【培訓對象】
現場班組長、領班、拉長

【培訓收益】
明確班組長的管理職責與角色定位，做好從員工到管理著的轉變 掌握PDCA循環管理的方法 掌握員工教導的方法及技巧，提升現場績效 學習如何有效分配時間，提升工作效率 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

第一單元 課程導入
 班組長面臨的三大挑戰
 現場管理知識與技能的模型  
 學員熱身，建立學習小組

第二單元 價值觀：班組長的角色認知和角色意識
  案例分析：忙碌的小馬
  技術骨干和班組長的區別
 管理是什么
 班組長管理工作的SDCA和PDCA
   管理的五大職能
   班組長的角色定位
 案例：張主管遇到了什么問題？
  班組長的威信從何而來
  班組長應具有的七大意識
 建立人格魅力的五要素
 小測試

第三單元 時間應用：班組長的工作規劃
 案例討論：Jacky的一天
 行動計劃表的標準格式
 班組長的時間應如何分配
 三個時間管理的小貼士

第四單元：班組長管理技能一：現場日常管理
 什么是現場
 討論：為什么沒有選擇這家企業做供應商
  生產活動的要義圖
  生產管理的六大指標
  基層員工情境管理
 情境領導在現場管理中的應用
 基層員工的類型
 班組長的領導風格
 案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

第五單元 管理技能二：工作教導與執行力
  討論：在您的工作中經常出現的問題有哪
些？
  簡單問題的分析方法訓練
  復雜問題的分析方法訓練
  何時需要進行員工教導
  如何確保教導成果
  工作教導容易出現的問題
  工作教導的四階段法
  作業指導書的編制要點
  工作教導的相關資源
動手演練：工作教導實踐

第六單元 管理技能三：班組人際關系管理
 人力資源的冰山模型
 工作關系問題的分類
 班組人際關系管理
 發生工作關系問題的原因
 建立良好工作關系的基本原則
 如何表揚下屬
 如何批評下屬
 如何布置任務
  員工激勵：員工為什么積極性不高
  班組的溝通與協調工作
 如何避免變成職場“植物人”
 工作關系問題的四階段處理法
 工作關系案例研討

第七單元 總結回顧
  學員問題解答，學員行動計劃
  課程效果評價，培訓證書發放

 

謝老師
教育及資格認證
    TWI高級培訓師，倉儲物流高級培訓師。通過英國皇家物流與運輸學會物流戰略經理認證（ILT-4），同時通過美國供應鏈管理專業協會注冊供應鏈經理認證(CSCMP)。
工作經歷及專長
   
謝老師具有10年以上世界一流電子元器件制造企業生產&供應鏈的管理經驗。曾任職于某大型日資企業及多家全球500強企業，歷任制造部負責人、配送中心經理、關務經理、區域供應鏈經理等職務；曾在香港工作數年，負責某跨國企業香港配送中心的籌建和運營管理。謝老師擁有在日本、香港、新加坡等國一流企業的培訓交流經歷，具備完整的生產&供應鏈管理理論體系和實操能力，熟悉現代化管理制度，善于從系統化、科學化的角度出發為企業建立健全現代化的經營模式和業務流程。

培訓客戶及培訓風格
    謝老師曾培訓過百余家企業，包括聯合汽車電子無錫廠、廣州三葉電機、庫博建大輪胎、雪佛龍菲利普斯化工、伊頓盛士達汽車流體連接器、凱毅德汽車系統、麥格納唐納利(上海)汽車系統、西門子、通力電梯、揚子紡紗、大和熱磁電子、甲與壹精密工程、吉矽精密科技、世德化學催化劑、庫博建大輪胎、蘇州宏達制酶、金佰利個人衛生用品、長興化學工業等多家知名企業。謝老師以自己十幾年生產管理職業生涯積累的大量實際操作經驗和系統的理論知識為基礎，全方位的為企業提供有針對性的系統培訓與咨詢，尤其關注培訓的實用性，以及培訓效果的轉化。
 

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