【培訓對象】
企業各階層管理人員、儲備干部

【培訓收益】
1．掌握核心員工的概念、特征和主要類型，重新認識核心員工對企業的重要意義 2．掌握管理核心員工的關鍵方法，更好的把握他們的需求，以留住核心員工 3．掌握問題員工的特點和相應的管理技巧，發揮他們的長處，為企業創造價值 4．了解問題員工的表現形式和判定方法，能夠把握他們的離職動向，學會離職成本分析和淘汰管理 5．了解組織行為管理中對人的思考和企業用人的原則，以有效管理好企業里的各類員工

第一單元：核心員工的管理
   1．核心員工的概念、特征和主要類型
   2．核心員工對企業的重要意義
     ■ 核心員工流失對企業的影響
     ■ 核心員工的流失分析
     ■ 留住核心員工的八個關鍵：
尊重、鍛煉、事業、發展、待遇、感情、制度、文化
   3．核心員工管理的關鍵
     ■ 人員管理的關鍵——情境領導藝術的運用
     ■ 成功及有效的領導行為
■ 掌握三種與人相處的技巧  
■ 領導的四種風格——工作行為與關系行為的四種組合
4．核心員工系統化管理方略

第二單元：問題員工的管理
   引例：他們是問題員工嗎？
   1．問題員工概述
   問題員工的判定、表現形式和離職成本分析
“問題”員工產生的原因
   2．問題員工的管理－用人之長
     ■ 管理功高蓋主的員工
      ■ 管理標新立異的員工
     ■ 管理悶葫蘆型老黃牛
     ■ 管理完美主義的員工
     ■ 管理推諉責任的員工
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
3．問題員工的管理－容人之短
■ 推諉責任
■ “愛找茬”
■ “光說不干”
■ “脾氣暴躁”
■ 消極悲觀
4．問題員工的管理－與狼共舞不受傷
■ “小人”的特點
■ “小人”的慣用伎倆
■ 如何對付“小人”
5．員工管理中的“硬”技巧
■ 紀律管理
■ 淘汰管理
6．員工管理中的“軟”技巧
■ 同理心
■ 傾聽
■輔導
案例：鷹的訓練課程
視頻案例：輔導下屬三步驟
■ 贊賞
視頻案例：如何發精神薪水
7．如何辭退不良員工
辭退不良員工六部曲

第三單元：組織管理及其管理的使命
   1．企業用人的原則
   2．組織管理的運行模型
   3．組織管理中對人的思考

行動計劃 

專業資格及教育背景：
資深企管顧問，實戰型培訓專家；
暢銷書《決戰中層》《管理解碼》作者；
日本產業訓練協會MTP認證講師；
國家績效改進師PIP;
第五屆中國企業教育百強培訓師；
美國加州工學院客座教授；
復旦、上海交大、上海財經大學MBA、南京大學EMBA、浙大EDP特聘講師。

從業經驗：
60后，先后就讀青島科技大學、南開大學，涉及生產制造業、房地產、廣告業、培訓咨詢業等多個領域，有著極其豐富的行業經驗。工作閱歷1985年黃河輪胎技術部、1994年臺灣瑞圣實業（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經理等職務。

授課特色：
董老師融合30年的實戰管理經驗，“以學員為中心，以解決問題為導向”，量身定制，實現從課堂到現場的延伸，“道法術器”有機結合，綜合會議指導、建構式、行動學習等手法，讓學員在輕松愉悅、思維活躍的狀態下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發與實施中傳承采用“SDPC原則”，即：結構為王、設計是魂、觀點是金、案例是根，貫穿“講學互動，量表測驗，角色扮演、實戰答疑，案例研討、音視頻互動”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團、上海電力、格力電器、光明集團、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團、中國航天科技集團、中國電子科技集團等企業重復采購，學員反饋良好，年授課達1200小時。

主要培訓課程：
版權課：
《MTP企業中高層管理技能訓練》《情境領導》
管理能力系列：
《問題分析與解決PSP工作坊》《績效改進HPT工作坊》《同心鑠金－高績效團隊建設》《光陰鑠金－高效時間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《推倒部門墻-跨部門溝通與協作》《績效輔導》《目標與計劃管理》《高效執行》《從技術到管理》。

董老師常駐地上海 

• 新零售管理無形—小米的管理方式

   

  1、即時決策2、全民營銷3、主動補位4、羊群效應5、兄弟文化6、自己動手豐衣足食7、小會解決大問題8、無KPI9、一張紙10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價值：我能貢獻什么1. 人才衡量標準：才而不“財”非才也；2. 管理者為什么要著眼于“貢獻”？3. 執行必須到位：理解任務的目的+主觀能動性+結果導向；4. 管理必須到位：責任心是管理出來的；5. 溝通必須到位：溝通是以達成一致為目標；6. 關注外部世界：把同事當客戶對待。 ..

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• 核心員工與問題員工的管理藝術

   

  第一單元 核心員工的管理藝術一、認識核心員工誰是企業的核心員工創造企業絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業現實競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長潛力的員工參與制定并執行戰略者能夠影響并帶動一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質特征什么是素質什么是素質特征..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 有效的管理創新與管理創新風險規避

   

  【第一單元】管理創新的一般規律·管理創新的概念·管理創新的特征·管理創新的內容1）管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創新2）按管理職能：目標創新、計劃創新、實行創新、檢饋創新、控制創新、調整創新、領導創新、組織創新、人力創新3）按業務組織：戰略創新、模式創新、..

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• 完善專業的管理報告-PowerPoint的高級應用和潛能挖掘

   

  第一部分：實際案例分析1. 為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關系2. 總經理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題？--結構的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂級市場調研公司如何堆砌市場數據5. 所有問題的所在6. 修正的效果第二部分：解決問題步驟1. 基本操..

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