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培訓課程認證 消費者保障

團隊建設與執行力提升

課程編號:18413

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:4006

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


 

第一章       解讀高績效團隊與執行力問題
1.     為什么人多力量卻不一定大?
2.     如何正確理解團隊精神?
3.     怎樣才是一支真正的團隊?
4.     在團隊問題上有哪些誤區?
5.     如何實現團隊成員之間優勢互補?
6.     何謂真正的執行?
7.     執行力為什么很重要?
8.     全員執行的三把標尺;
9.     誰來執行?誰是執行者?
案例:某公司李總定義“執行年”的舉措
討論:BE—DO—HAVE的順序
第二章       互聯網時代執行思維的轉變
1.     多強調員工智慧,少強調員工服從;
——不只是用員工的手腳,而是員工的頭腦
2.     多強調“人”本身,少強調“事”本身;
——工作不僅是一種謀生手段,還是生活的重要部分
3.     多強調領導責任,少強調員工責任;
——員工的“借口”是領導研究的主題
4.     多強調團隊機制,少強調員工心態;
——越是缺乏制度與流程的公司,越強調心態問題
5.     多強調員工優勢,少強調員工劣勢;
——在人才問題上,木匠思維比木桶原理更管用
² 案例:小米和華為公司核心競爭力研究
² 討論:重點關注優秀員工還是落后員工?
第三章       團隊執行力缺失的原因
1.     上層戰略,下層執行——角色不當;
2.     用人不疑,疑人不用——用人不當;
3.     制度缺失、流程模糊——標準不當;
4.     學謀略多,學規則少——育人不當;
5.     變來變去,朝令夕改——計劃不當;
6.     熟人環境,制度變形——制度不當;
7.     己身不正、缺乏表率——律己不當;
8.     缺乏督導、文化乏力——領導不當。
² 案例:聯想柳傳志是如何構建執行力?
² 視頻:看海爾張瑞敏如何塑造執行力。
第四章       執行力建設四個核心要素
î結果導向:用“結果”說話
1)      講結果:界定正確的結果,非一味強調步驟;
2)      講因果:消除機械式執行、共創智慧式執行;
3)      講后果:強化組織的利益與個人得失的影響。
²   案例:做了=執行了嗎?
²   工具:“請給我結果”和 “九段秘書”的測試
î責任邏輯:1%的問題100%的責任人
1)        僵化制:責任一旦到人,絕不講道理;
2)        防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3)        首問制:鎖定第一責任人,防找借口;
4)        復命制:完成后規定時間內及時回復。
²   案例:華為的責任理念:僵化、優化、固化
²   演練:如何接受下屬的請示并鎖定責任?
î溝通到位:說對話,辦對事
1)        是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2)        是否到位→編碼、解碼、反饋;
3)        是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4)        是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
²   案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題
²   演練:情景模擬與現場練習
²   工具:5W2H
î內部客服:價值由用戶定義
1)        用戶思維與接力棒原理;
2)        讓用戶訂貨;
3)        從用戶處發現商機;
4)        三給法則:給時間、給空間、給態度。
²   案例:職場上晉升的三道法門;
²   案例:職場中的“恩恩怨怨”。
第五章       領導者的七項基本行為
1.        全面深入了解企業和員工;
2.        實事求是;
3.        設定明確的目標并排出優先順序;
4.        持續跟進,直至達成目標;
5.        賞罰分明,重獎業績優秀人員;
6.        通過教練輔導提高下屬能力;
7.        了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。
²   視頻案例或趣味PK活動
²   工具:SMART原則、豐田的“五個為什么”和“三現主義”
第六章       如何塑造團隊凝聚力?
î 塑造夢想:凝聚團隊的法寶
1)         3個基本思考:
2)         誰是真正的領導?
3)         如何實現“人心齊泰山移”?
4)         使命、愿景、價值觀的應用;
5)         造夢聚人的四步曲。
²    視頻案例討論:斯巴達克斯
î 文化根植:育人先育魂
1)         《猴子與香蕉》的實驗;
2)         第5級經理人的推動;
3)         從海爾砸冰箱看文化的根植;
4)         文化落地三步曲。
²    視頻案例:《亮劍》李云龍如何塑造執行文化?
第七章       如何打造團隊高績效?
î 設定業績目標
1.     目標管理為什么不受員工歡迎?
2.     三個共同原則;
3.     SMART原則;
4.     目標制定4種方法。
² 職場中“馬和驢”的現象
² 游戲PK:團隊目標如何實現?
î 跟蹤督導過程
1.     三忌與三問;
2.     別讓猴子跳回你的背上;
3.     結果檢查;
4.     業績考核與績效輔導。
² 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”
î 即時有效獎懲
1.     即時激勵、決不過夜;
2.     創造感動、制造危機;
3.     沒有緊迫感、就沒有行動;
² 案例:劉總經理發放年終獎的“妙招”
² 案例:唐駿在微軟如何發中秋福利?
î 重視人才選拔
1.     人才戰爭:外企“掠奪”人才的7種方式;
2.     用人標準與用人理念;
3.     慧眼識鷹:選人48字真經;
² 案例:看外企如何“掠奪”人才?
² 案例:京東如何實施“管培生”制度

 

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