【培訓對象】


【培訓收益】


第一章：團隊建設的一些基本概念
◆一、團隊定義 ◆二、團隊精神
◆三、團隊精神的作用 ◆四、團隊建設
◆五、企業的凝聚力層次 ◆六、團隊的疑惑——瑞格爾曼的實驗
第二章：中西方國家團隊精神分析
◆一、中國企業為什么缺乏團隊精神 ◆二、發達的國家為什么有團隊精神
第三章：好團隊的七個特征
◆特征之一：明確的團隊目標 ◆特征之二：團隊成員可共享
◆特征之三：不同的團隊角色 ◆特征之四：良好的溝通氛圍
◆特征之五：共同的價值觀和行為規范 ◆特征之六：團隊成員歸屬感
◆特征之七：對下的有效授權
第四章：團隊間人際關系和諧的五大原則
◆第一原則：互惠原則 ◆第二原則：君子原則
◆第三原則：吃虧既福原則 ◆第四原則：如履薄冰原則
◆第五原則：達摩原則
第五章：職業生涯規劃與團隊建設
◆一、為什么領導看好的苗子不識抬舉？ ◆二、員工的職業生涯規劃內容
第六章：上下級倫理與團隊建設
◆一、西點軍校俱樂部引發的思考 ◆二、上下級倫理可以維護正常的同事關系
◆三、正常的上下級倫理可以維護領導的尊嚴◆四、正常的上下級倫理可以維護規章制度
第七章：理智地對待跳槽
◆一、員工跳槽的十大原因 ◆二、重要人才流失的風險
◆三、人才流失的風險防范與控制 ◆四、留住員工的十種方法
◆五、墻內開花墻外香的現象 ◆六、員工跳槽率測試表
◆七、一定比例的跳槽是正常現象
第八章：生產“人才”的技術方法——離場單飛測試
◆第一步：清晰地告訴下屬應該做什么 ◆第二步：告訴下屬表現優良的評估標準
◆第三步：訓練下屬怎樣才能做好 ◆第四步：鼓勵下屬去反復嘗試、練習
◆第五步，反復教練直到自己可以離場 ◆第六步：上司可以去做更應該做的事
◆第七步，讓下屬也學會“離場單飛測試”技術
第九章：團隊建設的誤區
◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”◆二、領導總喜歡標榜“企業就是員工的家”
◆三、遇事不敢認真管—縱容態度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎
◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規章制度
第十章：領導的人文素養與人格魅力
◆一、人文素養 ◆二、人格魅力

中國管理研究院金融企業研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，春城市公司副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業。在企業內部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業進行過專業培訓，總人數達一萬七千多人次。


【銀行業核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》

• 基于勝任素質的人才梯隊建設

   

  A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發展的速度？2.什么樣的企業或者說公司發展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發展的人才梯隊建設系統？B．課程目標（我們的學習方向）1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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  一、企業最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業的核心競爭力2、一流的企業，一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..

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• 新形勢下商業銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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  第一講：網點員工績效管理一、網點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業網點晨會指引5. 網點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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  第一章 解讀高績效團隊與執行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區？5. 如何實現團隊成員之間優勢互補？6. 何謂真正的執行？7. 執行力為什么很重要？8. 全員執行的三把標尺；9. 誰來執行？誰是執行者？案例：某公司李總定義..

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