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營銷創新管理

課程編號:31311

課程價格:¥22000/天

課程時長:1 天

課程人氣:420

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
營銷人員

【培訓收益】


第一章:互聯網時代新營銷的解讀
1.中國營銷四十年的變遷
2.互聯網時代6P向6C的轉變
3.什么是全網營銷
4.市場的消費升級
5.營銷變化的關聯因素
1)商業模式的變遷
2)營銷與資本的介入
3)營銷工具的升級
4)消費者理念的更新
5)營銷環境的三化:移動化、場景化、碎片化
6.移動互聯網時代的商業特征
7.創新思維及在營銷中的運用
橫向思維
逆向思維
非線性思維
時空思維
結構思維
合分思維
共贏思維
復利思維
8.案例:三個松鼠互聯網營銷的啟示
9.案例:抖音網紅是如何帶貨的
10.案例:如何利用工業品供應鏈開發客戶
11.案例:雅昌大數據營銷的涅槃
第二章:渠道與客戶開發創新
一、渠道與客戶開發創新
1.微信模式
1.020模式
2.人網、天網、地網
3.三網融合與效率提升
2.行業論壇模式
3.媒體開發模式
4.技術研討模式
5.代操盤模式
6.眾籌模式
7.貼牌模式
二、渠道與管理創新
1.尋找更多入口與出口
2.播種與打獵
3.渠道沖突化解
4.大數據的運用
5.從管理鏈到價值鏈
6.廠商一體化的運營
7.產品利潤到平臺利潤
8.工具:微笑曲線的運用
9.工具:客戶的90/10思維
10.案例:客戶開發的十大思維
11.案例:微信社群營銷在工業品中的運用
12.案例:張經理的客戶地圖
第三章:構建新型客戶關系
1.客戶拜訪與簽單的誤區
2.客戶相處的6項技巧
3.向客戶的8大輸出
4.一張報表看清客戶的經營
5.關注客戶盈利
6.客戶的分類管理
7.管理的“支、幫、促”
8.客戶的精神層面的需求
9.客戶的參與感
10.客戶的口碑傳播
11.客戶的樣板效應
12.獲得客戶:挖掘潛在客戶
13.留住客戶:維護現有客戶
14.激活客戶:激活休眠客戶
15.打動客戶:轉介紹
16.案例:OPP0手機的渠道運營
17.案例:外貿轉國內市場的布局
18.工具:客戶管理的FRM分析
第四章:老客戶的需求挖掘
1.客戶重復購買的思維框架
2.交易的關系變關系的交易
3.初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
4.溝通的三場“磁場、氣場、轉場”
5.如何鎖定關鍵人
B2B業務的要搞清客戶的兩張圖
如何搞清客戶的業務流程圖
如何在客戶方編織關系網
如何建立快速建立信賴感
關鍵人和你的關系程度如何判斷
如何保護關鍵人
客戶的購買動機
客戶購買的興趣點
購買的一般心理過程
購買決策心理
案列:碎片的信息的判斷價值
1.2.3.4.5.6.如何抓住客戶的痛點
什么是SPIN銷售法
痛點與需求的區別
不同級別人的痛點
痛點的挖掘
案例:360公司CEO談“痛點”
案例:打動人的KISS原則
案例:“倔唐總”是如何突破的
1.2.3.4.5.6.7.“撩”字訣:如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時機、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例:微信維護客戶關系
1.2.3.4.5.6.7.8.如何給客戶帶來價值
顧問式銷售VS傳統銷售
客戶為什么不滿足
巧對客戶的價格異議
PIP利潤增長提案
PIP利益增長提案數值的提取
“額外”利益的力量
要求轉介紹的時機
轉介紹在客戶關系中的位置
客戶轉介紹的注意事項
客戶社會資源的挖掘的方法
案例:華為公司的轉介紹
案例:太平洋集團如何創造客戶
案例:售后客服的轉介紹
案例:邦迪的產品故事化
案列:產品介紹的編、導、演
第五章:狼性營銷的執行力
1.團隊執行力差的原因
2.提升執行力的方法
1)一切以結果說話
2)只認功勞不認苦勞
3)以果循因階段調整
4)絕不找借口
5)一切行動聽指揮
6)專業大練兵
3.結果管控
1)信息管控
2)結果管控的方法
3)制度管控
4)組織管控
5)過程管控
案例:華為的狼性團隊
案例:可口可樂區域市場的增長
工具:稟賦效應
工具:復盤精進法的使用
第六章:銷售團隊的溝通與協作
1.管理溝通的九個要素
2.管理溝通的八大特性
3.管理溝通的有效空間距離
4.管理溝通的身體語言忌諱
5.有效管理溝通的10條基本原則
6.傾聽的五個層次
7.“說”的技巧
8.溝通積極的身體語言技巧
9.如何與上級溝通
10.如何與同事溝通
11.與下屬溝通的九大原則
12.溝通沖突處理
13.案例:海底撈的團隊氛圍
14.案例:西馳工業品代理商隊伍的激活
15.案例:如何樹立賣高價產品的心態 

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