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金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：近年來(lái)，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心..

金融投資理財(cái)和金融產(chǎn)品銷售技巧

主講老師：謝俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

投資理財(cái)一、 理財(cái)原理1. 理財(cái)規(guī)劃基本內(nèi)涵2. 理財(cái)規(guī)劃核心內(nèi)容3. 理財(cái)規(guī)劃主要工具4. 理財(cái)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理二、 理財(cái)規(guī)劃之投資規(guī)劃1. 投資規(guī)劃2. 投資決策3. 投資目標(biāo)..

互聯(lián)網(wǎng)金融

主講老師：武威 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程大綱：第一章：互聯(lián)網(wǎng)金融簡(jiǎn)介 1.互聯(lián)網(wǎng)金融的涵義 2.互聯(lián)網(wǎng)金融三大核心要素 3.互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì) 4.互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)價(jià)值 5.互聯(lián)網(wǎng)金融的格局 6.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的威脅來(lái)自哪里第二章：互聯(lián)網(wǎng)金融的..

金融業(yè)營(yíng)銷技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來(lái)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)證券銷售人員需求量身定制，通過(guò)一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷..

金融業(yè)電話銷售技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：近年來(lái)，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績(jī)。如何通過(guò)電話銷售加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)客戶的維護(hù)，建立長(zhǎng)..

供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)融資

主講老師：吳瑕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 供應(yīng)鏈金融的基礎(chǔ)理論 1、 供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 2、 供應(yīng)鏈金融——概念 3、 供應(yīng)鏈融資——特點(diǎn) 4、 供應(yīng)鏈融資—&mda..

銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)與個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一 個(gè)人金融及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 儲(chǔ)蓄存款時(shí)代 消費(fèi)信貸時(shí)代 信用卡時(shí)代 個(gè)人理財(cái)時(shí)代 銀行個(gè)人理財(cái)之發(fā)展軌跡 正確理念的導(dǎo)入 理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的比拼： 理財(cái)業(yè)..

金融業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析和行業(yè)分析是公司財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和股票定價(jià)模型建立的基礎(chǔ)。為了在建立估值模型的時(shí)候避免財(cái)務(wù)報(bào)表分析普遍的錯(cuò)誤和陷阱，確保設(shè)計(jì)、架構(gòu)和建立有效的估值模型，有必要對(duì)研究和投資人員做系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)..

眾籌與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新

主講老師：唐一端 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：眾籌的源起與發(fā)展現(xiàn)狀一、眾籌的現(xiàn)狀1、眾籌風(fēng)暴席卷全球2、眾籌的歷史淵源3、眾籌的興起與發(fā)展二、眾籌的類型模式1、股權(quán)式及案例2、債權(quán)式及案例3、捐贈(zèng)式及案例4、獎(jiǎng)勵(lì)式及案..

金融證券業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：面對(duì)低迷的市場(chǎng)，金融企業(yè)有了休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)，紛紛采取措施不斷擴(kuò)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。隨著團(tuán)隊(duì)成員的增加，嚴(yán)重考驗(yàn)了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力。銷售人員到位了，意味著公司成本的增加，與此同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)卻沒(méi)有隨之獲..

Excel金融財(cái)務(wù)分析應(yīng)用

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，一般使用者平均僅掌握20－50％的應(yīng)用軟件功能，進(jìn)行一次有效的軟件技能培訓(xùn)可提高25％的生產(chǎn)率。Excel是功能強(qiáng)大的工具，使用Excel進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的管理與分析已經(jīng)成為我們的日常工作..

金融業(yè)員工情緒與壓力管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程目的： 金融行業(yè)的特點(diǎn)之一是員工壓力較大。首先要面對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)的壓力：市場(chǎng)唯一不變的是變化，唯一確定的是不確定，業(yè)務(wù)人員不得不始終面對(duì)市場(chǎng)變化的壓力：一方面市場(chǎng)好了要面對(duì)如何保持公司相對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和行業(yè)排名..

銀行金融商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐（BLT）

主講老師：畢波 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

內(nèi)容綱要：第一單元：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作商業(yè)實(shí)踐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的核心觀念BLT領(lǐng)導(dǎo)流程模型第二單元：定位組織使命使命：業(yè)務(wù)定位與工作意義制定使命的行動(dòng)步驟和要領(lǐng)如..

