【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
大型IT項目代表了其為了實現(xiàn)信息化總體戰(zhàn)略目標(biāo)而正在實施的信息化項目群、項目和其他工作的集合。IT項目過程代表了其為了實現(xiàn)信息化總體目標(biāo)而實施的信息化建設(shè)過程。實質(zhì)上，如何IT項目進(jìn)行立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設(shè)計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評估等，必須做到有方法可循、有框架可循。本課程通過培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者獲得如下收益： 1. 掌握大型IT項目、項目群和項目單元管理的差異； 2. 掌握如何設(shè)計和實施IT項目管理方法來提高項目管理投資回報； 3. 為您分享頂級專家大型項目管理經(jīng)驗和外包管控的心得、技巧； 4. 掌握IT項目中關(guān)鍵管理問題的解決方法； 5. 理解改善IT項目管理計劃與控制的方法； 6. 掌握IT項目后評估流程、收尾總結(jié)方法； 7. 理解項目管理的重要性，通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法； 8. 掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法； 9. 掌握通過IT項目管理最佳實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實際工作，學(xué)以致用。 10. 掌握需求工程方法論 11. 掌握有效的需求捕獲技術(shù)，生成清晰的產(chǎn)品需求 12. 掌握需求建模技術(shù)捕獲并文檔化需求 13. 掌握編寫分層結(jié)構(gòu)文檔和定義產(chǎn)品的不同層次需求的標(biāo)準(zhǔn) 14. 掌握使用需求屬性分析實現(xiàn)全程跟蹤管理，在整個生命周期內(nèi)管理需求范圍和變更 15. 掌握應(yīng)用分析需求驅(qū)動設(shè)計、開發(fā)和測試活動。

