第一章：什么是激勵(lì)？
一、激勵(lì)的定義
二、定義的含義
1、激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)
2、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰并舉
3、要全過程激勵(lì)
4、信息溝通暢通
5、組織與員工目標(biāo)需統(tǒng)一
第二章：激勵(lì)的類型
一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
笑話：世界上最無聊的事是什么？
故事：總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)高手物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)藝術(shù)地結(jié)合
案例：企業(yè)的正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)
案例：希爾頓酒店的要求“微笑”的正激勵(lì)
第三章：歷史上五種有影響的激勵(lì)理論
一、馬斯洛的需求層次理論
二、雙因素理論
三、期望理論
四、麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論
1、成就需要
2、權(quán)利需要
3、友情需要
五、波特—勞勤期望理論
1、期望與努力
2、努力與績(jī)效
3、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)
4、獎(jiǎng)勵(lì)與滿意
5、滿意與期望
6、波特·勞勒期望理論的實(shí)踐應(yīng)用
案例：今天的我和兩年前的我不可同日而語
案例：國營大企業(yè)的通病
案例：張瑞敏談主導(dǎo)心理需求
第四章：激勵(lì)的基本原則
一、目標(biāo)結(jié)合原則
二、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
三、時(shí)效性原則
四、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
案例：IBM的表彰大會(huì)
案例：軍隊(duì)激勵(lì)——論功行賞及時(shí)兌現(xiàn)
案例：張瑞敏談激勵(lì)的時(shí)效性
第五章：激勵(lì)的作用
一、吸引優(yōu)秀人才
二、開發(fā)員工潛能
三、留住優(yōu)秀人才
案例：云大的吸引優(yōu)秀人才的手段
第六章：企業(yè)常用的激勵(lì)方法
一、考核激勵(lì)
二、年底獎(jiǎng)金激勵(lì)
三、分紅激勵(lì)
四、股權(quán)激勵(lì)
五、股票期權(quán)
六、榮譽(yù)激勵(lì)
七、職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)
案例：美國通用電氣公司的考核辦法
案例：海爾三工轉(zhuǎn)換考核方法
案例：沃爾瑪?shù)墓蓹?quán)激勵(lì)計(jì)劃
案例：阿里巴巴的期權(quán)方案
案例：思科公司的期權(quán)方案
案例：我當(dāng)科長(zhǎng)時(shí)一個(gè)省級(jí)先進(jìn)的評(píng)選過程。
案例：海爾公司的榮譽(yù)激勵(lì)
案例：太平洋“群英會(huì)”上的終身“標(biāo)兵”
案例：IBM公司員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
資料：多跑道職業(yè)生涯
故事：曹操一哭激勵(lì)武將、二哭刺激文官
第七章：馬斯洛激勵(lì)原理的深入探討——尋找對(duì)方“心理需求”
一、到底是什么在激勵(lì)一個(gè)人？
二、特殊人物的激勵(lì)
案例：我“自愿”去喂豬
故事：呂布與關(guān)公的心理需求對(duì)比
故事：孔子談不同的人要用不一樣的激勵(lì)方式
案例：他算是春城支公司的特殊人物嗎
故事：怎樣激勵(lì)NBA最著名的壞孩子——丹尼斯·羅德曼
案例：劉邦怎樣激勵(lì)“貪財(cái)”的陳平？
案例：通用汽車公司的怪才
第八章：人性化關(guān)懷
故事：岳元帥以心換命
故事：東川濫泥坪團(tuán)委書記對(duì)劉總的評(píng)價(jià)
案例：仁惻篇——唐太宗人性化關(guān)心將士
案例：上海三德力啤酒日本廠長(zhǎng)對(duì)中國副廠長(zhǎng)的人性化關(guān)懷
第九章：激勵(lì)可能出現(xiàn)的失誤
一、激勵(lì)可能出現(xiàn)反效果
二、激勵(lì)與權(quán)謀
案例：射箭獎(jiǎng)戰(zhàn)袍——曹操弄巧成拙的激勵(lì)
故事：一桃殺三士——明獎(jiǎng)勵(lì)、暗殺人 

中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級(jí)研究員 
云南大學(xué)EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長(zhǎng)
華商書院特聘教授

【成功的職場(chǎng)經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)課課長(zhǎng)；港資企業(yè)副廠長(zhǎng)；日資咨詢公司董事長(zhǎng)助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險(xiǎn)部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓(xùn)資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、SCS互動(dòng)式行銷的培訓(xùn)；臺(tái)灣禮儀協(xié)會(huì)國際社交禮儀專業(yè)培訓(xùn)；臺(tái)灣保銷集團(tuán)組訓(xùn)專員培訓(xùn)；太平洋集團(tuán)公司總經(jīng)理培訓(xùn)班三次；壽險(xiǎn)個(gè)人保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；壽險(xiǎn)團(tuán)體保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；銀行保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；理財(cái)師高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)。
張晨老師是中國著名的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專業(yè)人士和企業(yè)訓(xùn)練師，尤擅長(zhǎng)于銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部管理，營銷團(tuán)隊(duì)組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗(yàn)，有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習(xí)能力，擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業(yè)進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)一萬七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力》、《銀行執(zhí)行力與高績(jī)效》、《銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、
《銀行管理者專業(yè)溝通訓(xùn)練》、《銀行管理者卓越時(shí)間管理》
《貴族哲學(xué)與財(cái)富哲學(xué)》、《公共關(guān)系管理》

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項(xiàng)目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(zhǎng)的銷售周期 二、客戶心理會(huì)在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷售這類..

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• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀二、華為的價(jià)值假設(shè)企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng)造的源頭、動(dòng)機(jī)、要素和結(jié)果華為價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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