【培訓對象】
一、對職業經理人及中、高層管理人員：

★ 使自己的舉手投足更具魅力，從容應對各種社交場合。

★ 學會著裝莊重、舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味。

★通過塑造個人的專業形象、提升公司公眾形象。

二、對服務行業中各級主管：

★ 掌握商務禮儀的規范與標準，知曉如何幫助到下屬改進與提高。

★ 通過個人專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

三、對銷售、公關、外事人員：

★ 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信。

★ 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意。

★ 提升職業化程度，贏得客戶的信賴，增加生意。




【培訓收益】
一、對職業經理人及中、高層管理人員：

★ 使自己的舉手投足更具魅力，從容應對各種社交場合。

★ 學會著裝莊重、舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味。

通過塑造個人的專業形象、提升公司公眾形象。

二、對服務行業中各級主管：

★ 掌握商務禮儀的規范與標準，知曉如何幫助到下屬改進與提高。

★ 通過個人專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

三、對銷售、公關、外事人員：

★ 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信。

★ 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意。

★ 提升職業化程度，贏得客戶的信賴，增加生意。

單元一：個人形象塑造與訓練

第一節　商務著裝的禮儀

服飾與個人形象

影響個人形象的因素分析

畫龍點睛的飾物與搭配

商務著裝的原則

男士著裝的藝術

女士著裝的藝術

揚長避短的著裝建議

第二節　 儀態禮儀與訓練　

坐-----如何坐得高雅

站-----如何站得挺拔

走-----如何走得優美

蹲-----如何蹲得端莊

舉止行為禁忌

第三節　目光語禮儀與訓練

注視的方式

注視的時間

眼神的要領

單元二：商務社交禮儀與訓練

第一節　 商務用餐的禮儀

中餐禮儀

西餐禮儀

敬酒與飲酒禮儀

第二節　 商務出行的禮儀

出行禮儀

轎車禮儀

第三節　日常社交禮儀

社交禮儀的五大原則

稱呼禮儀

握手的禮儀

名片的禮儀

自我介紹的禮儀

為他人作介紹的禮儀（為他人作介紹的手勢、眼神、順序）

談話禮儀（談話禁忌）

單元三：商務接待禮儀與訓練

第一節　迎接禮儀

接待的原則

不速之客的接待

一般訪客的接待

貴賓的接待禮儀

座位禮儀

第二節　送別禮儀

普通送別

貴賓送別

單元四：商務饋贈禮儀

禮品的選擇技巧

送禮的時機

送禮的禁忌

不同國家送禮的忌諱

饋贈禮物注意事項

多年從事人力資源管理工作、企業培訓及服務培訓工作，曾在大型航空公司擔任培訓經理、培訓總監、人力資源經理等職。接受美國、加拿大、香港等地專業機構的培訓，系統學習有關禮儀培訓知識和技能，并取得相關認證。在航空服務領域的十余年里，劉老師積累了豐富的教學與管理經驗。

近年來，老師注重商務禮儀、職業形象、接待、服務等各不同領域的禮儀結合，致力于服務業的客戶服務營銷咨詢和禮儀培訓服務,為多家公司提供了結合企業客戶服務典型實例的實操型強化培訓課程，受到了廣泛的好評。

老師授課嚴謹、流暢，感召力強；表情達意幽默恰當，形體語言引人入勝。注重受訓人的感悟和參與，具有很強的親和力和現場感染力。以言行身教、深入淺出、循循善誘、生動活潑的教學風范贏得了眾多學員的愛戴。


 

• 解鎖AI商業實戰特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  駕馭 AI 認知突破內容講解1 、一個游戲了解 AI 提示詞底層邏輯2 、三輪練習徹底掌握高階提示詞駕馭 AI3 、二十個企業應用案例打開 AI 商業應用認知動手實操1 、2W1H， BROKE 提示詞實操練習2 、5 分鐘創作企業營銷歌曲高效工作流倍增效率內..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：608  

  

• TTT培訓師全面提升特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、為什么要學習TTT(一)VUCA時代企業培訓現狀(二)課程成熟度模型(三)成年人的學習挑戰(四)企業培訓面臨的三大問題(五)破局路徑1.清晰明確的角色定位2.結果導向的課程開發3.敏捷高效的教學設計4.有趣吸引的現場演繹二、清晰明確的角色定位(..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：1242  

  

• 產品經理特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  8.1產品經理的角色定位、職責范疇、能力勝任模型本章目的：建立正確的產品經理基本概念，理解產品經理“因誰而生”、“存在的意義”、“關鍵職責與任務”、“應具備的基本素質”。國內企..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：788  

  

• 贏在績效-績效管理實務操作特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課堂上能獲取的重點收獲（行動計劃的基礎）第一單元：績效管理底層思維建立1.績效管理的本質2.績效=能力×意愿×環境3.績效情景管理4.工具1：綠燈行動計劃5.案例1：C的績效管理模式6.工具2：績效管理8大步驟7.績效管理直線經理與HRD的..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：740  

  

• 創造新標桿—標桿企業特訓營

  開課時間：已開課

  開課地點： 浙江-杭州

  第一天：基本面--贏得戰爭08:30-09:00 阿里特色破冰-團隊秀：隊名-隊長-隊呼-隊姿9:00-12:00 主題分享：組織建設與制度建設課題1：組織建設  組織建設與組織活力  人員選拔與人才培養課題2：制度建設 ..

  ￥6,000   元/ 天

  人氣：934