第一天
上午 IT戰(zhàn)略與項目組合管理
1． IT戰(zhàn)略與IT執(zhí)行力
 IT戰(zhàn)略規(guī)劃
 信息化頂層架構(gòu)
 IT戰(zhàn)略執(zhí)行力
 IT投資組合管理
 IT價值評估
2． 大型IT 項目組合管理
產(chǎn)品愿景與需求精準(zhǔn)定位方法
 大型IT項目需求分解
大型項目切分法則
需求優(yōu)先級策略
分解需求、分解開發(fā)模型（瀑布&敏捷）
 大型IT項目投資組合管理
 大型IT項目的資源配置結(jié)構(gòu)
 大型IT項目的成本結(jié)構(gòu)和定價模型
 大型IT項目的估算
關(guān)聯(lián)估算&任務(wù)估算方法
 大型IT項目的量化過程管理
 大型IT項目進(jìn)度和任務(wù)管理
瀑布方法進(jìn)度和任務(wù)管理
敏捷方法進(jìn)度和任務(wù)管理
 大型IT項目任務(wù)外包管理
任務(wù)拆分原則
外包任務(wù)分配與管理
 大型IT項目后評估
大型IT項目治理機制與制度體系建設(shè)
3． 大型項目的集中管理機制
 項目管理委員會章程
 集團(tuán)化項目管理標(biāo)準(zhǔn)
 項目管理體系
 項目績效管理標(biāo)準(zhǔn)
 崗位職責(zé)矩陣
敏捷開發(fā)團(tuán)隊BA,DEV,PM職責(zé)提升
4． 大型項目其它集中管控方法
 COBIT下的IT治理管控
 TOGAF下的IT治理管控
 IPMT 下的集成管理方法
第一天
下午 IT外包項目采購與合同管理
1. IT外包項目采購與合同管理
 IT外包需求管理
 IT外包決策和采購管理
 IT外包選型和商務(wù)合同管理
 IT外包治理模式
 IT外包項目組合管理
 IT外包績效管理
 合作伙伴關(guān)系管理
IT項目來源、論證、立項與啟動 IT項目的來源、論證、立項與啟動過程
1. IT項目的兩類主要來源
2. 產(chǎn)品類項目的論證過程
3. 企業(yè)客戶類項目的論證過程
4. 項目立項的過程
5. 項目啟動階段需要開展的典型工作
6. 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響
實戰(zhàn)：兩類項目啟動類工作的練習(xí)
第二天
上午 項目規(guī)劃之范圍、進(jìn)度、成本規(guī)劃 IT項目的核心過程規(guī)劃--范圍、進(jìn)度、成本計劃
1. 規(guī)劃階段各知識領(lǐng)域的邏輯關(guān)系梳理
2. 項目范圍規(guī)劃
a) 收集需求
b) 定義范圍
c) 分解WBS
3. 項目進(jìn)度規(guī)劃
a) 分解活動
b) 排列活動順序
c) 活動資源估算
d) 活動時間估算
樂觀速率與悲觀速率估算方法
e) 制定進(jìn)度計劃
4. 項目成本規(guī)劃
a) 項目成本估算
b) 制定項目預(yù)算
實戰(zhàn)：實際完成完整案例的范圍、進(jìn)度、成本規(guī)劃練習(xí)
項目規(guī)劃之質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購規(guī)劃 IT項目的核心過程規(guī)劃--質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購計劃
1. 制定質(zhì)量管理計劃
2. 制定人力資源計劃
3. 制定溝通管理計劃與干系人管理計劃
可視化溝通方法
團(tuán)隊信息輻射最大化對稱方法
4. 項目風(fēng)險規(guī)劃
開發(fā)迭代周期風(fēng)險管控
a) 識別風(fēng)險
b) 風(fēng)險概率/影響分析
c) 制定風(fēng)險應(yīng)對策略
5. 項目采購規(guī)劃
實戰(zhàn)：實際完成完整案例的質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購規(guī)劃練習(xí)
第二天
下午 項目執(zhí)行階段的管理與實踐 IT項目的執(zhí)行過程
1. 組建項目執(zhí)行團(tuán)隊
2. 項目任務(wù)分工
3. 指導(dǎo)與管理項目工作
4. 如何解決IT項目執(zhí)行中的高效協(xié)作問題
5. 如何解決項目中需求變化與版本控制
6. 項目執(zhí)行中實用的管理經(jīng)驗推薦
7. 在項目管理工具中實時更新項目狀態(tài)
8. 最佳開發(fā)實踐經(jīng)驗分享
9. 分布團(tuán)隊管控方法
實戰(zhàn)：案例分析項目執(zhí)行過程中的典型問題與挑戰(zhàn)，分享實戰(zhàn)中的最佳實踐經(jīng)驗
項目監(jiān)控階段的管理與實踐 IT項目的監(jiān)控過程
1. 收集項目的績效數(shù)據(jù)，為項目做全面“體檢”
2. 績效評審，全面診斷項目的“健康狀況”
3. 生成績效報告
4. 與干系人溝通項目績效
5. 項目變更控制
a) 變更請求
b) 變更控制流程
c) 變更控制委員會
6. 項目團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理
7. 發(fā)布項目成果
8. 項目驗收
案例分析：案例分析項目監(jiān)控過程中的典型問題與挑戰(zhàn)，重點探討變更控制
基于項目管理工具的完整項目管理過程實踐 項目管理過程完整實戰(zhàn)
1. 項目管理工具的安裝與配置
2. 在項目管理工具中創(chuàng)建項目需求和開發(fā)計劃
3. 在項目管理工具中進(jìn)行任務(wù)分工和跟蹤
4. 在項目管理工具中進(jìn)行變更控制
第三天上午 需求實踐現(xiàn)狀分析
1.軟件項目成敗與需求實踐
2.軟件需求和需求工程概述
3.透過表象，分析本質(zhì)（需求問題的診斷）
4.需求過程方法論
5.需求模式經(jīng)驗談
需求過程介紹
1.需求的概念和需求分析的任務(wù)
2.需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
3.需求分析過程—需求分析的基本過程
從傳統(tǒng)開發(fā)向敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型中的問題和對策
1.傳統(tǒng)重量級的開發(fā)方法優(yōu)缺點
2.采用敏捷開發(fā)持續(xù)交付軟件
3.實現(xiàn)敏捷方法實踐與開發(fā)過程流程和環(huán)節(jié)分析
敏捷需求過程介紹 1.敏捷需求定義
2.需求的概念和需求分析的任務(wù)
3.需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
4.敏捷需求工作流程
典型案例分析：
分析需求捕獲過程， 需求分析過程及其需求管理， 需求追溯過程分析優(yōu)秀的需求階段如何完成，其中包括大型系統(tǒng)中軟件需求階段的大部分疑難點的解決方案。

