【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者、HR等

【培訓(xùn)收益】
△ 讓管理者深刻認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)管理中肩負(fù)的責(zé)任和主要工作 △ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與目標(biāo)分解的思路和方法 △ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的系統(tǒng)思維和具體做法 △ 掌握調(diào)動(dòng)員工積極性和工作熱情的方法 △ 掌握人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)的具體方法 △ 掌握從組織自驅(qū)向員工自驅(qū)的內(nèi)在關(guān)系與邏輯

第一講：系統(tǒng)認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)變
互動(dòng)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)？人才or人才的管理能力
一、何為自驅(qū)型組織以及特點(diǎn)
二、企業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題
三、“要我干”“我要干”“怎么干”的關(guān)系
1. 靠什么解決“要我干”的問(wèn)題
2. “我要干”靠什么實(shí)現(xiàn)
3. “怎么干”有哪些方法
案例：三者錯(cuò)位帶來(lái)的后果
四、管理者如何看待人員管理
1. 人力資源管理的主要工作
2. 目前企業(yè)在人員管理上存在的一些問(wèn)題及分析（比如人不好招，離職率高，團(tuán)隊(duì)積極性難調(diào)動(dòng)等）
3. 目前人員管理存在的一些新變化
互動(dòng)：誰(shuí)才是員工管理的第一責(zé)任人？HR還是部門管理者
五、管理者在人員管理中的角色認(rèn)知與行動(dòng)轉(zhuǎn)變
1. 管人與管事的區(qū)別？
2. 親力親為還是分工指導(dǎo)？
3. 低頭拉車與抬頭看路的關(guān)系與認(rèn)識(shí)
4. 管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
5. 改進(jìn)方向與行動(dòng)計(jì)劃

第二講：目標(biāo)管理與目標(biāo)分解
一、目標(biāo)管理概述
案例：目標(biāo)的魅力
1. 何謂目標(biāo)？
2. 企業(yè)為什么會(huì)“茫”“盲”“忙”？
3. 好的目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
案例：這樣的目標(biāo)合理嗎？
4. 目標(biāo)管理的內(nèi)在邏輯
二、目標(biāo)管理有效實(shí)施的幾點(diǎn)思考
1、企業(yè)的改革精神
2、員工對(duì)目標(biāo)達(dá)成的預(yù)判
3、目標(biāo)制定的科學(xué)性與合理性
三、目標(biāo)如何分解
1. 分解目標(biāo)的工具與方法
2. 目標(biāo)具體化的標(biāo)志
四、績(jī)效目標(biāo)的確定
案例：績(jī)效目標(biāo)的重要性
1. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的分類(KPI,PCI，WAI,NNI等)
2. 指標(biāo)的來(lái)源
互動(dòng)：提取績(jī)效考核指標(biāo)練習(xí)(各部門經(jīng)理的考核指標(biāo))
3. 戰(zhàn)略分解工具——平衡計(jì)分卡(BSC、介紹)
工具：績(jī)效考核表參考模板
4. 分解績(jī)效考核指標(biāo)的方法
5. 魚(yú)骨圖介紹
互動(dòng)：分解部門經(jīng)理的考核指標(biāo)
6. 如何制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
制定標(biāo)準(zhǔn)的原則——SMART原則
練習(xí)：制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的練習(xí)
7. OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1）OKR介紹
2）OKR與KPI的區(qū)別
3）OKR應(yīng)用案例

