【培訓(xùn)對象】
班組長，車間主任，生產(chǎn)管理人員，生產(chǎn)儲備干部等相關(guān)人員。

【培訓(xùn)收益】
理解生產(chǎn)主管勝任力要求并做好思想定位；
提升問題解決能力；
提升團(tuán)隊管理與人際溝通能力。

 第一模塊：生產(chǎn)主管勝任力概論
（研討生產(chǎn)主管“使命、職責(zé)與權(quán)限”）
生產(chǎn)主管的使命、職責(zé)與權(quán)限 
勝任力模型
職業(yè)意識（職業(yè)化） 
績效管理能力
人際關(guān)系
團(tuán)隊建設(shè)
現(xiàn)場管控與問題解決

第二模塊：職業(yè)意識和角色認(rèn)知; 
（分組練習(xí)：生產(chǎn)主管是…？）
生產(chǎn)主管企業(yè)定位
生產(chǎn)主管的管理類型 
管理理念/習(xí)慣
（習(xí)慣游戲） 
（分組課堂練習(xí)）

第三章： 績效管理和績效提升技能 
績效管理的定義
績效管理的應(yīng)用及流程
1.目標(biāo)設(shè)置SMART原則
2.目標(biāo)分解五步法
3.績效面談和考核
4.績效考核結(jié)果應(yīng)用
績效管理與平衡積分卡
1.平衡積分卡四大模塊
2.四大平衡要素
3.案例展示
現(xiàn)場績效管理OEE 

第四模塊：現(xiàn)場管控與問題解決 
發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力（案例討論）
1.什么是問題（發(fā)現(xiàn)問題）？
2.如何描述問題，分析問題？
3.如何解決問題
4.PDCA、5WHY 
管理層面:目標(biāo)導(dǎo)向解決問題模型
精益消除浪費理念(案例:豐田現(xiàn)場的視頻）
1.精益生產(chǎn)的歷史及發(fā)展 
2.效率提升成本降低
3.消除現(xiàn)場的八大浪費 
現(xiàn)場管理
1.質(zhì)量管理 
2.成本管理 
3.日常事物管理能力 
4.安全生產(chǎn)管控 
5.人員意識和行為管理 

第五模塊：人際關(guān)系 
語言表達(dá)能力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表述
2.說服性演講 
3.溝通、交流、組織、指導(dǎo)的能力
4.溝通的六個目的
5.溝通的三個環(huán)節(jié)
影響溝通的障礙
傾聽的能力
1.鸚鵡聽與蝙蝠聽
2.蝙蝠式主動傾聽的應(yīng)用技巧
3.傾聽的好處
4.傾聽的5個層次 
沖突管理和情緒化管理
1.沖突的產(chǎn)生
2.解決沖突的五個步驟
3.踢貓效應(yīng)
4.情緒化管理案例
5.核心理念 

第六模塊：團(tuán)隊建設(shè)技能 
團(tuán)隊定義，要素 
認(rèn)識高效團(tuán)隊 
人員管理 
激勵的能力 
1.激勵的定義
2.馬斯洛需求層次理論
3.期望理論
4.激勵的一般原則 
5.如何通過激勵提高員工士氣
6.批評和表揚員工的技巧 
競爭意識能力 
1.什么是競爭意識？ 
2.“鯰魚效應(yīng)” 
3.如何推行競爭意識？
培養(yǎng)下屬/OJT 
1.下屬為什么需要培訓(xùn) ? 
2.培訓(xùn)下屬的意義
3.管理者和教練的區(qū)別
4.OJT及培訓(xùn)的流程 

第七模塊：管理技巧實戰(zhàn)運用 
統(tǒng)一思想 　　 
統(tǒng)一度量橫 　　 
統(tǒng)一獎懲 　　 
統(tǒng)一團(tuán)隊運作

周老師
同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA
生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營金牌講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI認(rèn)證講師

專業(yè)背景：
周老師有十多年的制造型企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)運作流程。在擔(dān)任某大型跨國公司工廠5S推進(jìn)負(fù)責(zé)人時，成功完成了車間及辦公室5S改善項目的實施，使該工廠成為樣板工 廠。
知名跨國企業(yè)任職期間，先后擔(dān)任過生產(chǎn)主管、5S推進(jìn)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)，對一線管理人員管理現(xiàn)狀、管理特點非常熟悉，善于幫助學(xué)員構(gòu)建良好的心態(tài)和必備的知識體系。
周老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，在企業(yè)就職期間，就曾為企業(yè)的一線管理人員提供過5S、TWI系列課程、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)管理、精益等相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過完整系統(tǒng)的講師訓(xùn)練后，知識結(jié)構(gòu)完整豐富，管理實踐層次鮮明。授課過程中注重系統(tǒng)、邏輯性的內(nèi)容，與學(xué)員的豐富體驗相結(jié)合，讓學(xué)員同時獲得深層次的思考與實操性的工具方法。

專長領(lǐng)域：
《一線主管的職責(zé)和角色》 、 《激勵技巧》 、 《溝通技巧》 、 《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)》 、《精益生產(chǎn)基礎(chǔ)》
《問題分析與解決》 、 《6S及目視化管理》等生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營系列課程 及 《TWI-JI》 、 《TWI-JR》 、《TWI-JM》 、 《TWI-JS》等TWI系列課程等。

授課風(fēng)格：
善于針對企業(yè)自身實際特點，展開現(xiàn)場教學(xué),能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；授課激情投入，旁征博引，能有效激發(fā)學(xué)員；具有極強的親和力，善于與學(xué)員溝通，營造輕松的培訓(xùn)氛圍，能用啟發(fā)式培訓(xùn)方式，充分的調(diào)動學(xué)員的主動性、創(chuàng)造性、積極性，從而贏得學(xué)員的共鳴，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念、愿學(xué)愿用的教學(xué)目的。

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