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創(chuàng)新思維與問題解決 ——五個步驟創(chuàng)造性解決問題

課程編號:37039

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1356

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:賀玉亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)管理人員、部門負責人、儲備干部等工作中需要進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性分析解決問題的員工

【培訓收益】
本課程系統(tǒng)學習創(chuàng)新思維的方法和創(chuàng)造性解決問題的步驟,并輔導學員通過創(chuàng)新力訓練,提升創(chuàng)新能力。通過本課程的學習: ● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識,面對新的問題或機會能應用創(chuàng)新思維去思考解決方案; ● 掌握創(chuàng)造性解決問題的方法、步驟和工具模型; ● 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會或需要解決的問題,并將之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新目標; ● 收集相關(guān)信息,并分析信息,洞察本質(zhì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新焦點; ● 應用“舉一反三”、“概念框架”等方法思考達成目標的解決方案; ● 應用“類推借用”、“創(chuàng)意激發(fā)”等創(chuàng)新思維的方法,提出創(chuàng)意構(gòu)想方案; ● 應用“Yes,and”、“決策評估模型”等方法,提升創(chuàng)新方案的評估決策能力; ● 應用“專項工作計劃法”、“敏捷項目管理法”等提升創(chuàng)新成果落地執(zhí)行能力。

導入:新冠肺炎戰(zhàn)役中的創(chuàng)新亮點
一、創(chuàng)造性解決問題,是一項重要的能力
1. 創(chuàng)新是一種可以被訓練的能力
2. 創(chuàng)新的三要素:新元素、價值增量、可實現(xiàn)
二、創(chuàng)新思維基礎
1. 心理定格效應
2. 大腦思考的機制
3. 創(chuàng)新思維方法
4. 創(chuàng)造性解決問題的五個步驟

第一步:發(fā)現(xiàn)機遇
導入:創(chuàng)新,是以目標和結(jié)果為導向的思考和行動
一、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會
1. 德魯克:創(chuàng)新的7個來源
2. 觀察變化與資訊
3. 洞察未必滿足的需求
二、確定創(chuàng)新切入點
1. 綜合評估創(chuàng)新焦點的價值度和實施難度
2. 好的切入點是成功的一半

第二步:分析現(xiàn)狀
一、全面收集信息
案例導入:疫情初期黃岡市衛(wèi)健委主任的“一問三不知”
1. 信息是思考的基礎
2. 通過“提問法”收集信息
3. 獲取信息的途徑與方法
1)觀測:通過觀察和測試實物本身
2)調(diào)查:通過考察或與他人交流采集信息
3)檢索:通過檢索媒體采集信息
二、對信息進行處理
1. 篩選有價值的信息
2. 充分利用信息
案例:“瘧疾”用于治療癌癥的靈感
3. 透過現(xiàn)象看本質(zhì)
案例:杜國楹與小罐茶的本質(zhì)思考
4. 洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì)和邏輯
案例:董明珠直播帶貨65.4億的思考

第三步:創(chuàng)新方案
一、舉一反三思考法
1. 尋找替代方案與可能性
案例導入:口罩的創(chuàng)新戴法
2. 舉一反三思考法四個步驟
1)明確目標
案例:中央空調(diào)的凝露問題
2)初步方案
3)提煉延伸
案例:配電站噪音如何處理?
4)多維思考
二、類推借用思考法
1. 類推:他山之石,可以攻玉
案例:大薊花與尼龍搭扣的發(fā)明
案例:殺豬場給福特汽車的啟發(fā)
1)同領域類推
2)跨領域類推
3)理論模型類推
2. 類推思考的五個步驟
1)明確主題
2)尋找同構(gòu)
案例:李四光根據(jù)亞細亞平原類推松遼平原和華北平原有大量石油
3)抽象總結(jié)
案例:蜂巢結(jié)構(gòu)類推航天的隔斷設計
4)類推遷移
案例:Costco給小米的啟發(fā)
5)驗證應用
三、創(chuàng)意激發(fā)思考法
1. 借用隨機輸入進行創(chuàng)意思考
案例:Google公司的創(chuàng)意辦公室
2. 創(chuàng)意激發(fā)思考法五個步驟
1)明確主題
導入:創(chuàng)意激發(fā)思考法的適用情境
2)隨機輸入
3)發(fā)散聯(lián)想
4)生成創(chuàng)意
5)甄選完善

第四步:評估決策
一、延申和發(fā)展創(chuàng)意
1.“Yes,and”發(fā)展創(chuàng)意
視頻:“Yes,and”情景劇
1)好的創(chuàng)意需要不斷的延申和發(fā)展
2)延申提煉創(chuàng)意背后的原理
3)啟發(fā)新的創(chuàng)意和想法
2. 裁剪和修正想法
1)輸入限制條件裁剪想法
2)注重想法的實用性
二、評估與評價創(chuàng)意
1. 發(fā)掘價值和收益
2. 評估風險、困難和可行性
3. 善待每一個Idea
三、選擇與決策
案例:決策不僅是拍板,更是達成共識
1. 確定決策流程與模型
1)哪些人參與決策,決策者,以及他們的意見
2)考慮決策的流程與模型
2. “加權(quán)平均法”挑選想法
3. 尋求第三選擇

第五步:敏捷執(zhí)行
一、敏捷項目管理
1. 低成本試錯,快速迭代
2. “Face to Face”團隊協(xié)作
二、專項工作計劃管理
1. 明確關(guān)鍵任務與目標
2. 確定“完成標準”與“完成標志”

課程總結(jié)與回顧:送彩蛋 

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