第三天
下午
需求捕獲策略

1.需求捕獲策略
2.需求捕獲的主要障礙與應(yīng)對
3.需求捕獲時的用戶心理模型與應(yīng)對之道
4.需求協(xié)商的策略與技巧
需求捕獲的主要方法與問題分析
1.用戶訪談的操作要點與誤區(qū)分析
2.用戶調(diào)查的操作要點與誤區(qū)分析
3.文檔研究的操作要點與誤區(qū)分析
4.原型法的操作要點與誤區(qū)分析
需求捕獲的相關(guān)工具
1.任務(wù)卡片
2.場景描述
3.需求捕獲工具的選用、設(shè)計的核心思想
需求分析的方法
1.面向?qū)ο蟮姆治龇椒?br /> 2.面向問題域的分析方法
3.UML表示法介紹與需求建模要點總結(jié)
4.需求的原型制作
5.業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)實體和場景分析
6.非功能需求的分析
基于用例技術(shù)的需求分析
1.用例基礎(chǔ)
2.用例模型概述
3.使用基于業(yè)務(wù)事件分析用例
4.用例顆粒度分析
5.開發(fā)用例模型實踐
需求分析的后續(xù)周期：確定需求細(xì)節(jié)
1.用例的類型（業(yè)務(wù)、報表、接口、技術(shù)）及應(yīng)用要點
2.業(yè)務(wù)類用例的細(xì)化
3.分析業(yè)務(wù)活動細(xì)節(jié)：事件流 相關(guān)工具：活動圖
4.用戶界面原型分析、約束與規(guī)則描述
5.原始需求、用例、功能點之間的關(guān)系
6.需求分析結(jié)果對測試的影響
需求分析實踐 實戰(zhàn)演練：財富系統(tǒng)需求分析案例實踐
第四天上午 非功能型需求的分析
1.非功能性需求標(biāo)準(zhǔn)
2.性能、安全
3.可靠性、可移植性、可維護(hù)性、可用性
4.設(shè)計約束分析
5.設(shè)計非功能性需求指標(biāo)
6.非功能性需求分析方法
7.非功能性需求驗證方法
案例：非功能性需求分析的實現(xiàn)過程
編寫需求規(guī)格說明書
1.從溝通、寫作的角度提升水平
2.需求規(guī)格說明書格式與內(nèi)容
3.需求規(guī)格說明書編寫策略與技巧
4.需求規(guī)格說明書常見的模板
5.基于CMMI的需求規(guī)格說明書、基于Agile的需求規(guī)格說明書
需求驗證操作實務(wù)
1.需求驗證的主要手段分析
2.需求評審的常見誤區(qū)與應(yīng)對之道
案例研究：大型系統(tǒng)項目需求實例文檔分析
需求管理
1.需求管理和過程能力成熟度模型
2.需求管理步驟
3.需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
4.需求分析時要不要考慮設(shè)計與實現(xiàn)
5.需求的全生命周期管理
6.需求組解散后,誰來負(fù)責(zé)需求的管理
第四天下午 需求變更管理
1.控制項目范圍的擴展
2.變更控制過程
3.變更控制委員會
4.測量變更活動
5.變更請求決策分析
6.變更會審與確認(rèn)
需求跟蹤管理
1.跟蹤管理的理念
2.需求跟蹤的目標(biāo)
3.需求跟蹤需要的工具支持
4.需求跟蹤工具
5.需求跟蹤過程
需求管理的最佳實踐
1.如何控制需求膨脹與蔓延
2.需求調(diào)研分析中的項目干系人概念
3.讓軟件項目在不斷的需求變化中獲得成功
4.甲乙方關(guān)于需求的理解的差異
需求管理工具
1.需求管理工具的設(shè)計思想
2.需求管理工具的基本功能演示
3.版本控制、基線、跟蹤、變更的演示
實戰(zhàn)演練：以一個信息化系統(tǒng)構(gòu)建為背景， 進(jìn)行需求分析的完整案例， 其中包括背景分析，需求采集，需求分析等過程步驟。
總結(jié)與交流
 

