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深度復盤技術與實戰應用工作坊

課程編號:42020   課程人氣:954

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:職業素養 

授課講師:馬振瑋

課程安排:

       2022.12.21 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
職場人士

【培訓收益】
幫助組織知其然知其所以然,同樣錯誤不要再犯,傳承經驗提升能力,總結規律固化流程。

1 套畫布,復盤操作即學即用
圍繞復盤, 導入一套工具畫布組合, 包括《經 驗萃取復盤畫布》、《全景式深度復盤畫布》、 《ORID 經營分析復盤畫布》, 讓學員在學習后, 回到工作崗位馬上應用, 馬上轉化, 馬上見成效。
2 門心法,解密復盤底層邏輯
深度解析復盤管理方法背后的底層管理心理學 和組織行為學邏輯,掌握復盤的底層心法,讓 學員在學習操作流程的同時,實現心智的同步 升級。
3 大技術,助推復盤效果倍增

引導學員掌握高效復盤的三個底層核心技術:全景式深度復盤技術,經驗萃取復盤技術,基于 ORID 的聚焦匯談技術,在掌握復盤流程的同時,實現核心通用能力的提升,讓復盤操作更加 事半功倍。


4 大環節,厘清復盤實操脈絡
深度解析復盤“回顧過程”、“反思分析”、“總結經驗”、“轉化應用”四個操作環節,幫助學員通過 四個環節的系統學習,在工作中形成組織持續迭代的高效管理閉環。
5 類場景,復盤應用因地制宜
引導學員將復盤工具結合實際工作靈活應用,在個人復盤、團隊復盤、項目復盤、事件復盤、 問題復盤的不同場景中,均能發揮良好的效果。
課程大綱
第一部分:認識復盤——復盤(AAR)的由來與基本原理
一、復盤方法論與底層邏輯
1. 古今中外對復盤的認識與應用
2. 復盤的心理機制:自動化思維與認知重塑
3. 復盤與總結的區別
二、 復盤的價值
1. 復盤是應對 VUCA 時代組織學習,時效化、全員化、顯性化的要求;
2. 復盤是讓組織不斷迭代的思維利器;
3. 復盤是打造組織反思文化提升反思能力的有力抓手

三、 復盤與行動學習
1. 行動學習的本質——做中學,學中做
2. 復盤在行動學習中的權重與關鍵作用
3. 復盤的核心 - 用成功來復制成功
第二部分:復盤(AAR)中經驗萃取的運用
一、萃取的本質:組織經驗的轉換
1.SECI 模型——組織經驗的轉換場景 隱 性 知 識
2. 組織內經驗的分布格局——個體層、團體層、組織層
3. 組織經驗運用的策略矩陣
二、 基于關鍵價值鏈的組織經驗萃取價值
1. 從輸入到輸出——費曼學習法在組織內的運用
2. 基于關鍵價值鏈的組織經驗萃取的五類場景
3. 基于關鍵價值鏈的組織經驗萃取的經典流程
三、 實操體驗:利用《組織經驗萃取復盤畫布》體驗萃取流程 1.STAR 模型在案例關鍵事件還原中的應用設計
2. 經驗萃取成果輸出思維層面、行為層面、工具層面的操作指引
3.《組織經驗萃取復盤畫布》應用后的萃取成果呈現。

第三部分:復盤的操作說明
一、 解剖復盤的 4510 法則
1. 復盤的四大環節解讀
2. 復盤的五大心態解讀
3. 復盤的十大要點解讀
二、 復盤流程的底層邏輯
1.U 型理論與復盤的關系
2. 復盤的常見誤區與規避要點
3. 復盤落地的關鍵動作與操作指南
三、復盤過程中的三種角色介紹
1. 如何扮演好復盤發起者的角色
2. 如何扮演好復盤參與者的角色
3. 如何扮演好復盤教練的角色
四、復盤前中后的規則與場域打造
1. 復盤前的場域打造:心理場、行為場、物理場的打造
2. 復盤中的場域打造:高效復盤的 REST 模型
3. 復盤后的場域打造:行為有效落地的 CCTV 場域模型
第四部分:全景式深度復盤技術的應用
一、 回顧過程—客觀完整的對已經發生的事項進行回顧是復盤的基礎
1. 審視目標——審視目標設置的合理性與清晰度
2. 評估策略——為達成目標采取策略的有效性分析
3. 衡量結果——系統的衡量結果的好壞
4. 利用 OGSM 工具客觀系統的對行動過程進行回顧
二、反思分析—利用 OEPT 分析模型進行深度反思

1.Opportunity( 機會點 ): 客觀因素導致 的好的結果,作為擴大項 2.Experience(經驗點): 主觀因素導 致的好的結果,作為發揚項 3.Problem( 問題點 ): 主觀因素導致的 壞的結果,作為改善項
4.Threaten( 威脅點 ): 客觀因素導致的 壞的結果,作為規避項 發揚項

 

主觀因素


優化項

三、總結經驗—用成功復制成功
1. 經驗萃取復盤技術在行動學習項目和日常工作中的應用
2. 經驗萃取復盤技術應用的案例分享
四、轉化應用—復盤成果轉化
1. 復盤結果產出的梳理和呈現
2. 如何確保復盤做出的計劃有效落地
五、復盤(AAR)實操體驗
1. 復盤的結構化工具設計與運用體驗
2. 如何掌握復盤工具進行深度復盤
3. 覺察復盤背后的心智模式
4. 問題分析的深度決定了解決問題的高度
5. 實操體驗:利用《全景式深度復盤畫布》,結合案例體驗復盤全流程
第五部分:復盤(AAR)的應用場景及示例
1. 個人復盤與團隊復盤的區別
2. 如何進行組織復盤的流程設計
3. 復盤過程中的角色分工與要求
4. 組織運用復盤場景示例
場景一:如何運用復盤打破部門墻
場景二:如何運用復盤推進團隊融合
場景三:如何運用復盤鍛造高績效團隊
場景四:如何運用復盤提升高管教練能力
場景五:如何運用復盤提升管理者領導力
場景六:如何運用復盤夯實文化在基層落地
場景七:如何運用復盤打造群策群力全員決策模式
第六部分:ORID 技術在復盤中的應用
一、深入了解 ORID 聚焦式會話法
1.ORID 聚焦式會話法的價值
3.ORID 聚焦式會話法的大腦運行機制
3.ORID 聚焦式會話法的應用場景

二、ORID 聚焦式會話法的問題設置
1. 管理工作中,提問的價值與目的
2. 常用結構化提問的工具導入
3.ORID 聚焦式會話法的應用案例分享
三、實操體驗:運用《ORID 經營分析復盤畫布》進行總結與復盤 

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