【培訓對象】
公司產品設計部、市場營銷和相關管理人員

【培訓收益】
● 深刻認知互聯網時代下產品設計的難點與意義 ● 掌握什么是產品設計的定義，如何提升產品創新的思維 ● 掌握爆款產品的4大標準及案例 ● 掌握提升產品體驗度的6大要素及對應案例剖析 ● 學習打造一款好產品的流程、步驟與實戰策略 ● 通過實戰案例，全方位理解產品設計和創新過程

 課程背景：

在以用戶為中心的時代下，產品已經成為成功的關鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯網大佬都給出了對產品的重要理解。微信之所以能夠戰勝米聊、飛信等競爭產品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認知度，靠的也是其良好的產品。所以，可以這樣說在互聯網+時代下，產品就是流量，就是商機，就是一款產品的生命。

但在企業產品設計的現實過程中，對到底如何提升產品體驗度，如何進行產品體驗度設計，影響產品體驗度設計的要素有哪些，等等的問題上認知比較模糊。本課程就是為了解決這些問題而開發和設計的。

 課程方式：

1. 通過大量貼身案例，傳授知識點

2. 利用行動學習法，現場研討落地方案

3. 多維提問+現場演練，激發學員全程投入

4. 利用五星教學法，導入情景故事，左右全腦互動學習

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化

課程大綱

第一講：互聯網產品設計的難點與意義

案例：馬云的湖畔大學讓總裁們做木工

一、產品設計案例分析

案例：最意想不到的5個APP UI 設計范例

案例：某電商公司APP產品設計案例分析

二、互聯網時代下，產品設計的4大難點

1. 用戶真正的體驗心理挖掘難

2. 好的體驗用戶感知難

3. 個性化下產品的標準難把控

4. 產品度精準測試與反饋難

案例：張小龍如何把控微信的產品度

三、互聯網+時代下，產品設計的5大意義

1. 產品就是流量

2. 產品就是商機

3. 產品就是品牌

案例：那些靠產品成就自己的公司與產品

 

第二講：好的產品的定義與標準

一、什么是產品

案例：騰訊、阿里、360對產品的定義

二、什么是產品體驗度設計

案例：一個產品體驗師的日常工作

三、好產品體的4大標準

1. 解決痛點，制造爽點

2. 跟著用戶的理解走

3. 快速的讓客戶感知

4. 能夠引起用戶的心理反應

案例：蘋果產品的設計

 

第三講：打造好產品設計的6大要素

一、用戶分析

1. 用戶定位分析

2. 用戶痛點分析

3. 用戶習慣分析

4. 產品商業定位

案例：極眾APP產品的用戶分析

二、功能設計

1. 產品功能定位

2. 產品功能布局

3. 產品功能實現

案例：小米手機的功能設計

三、內容架構

1. 確定需求的優先級

2. 確定產品內容結構

3. 確定內容呈現邏輯

4. 確定內容呈現形式

5. 如何讓內容有較好的產品

案例：得到APP的內容架構與呈現邏輯

四、交互設計

1. 什么是交互設計

2. 交互設計的3個原則

3、交互的5大要素

4. 交互設計的流程

5. UED與交互設計

案例：支付寶APP的交互設計問題

五、界面設計（UI）

1. 界面元素及設計

2. UI設計的流程

2. 如何優化界面排版

3. 界面風格與皮膚

4. 界面導航、圖表設計

5. UI設計的趨勢分析

案例：優秀H5產品的界面與視覺呈現分析

六、使用場景

1. 什么是產品使用場景

2. 產品使用場景的鑒定

3. 如何挖掘用戶的使用場景

4. 使用場景與UED

案例：某外賣APP的產品使用場景設計與應用

 

第四講：打造良好產品體驗度的步驟、流程與實戰策略

一、產品體驗設計的第一步：做好用戶分析

1. 用戶研究常用的方法

2. 對用戶進行畫像

3. 用戶分析可視化報告

案例：全民K歌的產品調研分析

二、產品體驗設計的第二步：做好競品分析

1. 競品分析——設計的燈塔

2. 如何做競品分析

3. 競品分析報告

案例：百度地圖競品分析

三、產品體驗設計的第三步：構建設計規范與流程

1. 界面尺寸、布局、圖標、文字規范；

2. 產品設計（UED）的流程及流程圖設計；

案例：某互聯網公司產品設計部工作流程

四、產品體驗設計的第四步：產品體驗度設計UED的6大要素策劃

1. 產品使用場景挖掘

2. 各個使用場景下的功能設計

3. 每個功能下的交互設計

4. 每個交互下的界面、導購與圖表設計

5. 快速制作一個DEMO

案例：微信的6大UED要素及DEMO繪制

五、產品體驗設計的第五步：項目管理與規劃

1. 任務、目標、標準

2. 時間線

3. 產品體驗度的測試、反饋與優化提升

 

第五講：產品創新思維提升與落地

互動：產品創新的本質是什么？

一、創新為什么那么難——產品創新的5大阻礙

1. 心理定式的阻礙——有鳥必有籠

2. 惰性思維的阻礙——狗魚的故事

3. 慣性思維的阻礙——阿西莫夫的智商

4. 線性的阻礙——引火燒身

5. 保守思維的阻礙——猴子的實驗

二、如何進行產品創新——產品創新的8大思維和方法

1. TRIZ產品創新方法

2. 多屏幕創新思維——太空鋼筆

3. 金魚法產品創新思維——賣空氣賺錢

4. 形態分析產品創新方法

5. 奧斯本6M產品創新法

6. 開放性創新思維——6頂思考帽

7. 多元化創新方法——思維導圖

8. 行動學習創新思維——世界咖啡

 