第三講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍營(yíng)造
案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查結(jié)果
一、員工激勵(lì)的心理學(xué)原理解讀
1. 激勵(lì)的本質(zhì)
2. 激勵(lì)理論
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式方法
三、關(guān)于“錢”的問(wèn)題
1. 錢的高低問(wèn)題，發(fā)的夠不夠
1）跟市場(chǎng)比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題
2）怎么提高個(gè)體工資，控制整體成本，實(shí)現(xiàn)員工高工資和企業(yè)的低成本
2. 錢發(fā)的公不公平，是否平均化
1）怎么給員工調(diào)薪，什么要的員工應(yīng)該多調(diào)薪——調(diào)薪矩陣
2）怎么分配獎(jiǎng)金更公平——獎(jiǎng)金分配方案（可分享超10種方案，并給出利弊點(diǎn)評(píng)）
3）強(qiáng)制分布法好嗎？有更好替代方案嗎？
4）總盤子固定，怎么盤活工資總額，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣？
3. 發(fā)錢的形式
1）月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)怎么分配更合理
2）年終獎(jiǎng)該怎么發(fā)
案例分享：分享多家大型企業(yè)分錢方案
四、關(guān)于“前“的問(wèn)題
1. 意識(shí)層面：優(yōu)秀員工，往往更關(guān)注在公司的發(fā)展問(wèn)題
2. 員工在公司的發(fā)展通道有哪些?
3. 如何打破“管理獨(dú)木橋“
4. 如何規(guī)劃每一個(gè)員工在公司的發(fā)展問(wèn)題
5. 如何跟員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃面談
6. 如何讓員工覺(jué)得，受到了“重視和重用“
案例分享：比亞迪員工職業(yè)發(fā)展的具體做法
五、文化和感情激勵(lì)
1. 著名企業(yè)企業(yè)文化解讀
2. 提高管理者情商的幾點(diǎn)建議
六、關(guān)于執(zhí)行力
思考：影響執(zhí)行力的因素有哪些?
1. 提高執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議
2. 高效執(zhí)行力文化的打造
案例：比亞迪“執(zhí)行力“與”徹底執(zhí)行力“的區(qū)別
七、“問(wèn)題員工”怎么處理
1. 原因分析——為什么會(huì)有問(wèn)題員工
1）管理原因（招聘、培訓(xùn)、工作安排、管理方式等）
2）個(gè)人原因（家庭，生活，工作等）
2. 問(wèn)題員工處理的“情”與“法”問(wèn)題
1）怎么溝通
2）管理者的耐心與情商的集中體現(xiàn)
3. 問(wèn)題員工處理四步法
4. 如何合法合規(guī)解除不稱職員工

第四講：人才培養(yǎng)與人才發(fā)展
一、新員工培養(yǎng)問(wèn)題
1. 新員工的培養(yǎng)方式分享
2. 新員工培訓(xùn)要培訓(xùn)什么內(nèi)容
3. 如何從新員工開(kāi)始，抓好部門文化建設(shè)工作
4. 不合適的新員工如何處理
1）試用期的勞動(dòng)法規(guī)有哪些
2）如何合法合規(guī)解除不勝任新員工
案例分享：導(dǎo)師制分享
二、工作指導(dǎo)與教練技術(shù)
1. 培養(yǎng)員工與開(kāi)發(fā)員工潛能的方法
2. 管理者是教練還是警察
3. 教練的角色認(rèn)知
4. 如何過(guò)程指導(dǎo)與輔導(dǎo)員工
5. 態(tài)度和技能各有差異的員工如何培養(yǎng)
三、部門培訓(xùn)工作如何開(kāi)展
1. 培訓(xùn)需求是要求出來(lái)的還是收集上來(lái)的？
2. 部門培訓(xùn)工作如何做的有聲有色
3. 如何讓團(tuán)隊(duì)重視學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)
4. 如何發(fā)揮培訓(xùn)的真正效果
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)如何開(kāi)展，提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率
四、部門員工發(fā)展與梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題
1. 如何讓每一個(gè)下屬都能找到自己的發(fā)展方向
2. 如何在公司的框架下，開(kāi)展部門員工的職業(yè)路徑設(shè)計(jì)
3. 如何規(guī)劃內(nèi)部人才發(fā)展，讓部門人才不斷檔
4. 組織自驅(qū)走向員工自驅(qū)
課程總結(jié)回顧與相關(guān)答疑 

人力資源管理專業(yè)畢業(yè)（國(guó)內(nèi)較早一批人力資源科班生）
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)，三證齊全）
管理咨詢師/企業(yè)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓(xùn)班特約講師
廣州新快報(bào)社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師

