【培訓(xùn)對(duì)象】
本課程是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的高階課程，適合負(fù)有經(jīng)營(yíng)責(zé)任的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員，如總經(jīng)理、事

業(yè)部總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理，商業(yè)銀行的各級(jí)行長(zhǎng)，證券公司的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部

總經(jīng)理等。

【培訓(xùn)收益】
理解實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟；掌握領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作；學(xué)習(xí)締造商業(yè)團(tuán)隊(duì)、塑造企業(yè)文化與實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)

三位一體的領(lǐng)導(dǎo)力要領(lǐng)及工具。

內(nèi)容綱要：
第一單元：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作
商業(yè)實(shí)踐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的核心觀念
BLT領(lǐng)導(dǎo)流程模型

第二單元：定位組織使命
使命：業(yè)務(wù)定位與工作意義
制定使命的行動(dòng)步驟和要領(lǐng)
如何運(yùn)用“使命/意義”實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，案例分析
BLT實(shí)踐練習(xí)1：使命案例

第三單元：塑造共同價(jià)值觀
個(gè)人的價(jià)值觀及組織價(jià)值觀
錄像案例研究：價(jià)值觀如何對(duì)人與組織的行動(dòng)產(chǎn)生影響
如何運(yùn)用“共同價(jià)值觀”實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)
塑造價(jià)值觀及企業(yè)文化，并落實(shí)于管理行動(dòng)，實(shí)踐案例
BLT實(shí)踐練習(xí)2：塑造價(jià)值觀案例

第四單元：創(chuàng)建目標(biāo) 共享愿景
創(chuàng)建目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)意義
運(yùn)用目標(biāo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)赴諸行動(dòng)
愿景的含義與最佳實(shí)踐案例
錄像案例研究：建立激動(dòng)人心的愿景
如何運(yùn)用“愿景”實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的技巧
BLT實(shí)踐練習(xí)3：目標(biāo)與愿景的案例

第五單元：制定共同工作計(jì)劃
公司總體計(jì)劃系統(tǒng)與計(jì)劃工具
戰(zhàn)略層面：6-Step（六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程）
年度經(jīng)營(yíng)層面：年度重點(diǎn)工作與流程性工作
BLT實(shí)踐練習(xí)4：共同工作計(jì)劃的案例

第六單元：以身作則 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
建立有效的組織及組織能力要素
戰(zhàn)略導(dǎo)向型組織
執(zhí)行力系統(tǒng)
鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣
BLT實(shí)踐練習(xí)5：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的案例

第七單元：回顧與持續(xù)改進(jìn)
回顧的主要行動(dòng)：評(píng)估結(jié)果和過程
持續(xù)改進(jìn)的商業(yè)及管理意義
持續(xù)改進(jìn)工具：決策改進(jìn)的先后次序

第八單元：總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃

 

 現(xiàn)任某移動(dòng)支付公司副總裁

曾任創(chuàng)維集團(tuán)人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司麥肯錫咨詢項(xiàng)目組成員，平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師
還曾擔(dān)任某集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項(xiàng)目經(jīng)理 

經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗(yàn)）： 
曾服務(wù)于政府部門、證券、保險(xiǎn)、通信、消費(fèi)電子等行業(yè)。
從事過機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等工作。
專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運(yùn)營(yíng)等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作
商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻(xiàn)，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊(duì)伍變得十分不易，不管這支隊(duì)伍是三五個(gè)人還是成千上萬。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)行動(dòng)或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作散亂、變形。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對(duì)公司中肩負(fù)重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動(dòng)作，通過可靠、有效的行動(dòng)展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動(dòng)作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動(dòng)要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作，也就到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系列COM
課程0 有效領(lǐng)導(dǎo)者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價(jià)值觀與工作準(zhǔn)則
課程3 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
課程4 一對(duì)一輔導(dǎo)
課程5 鼓動(dòng)人心
課程6 打造制勝團(tuán)隊(duì)
課程7 運(yùn)用非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具
課程8 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
課程9 帶出團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
課程10 如何貢獻(xiàn)受人重視的專業(yè)意見/如何讓專業(yè)意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個(gè)時(shí)代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師（新華社培訓(xùn)雜志），2007年度十佳培訓(xùn)師（中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)）；
美國(guó)IPMA—HR認(rèn)證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》專欄撰稿人，《培訓(xùn)》雜志編委會(huì)委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)委員。
部分咨詢項(xiàng)目：
平安—麥肯錫項(xiàng)目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險(xiǎn)的咨詢項(xiàng)目中的三個(gè)：人力資源管理方案的設(shè)計(jì)與推行、平安財(cái)務(wù)管理流程重建及權(quán)責(zé)劃分、總公司投資管理中心組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程。部分參加了平安壽險(xiǎn)資金管理體系改革項(xiàng)目。
華夏人壽“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目：項(xiàng)目設(shè)計(jì)及咨詢顧問。
國(guó)信證券“朝陽計(jì)劃”項(xiàng)目：項(xiàng)目設(shè)計(jì)及培訓(xùn)執(zhí)行。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行扁平化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。
中廣核集團(tuán)大亞灣核電站領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展項(xiàng)目：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與執(zhí)行
和利時(shí)系統(tǒng)工程公司績(jī)效管理項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。
中國(guó)電信系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。 
 

 

• 銀行金融的理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧

   

  第一講：理財(cái)營(yíng)銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)討論：銀行在零售銀行市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加大客戶接觸量，就必然取得成功”，真是這樣嗎?案例1：一個(gè)客戶經(jīng)理的困惑案例2：害死人的營(yíng)銷心靈雞湯 ..

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• 銀行金融的理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧

   

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• 銀行金融的營(yíng)銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”

   

  前序：課程解決問題如何變排斥營(yíng)銷為喜歡營(yíng)銷？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務(wù)？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽懂？如何客戶由要我買到我要買？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對(duì)多的批量營(yíng)銷客戶？如何有效實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷？如何搞一場(chǎng)百萬業(yè)績(jī)的沙龍？第一講：分析與轉(zhuǎn)化篇一、知己—&mdas..

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• 銀行金融高端客戶營(yíng)銷技巧與關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)討論：郵政網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)亓闶坫y行市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)二、銀行“以客戶為中心”的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之路以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心三、基于客戶經(jīng)營(yíng)..

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• 銀行金融運(yùn)營(yíng)主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升

   

  導(dǎo)入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強(qiáng)調(diào)的信息，哪些對(duì)您的管理很重要？很有啟發(fā)？現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)的重要性；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要具備什么特征；教練應(yīng)該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經(jīng)理，您在網(wǎng)點(diǎn)和分行的角色和作用是什么？現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：認(rèn)知賦能一、管理認(rèn)知與定位1. 團(tuán)隊(duì)主管的角色與責(zé)任2. 由專業(yè)型向管理型轉(zhuǎn)變3. 派..

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• 商業(yè)銀行金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及創(chuàng)新產(chǎn)品（中級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理）

   

  第一講：存款在哪里？——年初對(duì)公業(yè)務(wù)客戶挖掘技巧一、目標(biāo)客戶選擇和接觸二、明確目標(biāo)客戶1. 確定目標(biāo)客戶——共贏持續(xù)開展外延式客戶拓展，借力全國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”雙創(chuàng)契機(jī)，不斷夯實(shí)客群基礎(chǔ)。2. 如何掌握批量獲客渠道1）擁有多種批量客戶渠道2）掌握不同..

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