第六講：演練篇——為某公司的設計一款APP產品

1. 結合課程知識，全方位分析該公司APP競品、商業目標及用戶

2. 根據產品設計的6要素策劃設計流程

3. 撰寫該產品體驗度設計方案

4. 利用思維工具：思維導圖與魚骨圖

研討方式：世界咖啡+行動學習+結構呈現

15年互聯網營銷、新媒體、電商、大數據從業與培訓經驗

北京郵電大學互聯網+數字化方向MBA

曾獲奇虎360商學院最佳講師表現獎

曾獲內蒙工信廳政府培訓“十佳”優質課程獎

5G、大數據、人工智能AI、區塊鏈體系建設與研究專家

中國電子商務人才培訓中心特邀講師

華為大學、360商學院、淘寶大學、百度大學特邀講師

浙大、北大、清華、上海交大、南大等高校總裁班特邀講師

曾任：上海雷諾爾股份 (上市) | 電商高級副總裁

曾任：IBM中國研究院（世界500強） | 互聯網產品項目總監

曾任：北京英蘭成眾網絡科技公司 | CEO

曾任：杭州極眾網絡科技公司 | CEO

著有互聯網+專著暢銷書《中小企業互聯網轉型模式突破》

 

賀新杰老師是少有的集實戰、理論、研究于一身的互聯網+創新營銷、新媒體營銷、電商運營、大數據、人工智能AI、5G、工業互聯網、物聯網與區塊鏈等前沿領域的專家型講師，每年為銀行、通信、電力、郵政、保險、煙草、零售、制造、航空、交通、旅游、汽車、地產、家電、能源等20多個行業的大型國有龍頭企業、世界IT500強、高等院校及政府組織提供500+場次有關5G、物聯網、新零售、人工智能AI、大數據、互聯網營銷、新媒體與電商運營等數字化產業轉型課程培訓。至今已授課1500+場次，授課學員30000+人次，學員滿意度高達95%以上。

 

實戰經驗：

● 曾多次到國家級工業園區、制造業協會等大型制造企業、廣州、南京、杭州、上海等大數據智能化企業調研，并參與物聯網、大數據與人工智能AI等診斷項目。

● 曾為上海雷諾爾股份（春華）（上市）160家分公司全面建設集團微信、微博、APP等自媒體平臺，并負責集團線上網絡營銷與互聯網+電商課程體系建設。

● 曾參與世界500強IT公司IBM中國研究院的互聯網項目研發、IBM全球研究院“青出于藍”計劃，并成功研發了互聯網虛擬商業演示產品、構建了互聯網產品。

● 曾為北京英蘭成眾網絡科技實現年銷售2個億的營業額，年增長率高達60%，并為企業組建了一支營業額超過上千萬的互聯網營銷團隊，構建了公司主要的互聯網+商業模式與運營模式。

 

主講課程：

《人工智能AI+時代下企業的變革與應對》

《從IT到DI—大數據運營實戰與落地》

《互聯網+新營銷模式打造與品牌創新》

《互聯網+微信與自媒體營銷實戰與落地》

《5G技術的發展與商業應用場景創新》

《互聯網+電商平臺運營與O2O渠道建設》

《5G+企業商業新模式創新與實戰落地》

《互聯網營銷文案策劃與內容運營》

部分客戶評價：

賀老師你好，今天我是全程聽完您的課程的，非常實用。實實在在的把大數據在電力行業中的應用講清楚了，啟發性極強，以前很多糾結或似懂非懂的問題感覺豁然開朗！

——國家電網 處級干部培訓班領導人

賀老師，您好，我是中國銀行的張嵐，我們領導跟您聯系了吧？9月底的培訓我們都感覺效果很好，現在我們10月份有個直播培訓，想邀請您來講課！

——中國銀行 總行張經理

您的課程非常實用，非常實戰，聽您的課總是聽不夠。關鍵是您能把我們一直以為很高深的概念性的東西講的非常落地。而且您每次給我們講課都非常認真用心

——中國銀行 網絡金融部領導李處

聽過賀新杰老師的課程，收益匪淺。對互聯網思維的深刻理解和精準把握，豐富生動的實操案例，幽默風趣的表達。賀老師老師的課程值得認真學習。

——中國平安重慶分公司 產險線上負責領導

能從客戶實用角度去定制課程，賀新杰老師的課程對我們以后的業務提升幫助很大。

——中國人民保險 業務部

賀新杰老師將理論與實踐相結合，以生活痛點挖掘為導向，進行課程設計。通過大量的案例與故事把互聯網思維與企業現實想結合，讓我們受益匪淺。

——北京聯通 線上運營

聽了賀老師的《人工智能AI在電信行業中的應用與落地》課程，感覺非常好，非常落地，今一定要再開幾期。

——上海電信 培訓部負責人

一直以來以為大數據、人工智能非常高端，非常神秘，想不到賀新杰老師講的這么接地氣，這么落地。聽了賀新杰老師的課程，我真正懂的我的企業如何做好大數據與人工智能。

——南京大學 總裁班企業家學員

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