證券與金融行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

主講老師：林恩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、認(rèn)清自我，放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――..

金融業(yè)投資理論

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)由市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向以投資為導(dǎo)向的資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。 中國(guó)資本市場(chǎng)的深入開放、金融體制的完善創(chuàng)新、金融產(chǎn)品的豐富發(fā)展，標(biāo)志著中國(guó)資本市場(chǎng)正逐步變?yōu)槿蛸Y本市場(chǎng)的一部分。有效的了解和利用..

工作中的情商管理(金融行業(yè)版)

主講老師：錢柏穎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹： 作為外資銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)本土銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)，加上中國(guó)金融業(yè)政策調(diào)控的嚴(yán)格，也銀行和金融機(jī)構(gòu)的 管理，營(yíng)銷，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，客戶服務(wù)等都要求更高，對(duì)任職管理人員的任職能力（領(lǐng)導(dǎo)和情..

金融機(jī)構(gòu)客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來(lái)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)客戶或公司客戶營(yíng)銷人員量身定做，通過(guò)一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹..

金融產(chǎn)品演講表達(dá)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程針對(duì)問(wèn)題： 1、金融從業(yè)人員如何根據(jù)自己的人際風(fēng)格和性格特點(diǎn)確定個(gè)人適宜的演講風(fēng)格和儀態(tài)？ 2、演講前的準(zhǔn)備工作主要有哪些？PPT前期如何收集整理，如何根據(jù)不同適合對(duì)象的特點(diǎn)、需求修改部分PPT使每次培訓(xùn)..

金融產(chǎn)品營(yíng)銷與資產(chǎn)配置

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的： 本課程通過(guò)介紹專業(yè)化金融產(chǎn)品營(yíng)銷中理財(cái)顧問(wèn)必備的知識(shí)、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點(diǎn)、工作計(jì)劃的重要性及方法，掌握未來(lái)開發(fā)和服務(wù)客戶的關(guān)鍵技能：如何分析了解客戶需求，如何選擇和推薦投資..

消費(fèi)金融營(yíng)銷第一人：鄧超明老師介紹及重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域

主講老師：鄧超明 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

消費(fèi)金融營(yíng)銷第一人：鄧超明老師介紹及重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域12年全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷及互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，知名全網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）整合精準(zhǔn)營(yíng)銷、電子商務(wù)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷及新媒體營(yíng)銷韜略專家。..

金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)初階

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

課程目的： 瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、日新月異的產(chǎn)品、不斷翻新的服務(wù)模式，對(duì)金融行業(yè)的學(xué)習(xí)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，組織要不斷變革適應(yīng)市場(chǎng)，員工要持續(xù)學(xué)習(xí)適應(yīng)改變。新產(chǎn)品、新知識(shí)、新交易手段，都必須在最短的時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部培訓(xùn)、..

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

主講老師：賈虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 企業(yè)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)1、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的基本概念2、會(huì)計(jì)核算的前提與原則3、會(huì)計(jì)的基本要素4、會(huì)計(jì)科目的分類5、會(huì)計(jì)帳戶的分類6、會(huì)計(jì)的記賬規(guī)則7、會(huì)計(jì)分錄的編制8、會(huì)計(jì)賬簿的登記..

金融業(yè)電話銷售技巧進(jìn)階

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：課程是專門針對(duì)已經(jīng)參加過(guò)《金融業(yè)電話銷售技巧》培訓(xùn)的營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的電話銷售進(jìn)階培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員鞏固和深化電話溝通與銷售技巧。 課程提綱：第一單元 一個(gè)中心永不變——以客..

金融業(yè)客戶投訴抱怨處理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程目的：在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，客戶的要求變得越來(lái)越嚴(yán)格。當(dāng)客戶的抱怨得不到及時(shí)處理或者他們的期望得不到及時(shí)滿足時(shí)，他們就會(huì)很容易變得失望。這種失望帶來(lái)的損失是無(wú)法估量的，如客戶的流失、成交額的減少、信譽(yù)的缺..

打造卓越的銀行家與金融投資家

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 自從中國(guó)銀行業(yè)走向全面開放，中國(guó)銀行業(yè)由此面臨著更加激烈的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展有賴于建立一個(gè)更具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化或國(guó)際化的銀行架構(gòu)與金融體系，同時(shí)也有賴于一大批具有國(guó)際化視野、深諳現(xiàn)代..