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贏在績效-績效管理實務操作特訓營

課程編號:58271   課程人氣:736

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:朱會友

課程安排:

       2024.3.20 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理干部

【培訓收益】
1.建立業(yè)務為導向的績效管理思維; 2.掌握績效指標設計的方法和技巧; 3.掌握目標分解拆分的方法和技巧; 4.掌握績效量化考核的方法和技巧; 5.提升員工績效賦能與激勵的能力; 6.掌握績效溝通面談的方法和技巧;

課堂上能獲取的重點收獲(行動計劃的基礎)
第一單元:績效管理底層思維建立
1.績效管理的本質
2.績效=能力×意愿×環(huán)境
3.績效情景管理
4.工具1:綠燈行動計劃
5.案例1:C的績效管理模式
6.工具2:績效管理8大步驟
7.績效管理直線經(jīng)理與HRD的角色分工
8.績效管理對公司、部門管理者、員工的價值意義
9.績效管理與績效考核的本質區(qū)別
10.如何理解績效管理
11.Q&A
第二單元:組織目標設定技巧
1.案例2:某部門年度績效目標考核表
2.目標與KPI、OKR之間的關系
3.目標設定SMART原則
4.用業(yè)務“外包”思維制定組織目標
1)你的客戶是誰
2)你的產(chǎn)品是什么
3)你交付產(chǎn)品的標準是什么
4)交付得好,你及團隊的收益是什么
5)交付得不好,你及團隊將要承擔什么責任
5.工具3:客戶導向目標分析表
6.部門目標分析實戰(zhàn)訓練
7.部門目標分析注意事項
8.部門績效目標考核表設計實戰(zhàn)演練
9.部門績效目標考核表設計注意事項
10.Q&A
第三單元:組織目標分解技巧
1.案例3:該團隊如何實現(xiàn)銷售額爆炸式增長
2.目標落地管控底層邏輯
1)一級目標關注績效結果【O(目標)=KPI(關鍵業(yè)績指標)+指標值】
2)二級目標關注驅動要素【OKR:目標與關鍵成果】
3)三級目標關注關鍵行動【OKA:目標與關鍵行動】
3.目標縱向空間分解三大原則
1)公式
2)流程
3)策略
4.工具4:三級目標分解表
5.某一目標三級管控體系設計實操模擬
6.某部門目標分解示例
7.工具5:目標縱向分解矩陣圖
8.部門目標縱向分解實戰(zhàn)演練
9.目標縱向空間分解注意事項
10.案例4:該部門目標橫向時序分解問題分析
11.目標橫向時序分解注意事項
12.Q&A
第四單元:績效考核施實技巧
1.工具6:KPI考核表模板
2.基于結果導向的KPI考核
1)KPI指標選擇
2)KPI指標定義
3)KPI指標值確定
4)KPI指標評分標準設計
5)KPI指標權重設計
6)KPI數(shù)據(jù)管理
3.基于結果導向的KPI考核實操模擬
4.工具7:GS考核模板
5.基于過程管控的GS考核
1)員工GS(目標設定)的理解
2)員工GS設置3大技巧
6.員工GS目標任務卡設計實戰(zhàn)訓練
7.工具8:價值觀考核模板
8.基于價值觀管理的考核注意事項
9.Q&A
第五單元:績效過程管理:員工賦能與激勵
1.承擔責任是員工能力加速成長的前提
2.員工從抱怨著轉變?yōu)樨熑握?br /> 3.員工從借口道理轉向結果輸出
4.員工賦能工具
3)工具9:潛能教練對話
4)工具10:例會訓練
5)工具11:策略研討會
6)工具12:經(jīng)驗復制
5.案例5:該團隊的激勵機制如何實現(xiàn)共生
6.什么是零成本激勵
7.增量激勵機制設計實操訓練
8.非物質激勵實施技巧
9.Q&A
第六單元:績效反饋面談
1.績效面談認知
2.績效面談3個基本條件
3.案例6:績效面談為何失敗
4.績效面談實施的6大步驟
5.績效反饋3大技巧
6.績效面談特殊問題處理
7.績效面談注意事項
8.Q&A
 

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