進(jìn)行差距分析



主要戰(zhàn)略舉措與職能戰(zhàn)略



戰(zhàn)略計(jì)劃



5.2

戰(zhàn)略控制



試點(diǎn)工程



轉(zhuǎn)型管理



應(yīng)急方案



5.3

案例：

交通銀行、廣發(fā)銀行 美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等

等



六、商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（選修）



6

商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型



6.1

當(dāng)前中國(guó)商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問(wèn)題



6.2

商業(yè)銀行為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（內(nèi)因與外因）



6.3

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型



6.4

商業(yè)銀行能力轉(zhuǎn)型



6.5

商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型管理



6.6

案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行等



6.7

討論中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中鄧小平的轉(zhuǎn)型阻力和對(duì)策



七、

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型（選修）



7

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型



7.1

什么是管理科學(xué)



什么是管理科學(xué)



管理的本質(zhì)是什么



管理人員如何提升管理水平與效率



7.2

當(dāng)前商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主要問(wèn)題



管理科學(xué)與銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系問(wèn)題



管理的本質(zhì)與救火



做大做強(qiáng)與做分母



7.3

金融風(fēng)暴與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型



7.4

從事后控制到事前控制轉(zhuǎn)型



從

“

科學(xué)管理

”

到

“

經(jīng)驗(yàn)管理

”

轉(zhuǎn)型



從專(zhuān)業(yè)能力到專(zhuān)家能力轉(zhuǎn)型



從靜態(tài)思維到動(dòng)態(tài)思維



7.5

從

“

做大

”

到

“

做強(qiáng)

”

轉(zhuǎn)型



7.6

從貸款觀念到投資觀念轉(zhuǎn)型



7.7

案例:扁鵲、律師故事、民生銀行、工商銀行、匯豐銀行、CAPITALSOURCE、MBNA、深發(fā)展等



 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔(dān)保情況調(diào)查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

   

  第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個(gè)方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現(xiàn)金歸檔情況應(yīng)掌握2)清點(diǎn)現(xiàn)..

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• 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國(guó)中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負(fù)債業(yè)務(wù)2)自營(yíng)和委托的關(guān)系3)收費(fèi)4)風(fēng)險(xiǎn)5)體現(xiàn)出銀行的信譽(yù)4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶(hù)——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 保險(xiǎn)績(jī)優(yōu)系列——財(cái)險(xiǎn)企業(yè)家戰(zhàn)略管理BSC績(jī)效提升訓(xùn)練

   

  課程背景：中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代逐步進(jìn)入專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售與中介經(jīng)紀(jì)人的數(shù)量呈井噴趨勢(shì)，收入能否持續(xù)提升是隊(duì)伍留存的決定性因素，但對(duì)于大多數(shù)保險(xiǎn)公司來(lái)講，大部分大績(jī)優(yōu)收入的成長(zhǎng)突破僅僅是曇花一現(xiàn)無(wú)規(guī)律可尋，一套全面提升的保險(xiǎn)從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統(tǒng)呼之欲出。如何通過(guò)公司業(yè)務(wù)達(dá)成分析與績(jī)優(yōu)業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)診斷， 激發(fā)潛能放大格局建立績(jī)優(yōu)企業(yè)家生意思維..

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