10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，是從一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理者，理論與實(shí)際結(jié)合，具有HR所有模塊的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。全國(guó)1000多場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷，無(wú)任何課程事故發(fā)生。
于2016年深圳好講師競(jìng)賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號(hào)，于2017年深圳市政府評(píng)定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師，是江西財(cái)智學(xué)院連續(xù)三屆人力資源總監(jiān)經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通員工招聘、培訓(xùn)體系建設(shè)、績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)、以及用工成本管控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
☛ 管理汽車研發(fā)事業(yè)部、采購(gòu)事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部10000+名員工的績(jī)效管理工作。期間制定多項(xiàng)績(jī)效考核方案，成效顯著，至今仍在應(yīng)用。
☛ 負(fù)責(zé)公司最核心部門8000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，構(gòu)建了各類人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國(guó)大多數(shù)211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)近千人的管理和技術(shù)人員隊(duì)伍，招聘一線生產(chǎn)員工數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗(yàn)豐富，成績(jī)突出。 在擔(dān)任事業(yè)部人事負(fù)責(zé)人期間，與各級(jí)管理者一道推進(jìn)用工成本管控，成效明顯，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓(xùn)中心，建立了健全的培訓(xùn)體系，形成了管理人員的“A計(jì)劃”、日常培訓(xùn)“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長(zhǎng)”等系列培訓(xùn)課程體系。
☛ 長(zhǎng)期在公司內(nèi)部擔(dān)任講師工作，是公司公認(rèn)的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競(jìng)賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開(kāi)始講授人力資源管理師認(rèn)證課程，講授內(nèi)容包括三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)課程的所有章節(jié)內(nèi)容，教學(xué)相長(zhǎng)，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結(jié)合10多年的一線人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，授課累計(jì)1000多場(chǎng)，課程廣受學(xué)員好評(píng)。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《基于實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)》
《企業(yè)用工成本分析與管控》
《企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)提升與績(jī)效管理實(shí)踐》
《企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立與人才梯隊(duì)建設(shè)》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實(shí)戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)識(shí)人》
《新形勢(shì)下用工模式創(chuàng)新與用工效率提升》
《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系搭建與實(shí)務(wù)》
《向比亞迪學(xué)習(xí)——人力資源管理篇》
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才梯隊(duì)建設(shè)》
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用》
《新時(shí)代下人力資源管理發(fā)展與創(chuàng)新》
《團(tuán)隊(duì)管理能力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《自驅(qū)性組織打造——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才管理》

部分客戶評(píng)價(jià)：
自己開(kāi)公司十幾年了，越來(lái)越覺(jué)得在公司人員管理上有點(diǎn)棘手，雖然請(qǐng)了專業(yè)人事，但還是覺(jué)得跟不上。之前對(duì)于人力資源管理工作比較模糊，沒(méi)想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對(duì)人力資源管理有了非常全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導(dǎo)！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司 總經(jīng)理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過(guò)的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細(xì)，氣氛活躍，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我們都感覺(jué)大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監(jiān) 宗芳
王老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，平易近人。注重啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，案例隨手拈來(lái)。重點(diǎn)內(nèi)容，老師總是結(jié)合板書(shū)講解，且板書(shū)工整，極大的提高了學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部 績(jī)效辦主任 王娜
出社會(huì)多年，以為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師上課都會(huì)很枯燥，學(xué)不下去，沒(méi)想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺(jué)非常不錯(cuò)，聽(tīng)課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿(mào)易 人事主管 吳女士
王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽(yáng)信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學(xué)又實(shí)干，除了學(xué)識(shí)，人品也過(guò)硬，沒(méi)有商業(yè)性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區(qū)學(xué)員 石柔
王老師專業(yè)知識(shí)不用多說(shuō)，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的歷練，非常扎實(shí)和深厚，加上嚴(yán)謹(jǐn)和富有邏輯性的表達(dá)能力，課程非常實(shí)戰(zhàn)，聽(tīng)上去非常過(guò)癮。沒(méi)想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實(shí)在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學(xué)員 劉嶺 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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