程老師 中國第一批分析設(shè)計師、UML/UP專家、UP統(tǒng)一軟件過程資深教練（國內(nèi)首位軟件項目過程教練）、需求專家，國內(nèi)較早引入模型驅(qū)動開發(fā)方法的倡導(dǎo)人之一、國內(nèi)最早的UP過程推動人之一。擅長企業(yè)級應(yīng)用分析設(shè)計與開發(fā)；對軟件開發(fā)的整個流程有深刻認(rèn)識，有很好的協(xié)作精神和學(xué)習(xí)能力。在系統(tǒng)分析設(shè)計和開發(fā)方面均有豐富經(jīng)驗。能夠結(jié)合實際,在復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境中能夠選擇適合需求分析方法定義并改進(jìn)需求規(guī)格說明,降低項目開發(fā)風(fēng)險、縮短開發(fā)周期、提高應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴展性。
郭老師 中國科技和信息化專家?guī)鞂＜遥?0年以上軟件開發(fā)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗，iOS、安卓和H5等跨平臺多項目開發(fā)實戰(zhàn)培訓(xùn)專家。擅長技術(shù)領(lǐng)域：移動項目開發(fā)及項目管理，熟悉IOS APP開發(fā)、安卓APP和H5跨平臺開發(fā)技術(shù)，采用SRUM敏捷開發(fā)方式進(jìn)行項目管理。獲得的專業(yè)認(rèn)證和資質(zhì)有：2011年通過了PMP項目管理認(rèn)證、2013年通過了系統(tǒng)分析師（計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)高級資格）、2014年通過信息系統(tǒng)項目管理師（計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)高級資格）,做過二十幾個大型項目，項目經(jīng)理經(jīng)驗特別豐富。培訓(xùn)幾百場，獲得學(xué)員好評。
 

• 新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀(jì)處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動爭議案例分析高級培訓(xùn)班

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  專題一、績效管理與崗位調(diào)整1.什么情況下用人單位可以單方調(diào)整工作崗位？2.調(diào)崗時沒有書面確認(rèn)，員工到新崗位3個月后能否反悔？3.可否對“三期內(nèi)”女職工進(jìn)行調(diào)崗？4.協(xié)商調(diào)崗期間話術(shù)設(shè)計與真實案例分享；5.競聘上崗、定期輪崗的法律風(fēng)險分析與應(yīng)對。6...

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• 《從巡視、巡察和審計角度談國企招標(biāo)采購風(fēng)險防控》和《國企招標(biāo)采購合規(guī)管理/最新政策解讀》專題培訓(xùn)班

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-南京

  （一）2024年招標(biāo)投標(biāo)采購領(lǐng)域最新政策文件解讀1.國務(wù)院辦公廳關(guān)于創(chuàng)新完善體制機制推動招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范健康發(fā)展的意見（國辦發(fā)〔2024〕21號）；2.《2024年中央企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理對標(biāo)評估工作方案》（改革函〔2024〕9號）；3.《公平競爭審查條例》（國務(wù)院令783號）；..

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• 國家軟考高級-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師 考前培訓(xùn)班

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  第一天上午 考試概述 1. 系統(tǒng)架構(gòu)的概念及其發(fā)展歷史2. 系統(tǒng)架構(gòu)師的定義與職業(yè)素質(zhì)3. 系統(tǒng)架構(gòu)師知識結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng) 1. 操作系統(tǒng)基本知識2. 進(jìn)程管理3. 存儲管理4. 文件管理5. 作業(yè)管理6. 設(shè)備管理第一天下午 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 1. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計..

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• 國家軟考高級-網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師 考前培訓(xùn)班

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  第一天 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)  計算機網(wǎng)絡(luò)組成、分類及模型，數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 局域網(wǎng)訪問控制，高速局域網(wǎng)，無線廣域網(wǎng)與虛擬局域網(wǎng) 廣域網(wǎng)擁塞機制與接入技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能與應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)管理..

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• 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn) 培訓(xùn)班

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  戰(zhàn)略規(guī)劃定義 1. 戰(zhàn)略定義2. 戰(zhàn)略規(guī)劃定義與執(zhí)行障礙3. 戰(zhàn)略規(guī)劃與找工作類比 案例練習(xí)：1. 案例：戰(zhàn)略與登山尋寶藏的類比2. 案例：戰(zhàn)略規(guī)劃與找工作的類比企業(yè)戰(zhàn)略的3個層次 1. 總體戰(zhàn)略2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略3. 職能戰(zhàn)略 華為BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（業(yè)務(wù)級） BL..

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