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市場調研報告與數據分析實操技能

課程編號:31215

課程價格:¥22000/天

課程時長:1 天

課程人氣:575

行業類別:行業通用     

專業類別:大數據 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
營銷人員及主管;

【培訓收益】
市場調研是營銷的一個重要環節,古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰場,切不課盲目輕敵,市場調研涉及的內容較多,其主要的是調研問卷的設計,問卷的設計直接關系到調研的效果。市場調研不能達標還涉及過程管控及數據分析,只有抓好市場調研中的細節才能達到我們理想的效果。

第一章:市場調研問券設計
一、市場調研問卷設計的原則
1.相關性
2.一般性
3.邏輯性
4.明確性
5.非誘導性
6.便于匯總分析
二、問卷設計的注意事項
1.一個完整的問題包括5個要素 問誰 問什么問題 選什么 如何選 如何跳轉
2.一個好的問題應根據受訪者的文化及理解
3.一個好問題必須千人同解
4.一個好的問題應該留有余地
5.設計應該不重復遺漏
6.區間與維度設置
三、調研問卷設計技術
1.問卷概述:問卷的概念 問卷的作用 問卷的類型 問卷的基本結構
2.問卷設計的原則與基本流程 問卷設計的原則 問卷設計的基本流程
3.問卷設計技術:問卷中變量的設計 問卷中問題表述的設計 問卷中
問句的設計 問卷中問題答案的設計 問卷的版式設計 問卷的評估
4.網上創建在線問卷:問卷設計方式選擇 問卷題項設計及有關提示
發送問卷
第二章:市場調研流程及管控
一、市場調研的11個基本步驟  
1.確定市場調研的必要性
2.定義問題 
3.確立調研目標 
4.確定調研設計方案
5.確定信息的類型和來源
6.確定收集資料 
7.問卷設計 
8.確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料 
10.資料分析 
11.撰寫最終調研報告并演示
二、市場調研的方法
確定研究問題和研究目標
制定調研計劃
收集信息
分析信息
提出結論
2定性預測
購買者意向調查法
銷售人員綜合意見法
專家意見法
市場式銷法
市場因子推演法
3、定量預測法
探索性調研
預測性調研
描述性調研
因果性調研
觀察法
訪問法
實驗法
1.2.3.4.樣本抽樣
調研總體
樣本單位
抽樣方法
樣本量
抽樣實施
1.2.3.4.三、市場調查的組織與實施
1.必要的公關工作:
調查的宣傳活動
與被調查者建立聯系
1.2.調查前的準備:
編寫管理手冊
調查員的招聘和培訓
編制名錄和尋蹤
1.2.3.數據收集過程:
規定調查員的任務
有效訪問的關鍵和提問方式
追問技巧
調查中的記錄
訪問中相關問題的處理
結束訪問
1.2.3.4.調查過程中的質量監控:
數據收集的知道方針
數據收集過程的質量監控
調查員的作業管理
調查執行完成情況評估
1.2.3.4.5.工具:運用5W2H法落實責任
6.工具:運用PDCA法進行過程管控
7.工具:運用復盤及時調整問題
第三章:調查數據處理與分析設計
1.問卷的接收和檢查:問卷接收 問卷檢查 問卷校訂
2.問卷編碼和錄入:事前編碼 事后編碼 數據錄入
3.調查數據的統計預處理:確實數據的處理 加權處理 原始數據或變量的轉換 數據庫創建
4.編制數據分析任務書:數據分析任務書的內容
5.選擇統計及方法的原則 常用統計方法的分類
第四章:市場調研報告的基本結構與內容
一、基本結構
1.調研概況
2.樣本結構
3.基礎結果
4.基礎分析
5.綜合分析
6.主要發現
7.結論建議
二、主要內容
1.市場分析
2.本品表現
3.競品表現
4.4P/6P分析
5.數據分析與建模
6.策略研究
7.結論
5.6.7.第五章:專業的數據分析能力
1.比較是破解數據觀察的法寶
2.數據拆分歸類
3.數據圖形化
4.工具:數據分析工具應用
5.工具:SWOT分析使用
6.工具:多因素分析法
7.根據據分析的操作
找拐點
查數據
對比數據
確定變量
分析原因
8.數據分析常用的方法
對比分析法
分組分析法
結構分析法
平均分析法
綜合評價分析法
杜邦分析法
漏斗分析法
9.銷售數據分析的內容
同比環比分析
滾動分析
趨勢分析
相關性分析
樣本分析
AB對比測試  

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