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決戰項目管理

課程編號:10832   課程人氣:1612

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:項目管理 

授課講師:黃裕昌

課程安排:

       2014.9.20 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
針對項目管理業務部門負責人主管以及項目管理愛好者

【培訓收益】
1.理解項目與運營區別,明確項目的定義和特征;
2.明確項目管理架構,了解項目管理過程;
3.理解項目管理的難點;
4.可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價值的需求;
......


第一部分 項目管理概述
1. 項目及項目管理的基本概念;
2. 項目管理的領域過程及管理架構;
3. 案例:項目管理如何管?
回顧:本單元結束后,學員能夠:
理解項目與運營區別,明確項目的定義和特征;
明確項目管理架構,了解項目管理過程;
理解項目管理的難點;
復習題
什么是項目,與運營有什么差別?項目的特征有哪些?
什么是項目管理,它是什么樣的理念和技術?
項目管理包括哪些過程和領域,在實際項目中如何體現?
公司項目管理體現面臨哪些挑戰?有哪些成功經驗?如何應對這些挑戰?
 
第二部分 項目啟動
1. 項目啟動與項目管理難點
2. 實戰演練:運用kana分析法定位項目需求
3. 項目目標明確
4. 實戰演練:定義項目目標明確項目交付結果
5. 項目章程
6. 案例及實戰演練:項目章程
回顧:本單元結束后,學員能夠:
啟動項目識別需求;
明白公司項目管理的難點和應對方法;
可以將客戶的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價值的需求;
平衡不同干系人需求基礎上,將需求轉化項目的目標;
用結構化的方法定義項目目標陳述POS和項目關鍵交付結果;
理解項目章程。
復習題
成功的項目管理必須關注什么?
什么是項目相關干系人?如何識別他們的需求和影響?對他們應該采取怎么樣的應對策略?
如何將干系人的需求轉化為項目目標?
如何陳述項目目標?如何定義項目的關鍵交付結果?
章程一般包括那六部分?如何對項目章程進行評審?
 
第三部分 項目規劃
1. 項目規劃及制定項目管理計劃
2. 案例:項目規劃書
3. 工作任務分解
4. 案例及實戰演練:項目工作任務分解
5. 項目里程碑與進度規劃
6. 案例及實戰演練:項目進度規劃
7. 項目風險管理規劃
8. 實戰演練:制定風險登記冊
回顧:本單元結束后,學員能夠:
理解項目計劃與基準關系,明確項目計劃的作用;
掌握工作任務分解工具方法,可以將項目繁多工作明確責任人;
定義項目的里程碑,制定進度計劃;
復習題
項目計劃與基準有什么區別?項目計劃的作用是什么?
項目范圍定義必須關注哪些關鍵?它們分別有什么特點?項目工作如何進行分解?制作WBS有哪些關注點和技巧?
如何定義項目的里程碑?制定項目進度計劃?
別并管理項目風險,未雨綢繆處理項目不確定性。
 
第四部分 項目的執行與監控
1. 項目溝通協調
2. 情景訓練:項目綜合溝通協調
3. 項目人力資源管理
4. 情景訓練:項目人力資源管理
5. 項目監控與變更管理
回顧:本單元結束后,學員能夠:
掌握項目溝通協調的技巧方法,針對性開展項目溝通;
組建、建設和管理項目團隊,激勵項目成員的參與;
監控項目過程,抓住項目關鍵;
識別項目的需求變更并讓變更處于受控;
復習題
項目溝通有什么特點?要關注什么?可以用到哪些技巧?關注哪些方面的溝通?
如何獲取項目團隊成員?項目團建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵項目成員?項目的沖突有哪些應對的措施?分別在哪些場合用哪種措施?
什么是項目監控?監控的關鍵是什么?如何才可以讓項目變更處于受控?
 
第五部分 項目收尾與總結
1. 項目及合同收尾
2. 案例:項目復盤
3. 項目總結
回顧:本單元結束后,學員能夠:
理解項目與合同的收尾程序;
進行項目復盤總結
復習題
如何進行項目與合同收尾?
如何進行項目總結?
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