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集團客戶項目銷售策略與解決方案式銷售

課程編號:17594

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2100

行業類別:機械行業     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:張長江

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、通過培訓,學員可將項目銷售里程碑的思維模式和銷售技巧、策略完美融合,迅速提升銷售策略與技巧的運用能力和項目操盤的能力,繼而提升銷售業績;
2、項目銷售4步流程一氣呵成,12個項目關鍵控制點步步為營,使學員能夠全面系統的掌握項目銷售的策略和技巧,形成運作項目的流程化思維方式;
3、20個經典實戰案例,19個項目管理工具,使學員在戰爭中學習戰爭,并依靠強大工具系統提升項目的成功率;

第一單元 項目銷售的基本概念

1、三種工業品銷售模式的對比

2、項目及項目銷售的定義

3、傳統銷售人員的“三板斧”

4、【互動】一個失敗的項目案例討論

5、項目銷售失敗的三種原因分析

6、從客戶采購模式推倒項目銷售里程碑

7、【工具】項目銷售的關鍵控制點

第二單元 項目立項階段

階段目標及任務清單

1、項目線索與訂單之間的關系

2、【工具】獲得項目線索的典型渠道

3、獲得項目線索的關鍵-人脈關系

4、【工具】人際關系發展的四個秘訣-GCLF

5、【案例】銷售冠軍的秘密

6、【案例】陳光標如何做人脈關系

7、【工具】項目立項的評估工具

第三單元 初步接觸階段

階段目標及任務清單

1、【工具】客戶組織分析的三個層面

2、【案例】借外圍影響力量突破電網招標壁壘

3、【工具】組織分析工具1:管理層級分析

三個層級:操作層、管理層、決策層

4、【案例】開利空調案例-王部長的承諾

5、【工具】組織分析工具2:客戶立場分析

五種立場:教練、支持、中立、反對、死敵

6、【工具】組織分析工具3:客戶角色分析

  四種角色:UBEBTB、DM

  7、【工具】組織分析工具4:客戶性格分析

  客戶性格分析的DISC理論:性格特點、識別方

  法以及應對方法

  8、【互動】自我性格測試

 

9、【工具】使用客戶組織分析圖工具分析項目

10、【互動】繪制構架圖分享項目案例

11、教練的三個作用

12、教練幫助我們的四個理由

13、發展線人和教練的三個原則

14、如何有效保護教練

15、客戶需求的定義

16【工具】客戶需求分析的冰山原理

17【案例】某涂料行業的需求分析

18、【案例】浮出水面的大單:4萬到400

19、引申:從銷售產品到銷售解決方案

20、【工具】項目采購流程分析工具

21、關注采購過程中客戶的個人事件

22【案例】美女銷售人員的小本子

23、項目采購過程中的競爭分析

24、【工具】項目中的七種競爭策略選擇

25、關注項目當中的反常現象

26有效屏蔽對手:定規則、定對手、定評委

第四單元 成功入圍階段

階段目標及任務清單

1、關系的定義:關系=信任+利益+情感

2、【案例】客戶孩子的病

3【工具】建立客戶組織信任的六種方式

4【案例】大金空調銷售人員的產品演示

5【案例】邀請客戶參觀工廠的秘訣

6、【工具】介紹產品賣點的FABE策略

7、【工具】引導客戶需求的SPIN策略

8【互動】產品FABE提煉練習

9、關系營銷四部曲之一:建立好感

10、【案例】兵乓球館的奇遇

11、【案例】喝酒的問題

12、【案例】不會笑的客戶

13、【案例】家庭教師

14、關系營銷四部曲之二:建立信任

15、【案例】發錯的短信

16、【案例】不合適的承諾

17、關系營銷四部曲之三:提供利益

18、【工具】四種人際關系距離的概念

19、關系營銷四部曲之四:建立情感

20、【工具】項目健康度檢查表工具

第五單元 成功中標階段

階段目標及任務清單

1、面向高層決策者銷售的重要性

 

2、高層決策者五大特點

3、接近高層的四種策略

4、影響高層的三招

5【案例】飛機上的偶遇

6、【案例】某電廠設備招標采購案例

7、【案例】局長的司機

8、招投標前需要了解的信息

9、如何在招標過程中與教練溝通信息

10、招標的五種策略

11、招標中的報價技巧

12、如何做好答疑和澄清

13、【案例】最后一次報價機會

14、如何做好控標

15、【工具】項目關鍵控制點工具

 

 

 

 

 

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