【培訓對象】
總裁/副總裁、總經理/副總經理、COO、CIO、流程建設推進委員會成員（公司
流程建設項目經理及項目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負責人及專職人員（企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門總監、經理、優化工程師）、審計部負責人、內控部負責人及專職人員、信息化管理部門負責人

【培訓收益】
掌握流程管理中的關鍵點，促進核心高管團隊的流程管理意識和能力的提升；
學習流程審計的要素和標準，暴露流程建設中的問題，為企業內部流程審計工作提供指引；
通過現場演練，掌握流程審計的技術和方法，提升流程審計的實踐能力。

 

流程管理及組織變革頂尖實務專家——陳志強博士

Ø 杰成咨詢總裁，管理工程學博士，流程管理及組織變革頂尖實務專家，深圳市管理咨詢行業協會副會長，清華大學企業高層經理培訓課程教授。中糧集團（總部）標桿管理特聘專家。

Ø 十六年流程管理領域方法研究和實踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經驗，擔任過質量保證部總監、審計部總監、流程優化管理部總監，并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經理。

Ø 曾為上千家知名大中型企業及細分行業快速發展的中小企業提供專業的流程優化培訓服務，并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業提供了流程優化的咨詢項目服務，為國內企業流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業性和實用性方面受到客戶的高度評價。

 

 

流程管理培訓經歷:

 

n 為中國電子科技集團下屬研究所提供了六場流程內訓

n 為三一集團提供了十場流程優化內訓

n 為蒙牛集團提供了四場流程內訓及工作坊

n 為中國空間技術研究院提供了三場流程內訓

n 為淘寶網、阿里巴巴提供了四場流程內訓

n 為CCTV未來廣告公司提供了流程內訓

n 為步步高提供了二場內訓

n 為中國銀聯總部提供了二場流程內訓及工作坊

n 為聯想集團提供了三場流程內訓

n 為海南航空提供了三場內訓

n 為摩托羅拉（中國）公司提供了一場內訓

n 為太古可口可樂公司提供了五場內訓

n 為網易提供了六場內訓

n 為中國互聯網信息中心(CIINC)提供了一場內訓

n 為美的提供了四場內訓

n 為匯仁制藥集團提供了三場內訓

n 為TCL提供了四場流程內訓

n 為深圳移動提供了二場流程內訓

n 為北京移動提供二場流程內訓

n 為佛山移動、湛江移動、惠州移動提供流程內訓

n 為上海電信提供了二場流程內訓

n 為深圳市郵政局提供了二場流程內訓

n 為鹽田港珠江物流提供了二場流程內訓

n 為中集集團、蘇州金龍、北京現代、華南藥業、東軟集團、宇龍通信、金立手機、清華同方、星網銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、北汽福田、雷沃重工、記憶科技、聚友集團、奇瑞汽車、勁牌、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達中遠通、格林威爾、黎明網絡、鴻波信息、現代計算機、奧尊信息網易公司、華友世紀、福建富士通、廣州藍月亮、興業證券、匯仁集團、山東威高集團、神龍汽車、福建新思維企劃有限公司、金發科技、三瑞醫療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營企業、三鑫玻璃集團等上百家企業提供了內訓

n 另外，還主講了100多場流程管理公開課，培訓了來自數百家企業的上千名學員.

 

★ 項目經驗(作為項目總監或項目經理負責過以下咨詢項目)：

 

n 中國空間技術研究院流程體系建設項目

n 中石油流程體系建設項目

n 蒙牛冰淇淋事業本部流程及組織優化項目

n 聯想集團客戶服務部流程體系規劃與核心流程設計

n 清華同方計算機系統事業本部流程體系規劃與核心流程優化

n 網易網絡游戲事業部流程體系與職位體系設計

n 北京移動數據業務中心流程能力提升項目

n 興業證券流程重組

n 中興汽車流程體系規劃與設計

n 奧尊電腦組織體系及績效管理體系設計

n 興源供水設備公司人力資源管理體系設計

n 廣州金發流程體系規劃與核心流程設計

n 北洋電氣研發流程及研發人力資源管理體系設計

 

★ 擅長課程：

 

 

 

n 《企業流程及組織能力提升高層班》

n 《流程設計與優化高級實務班》

n 《流程體系規劃工作坊》

n 《流程審計》

n 《專題流程優化工作坊》

n 《卓越流程體系構建》

n 《流程變革管理》

 

 

• 流程審計

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  開課地點： 上海-上海

  一、流程建設環境審計審計要素：領導的作用管理人員績效要求宣傳與培訓流程意識變革意識主要審計技術與方法：調查問卷法二、流程系統性和完整性審計審計要素：流程和戰略、商業模式的匹配流程和組織的匹配流程以市場和客戶為中心流程和制度的匹配流程..

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• “卓越流程體系構建與優化、流程績效系統導入“實戰高端班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分 流程建模與流程優化一、重新認識流程的價值1、流程－企業成長過程必須橫跨的門檻2、流程型組織構建－從職能驅動走向客戶驅動3、管理者在流程能力提升中的責任二、企業可視化的流程架構建模1、為什么要進行流程體系規劃2、戰略與商業模式分析3、如何設計企業級..

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• 流程審計高級實務培訓

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  ◎ 課程背景 企業在流程建設過程中，普遍存在以下問題：  流程體系分散，沒有形成一張皮；  流程體系沒有得到及時更新，滯后于業務發展；  流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業務運營能力；  流程文件和實際執行不..

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• 流程審計高級實務培訓

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  ◎ 課程背景 企業在流程建設過程中，普遍存在以下問題：  流程體系分散，沒有形成一張皮；  流程體系沒有得到及時更新，滯后于業務發展；  流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業務運營能力；  流程文件和實際執行不..

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