【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解用人部門的人力資源管理角色和職責(zé) 2、掌握用人部門在進(jìn)行人力資源管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ) 3、掌握管理者在員工的選用育留中的29個(gè)知識(shí)點(diǎn)，8個(gè)工具 4、掌握工作分析的方法和招聘面談的技巧，甄選到合適的人才 5、掌握培養(yǎng)、培訓(xùn)、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平 6、掌握對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的方法，掌握如何給員工做計(jì)劃、考核和控制 7、掌握如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)，提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才

一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石？
1、作為管理者，我們能改變員工什么？
2、管理的定義
3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
4、人力資源部和用人部門的關(guān)系
5、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么
二、成為管理者后，心態(tài)應(yīng)該如何變更？
1、為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？
跑步上崗的經(jīng)理們
2、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)
判斷標(biāo)準(zhǔn)
新晉管理者的兩個(gè)感覺
新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?br /> 評(píng)價(jià)新晉管理者的四個(gè)維度
案例：小A升職記
三、慧眼識(shí)人——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
1、招聘甄選常見問題
招聘的基礎(chǔ)工作：工作分析
崗位說明書的撰寫
人才素質(zhì)模型
技能模型
2、如何選對(duì)人
消除偏見
研究素質(zhì)
STAR面試法——看人不走眼
面試種類
面試流程
3、STAR面試法
STAR面試法的特點(diǎn)
從哪些地方收集信息
確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績(jī)效
學(xué)會(huì)追問
記錄你聽到的重點(diǎn)
問什么是重點(diǎn)
4、還有哪些面試技巧
面試的選人措施
了解候選人的動(dòng)機(jī)
情景模擬
案例：STAR面試案例
呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬+聯(lián)系
工具：職位說明書、面試指導(dǎo)書
四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬？
1、培訓(xùn)的目的
2、培訓(xùn)的形式
3、培訓(xùn)需求分析
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
5、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
6、培訓(xùn)三大難點(diǎn)
案例：鷹的故事
呈現(xiàn)方式：講授+小組討論
工具：技能模型
五、因材善用——管理者如何用好手下的兵？
1、績(jī)效管理流程：計(jì)劃-控制-考核
2、設(shè)定目標(biāo)
定目標(biāo)的邏輯
為什么設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)種類
Smart原則
目標(biāo)的書寫公式
目標(biāo)的組成
3、制訂計(jì)劃
計(jì)劃的重要性
甘特圖
授權(quán)四步法
如何制定本部門的績(jī)效考核指標(biāo)
4、重點(diǎn)管理
帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖
5、高效執(zhí)行
變被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行
6、打造氛圍
向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
使命愿景價(jià)值觀
人性化管理
7、執(zhí)行控制
制定規(guī)則，保證計(jì)劃有效落實(shí)
目標(biāo)跟蹤表
工作異常處理
8、績(jī)效考核
9、績(jī)效面談及結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效面談的內(nèi)容
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過河游戲
呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)+小組討論
工具：?jiǎn)T工績(jī)效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖
六、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵(lì)？
1、敬業(yè)度or 滿意度？
2、蓋洛普Q12
3、激勵(lì)的種類
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
4、留人四法
待遇留人
事業(yè)留人
感情留人
團(tuán)隊(duì)留人
呈現(xiàn)方式：講授+小組討論 

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)
曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級(jí)總監(jiān)
曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)
北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問
中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書
多篇文章在核心刊物及知名平臺(tái)發(fā)表
百度教育認(rèn)證專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時(shí)具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn)，曾操刀過大型企業(yè)的績(jī)效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項(xiàng)目。
幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績(jī)效考核方式以及薪酬在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績(jī)效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。
幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲(chǔ)備干部。并推動(dòng)了干部培養(yǎng)項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。
幫助某集團(tuán)公司解決快速擴(kuò)張期，人員補(bǔ)充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長(zhǎng)60%，實(shí)現(xiàn)了人員的快速增長(zhǎng)。
幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項(xiàng)目（包括績(jī)效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目等）均獲得客戶好評(píng)。
北京北奧集團(tuán)績(jī)效薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目（組織架構(gòu)確定、集團(tuán)總部績(jī)效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)；集團(tuán)分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績(jī)效考核優(yōu)化）
北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓(xùn)課程）
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)后備干部（正副職）人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目，完成測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。
張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。
張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場(chǎng)能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，自我管理，幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】
管理方向
《中基層管理者的目標(biāo)管理》
《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》
《經(jīng)理人打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)能力》
《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《一通百通——職場(chǎng)溝通技巧》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《管理者的五項(xiàng)修煉大綱》
《非人力資源的人力資源管理》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《00后員工管理實(shí)務(wù)》
人力資源方向
《高效招聘與面試之道》
《從招聘專員到招聘專家》
《如何提升人力資源工作價(jià)值及招聘面試能力》
《工作分析及崗位說明書撰寫》
《如何做好員工激勵(lì)大綱》
《新員工的留存和激勵(lì)》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《薪酬管理實(shí)務(wù)大綱》
《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《如何做好員工績(jī)效面談》
《企業(yè)干部管理實(shí)務(wù)技巧》
《人力資源管理實(shí)務(wù)》
《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧》
《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》
【出版專著】

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
張老師的課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，基本可以做到學(xué)以致用，邏輯比較嚴(yán)謹(jǐn)和體系化，讓我們?cè)趯W(xué)完后，頭腦中有一個(gè)清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識(shí)和技能通過系統(tǒng)串了起來，讓我們知其然還知其所以然。
——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝
課程理論和實(shí)踐都非常豐富，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)感強(qiáng)，讓學(xué)員都能夠參與進(jìn)來，課程中豐富的工具讓大家拿來就用，效果不錯(cuò)！
——靈心智合總經(jīng)理 馬勇
張老師授課氣場(chǎng)較強(qiáng)，整場(chǎng)培訓(xùn)控場(chǎng)能力不錯(cuò)，帶來的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國(guó)本土的實(shí)際相結(jié)合，具有較強(qiáng)的落地性。
——哈爾濱哈銀消費(fèi)金融總裁助理 陸亭宇 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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