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保險公司大客戶的開發與維護服務

主講老師： 課程時長：2 天

第一章針對大客戶的銷售流程一．現代大客戶采購流程分析 　　1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 　　市場經濟，客戶自我意識強了，買方市場 　　2. 客戶關心的是什么 　　能否提..

保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙”..

保險公司全員執行力強化訓練培訓課程

主講老師：孫學敏 課程時長：2 天

第一部分：員工總動員——什么叫做執行？一、何謂真正員工執行力1）員工做執行就是要成果2）發起“員工執行總動員”案例分析：赤壁之戰二、執行不&ld..

保險公司銷售精英軟硬技巧特訓

主講老師：劉楠楠 課程時長：2 天

第一部分：硬技能 一、精英銷售必須具備的十二項基本功 1、 開發潛在客戶 2、 確定拜訪時間 3、 篩選合格客戶 4、 建立關系 5、 問題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏利認同 7、 ..

保險公司客戶服務關系管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：客戶關系管理的含義1.1客戶關系管理（CRM）的發展演變 1.2 CRM的概念及其內涵 1.3 CRM管理系統的分類 1.4實施CRM為企業帶來的價值第二講：支撐客戶關系管理的三個主要..

保險公司職業素養_壓力與情緒管理

主講老師：鮑愛中 課程時長：1 天

當代社會是知識社會，更是一個競爭激烈的社會；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能感受到它的存在——當上司要求你在很短時間內完成很多任務的時候；當知識、信息等快速更新要求你不..

保險公司客戶滿意與客戶服務技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、對全面客戶滿意的認知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務意識建立的基本要點 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達成客戶滿意1、真心實意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意..

郵政儲蓄保險公司 內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時長：2 天

第一單元：企業培訓師的角色定位師者：傳道，授業，解惑也有效培訓的標準：改變學員行為學員Vs 講師 哪個更重要？內訓師的使命：傳導--放大..

保駕護航，險中求穩——保險公司客戶經理的客戶營銷能力提升

主講老師：萬元 課程時長：2 天

（第一天：金融知識）第一講：金融市場一、什么是金融二、介紹資金的內循環和外循環三、金融機構介紹（銀行、券商、保險、PE/VC等）四、金融工具介紹（債券、股票、黃金等）五、直接投資和間接投資..

保險公司財務經營分析與全面預算管控實務

主講老師：夏倩 課程時長：2 天

開篇引導案例：從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創看財務管理的重要性1保險公司基礎知識介紹1.1保險公司的發展歷程1.2保險公司目前存在的主要問題1.3保險公司會計核算與財務管理的特點2 保險公..

保險公司資金監管政策與資金運營課程大綱

主講老師：榮森 課程時長：1 天

第一部分 保險公司資金運用框架 1.保險公司資金運用管理規定2.保險公司資金基本特點和投資原則3.保險公司投資私募基金的管理規定第二部分 保險公司資金運營管理1.銀行間同業業務：同業拆借1..

保險公司的客戶開發與銷售技能提升

主講老師：袁玥 課程時長：2 天

第一章、客戶的銷售流程解析1. 建立客戶滿意式銷售流程的思路 以客戶的流程考慮問題 合作關系，雙贏結果，同舟共濟 客戶為專業的客戶，專業人士之間的對話 2. 客戶滿意式銷售流程分析 了解或挖掘..

監管趨嚴大環境下 保險公司財務管理重點與精髓

主講老師：夏倩 課程時長：2 天

1.1 引導案例從美國保險巨頭AIG在次債危機中的重創看財務管理的重要性1.2 保險公司的發展歷程1.3 壽險公司存在的主要問題1.4 保險公司會計的特點2 費用管理2.1 壽險公司費用管理有..

財產保險公司與消費者權益保護業務知識

主講老師：鄭志東 課程時長：2 天

（一）車輛保險的法律知識1、保險的發展概述：保險的歷史沿革，保險的定義，保險的社會功能；2、保險與財產保險：風險、風險控制與保險，保險的功能，保險的風險分攤機制，保險的分類；3、財產保險基本內容：..

保險公司風險防范 專題講座提綱

主講老師：鄭志東 課程時長：1 天

1、保險公司風險概述：保險公司的概念與分類，保險公司風險形成機制，保險公司風險管理及目標；2、保險公司經營風險識別：經營風險、人為風險，外部風險；3、保險公司風險管理：從業管理、財務管理，再保險分..

保險公司組織發展秘笈

主講老師：杜良鵬 課程時長：2 天

第一部分 管理及管理者1．什么是管理2．管理的定義3．職場人的認知分類4．管理者的角色定位5．管理者的使命案例1：窮人和富人的生存邏輯案例2 : 取經團隊的深度解析討論：職場的第一文化..

郵政儲蓄保險公司內訓師培訓項目方案

主講老師：徐劼 課程時長：2 天

第一單元：企業培訓師的角色定位 師者：傳道，授業，解惑也 有效培訓的標準：改變學員行為 學員Vs 講師 哪個更重要？ 內訓師的使命：傳導..

保險行業對標分析與實踐—以標桿保險公司為例

主講老師：李瑞倩 課程時長：1 天

一、保險行業概況與趨勢分析 1.介紹保險行業的現狀、發展趨勢以及面臨的挑戰。 2.分析行業內的主要競爭對手和標桿公司。 二、標桿保險公司業務分析 1.頭部市場化公司介紹其壽險、產..

保險公司新反洗錢法解析

主講老師：周思聞 課程時長：1 天

第一講：反洗錢基礎知識一、洗錢基礎知識1. 洗錢的來源2. 洗錢的定義3. 洗錢的“三個階段”4. 洗錢的危害5. 洗錢的方式重點問題：利用保險洗錢的主要方式？..

銷售精英專業銷售話術特訓營

主講老師：閆治民 課程時長：2 天

第一節 你是一個銷售精英嗎 一、你平時是如何向客戶銷售產品的？  情景模擬：現場銷售產品（10分鐘）  要求： 1、現場挑選兩名學員分別扮演銷售人員和客戶 2、要求..

穿著類零售門店三十種實戰話術訓練

主講老師：周老師 課程時長：2 天

第一部分 開店做生意要學會的三大必殺絕招 第一招：花言巧語——聚焦顧客，主動溝通，立即留住顧客腳步 第二招：甜言蜜語——認同和贊美顧客，迅速建立融洽購買氛圍 ..

家具銷售技巧和話術

主講老師：郜杰 課程時長：2 天

第一講：金牌導購所應具備的素質要求一、小組討論及分享：金牌導購的特質二、展示“金牌導購特質PPT”，并強調以下幾點：1.誠信2.自信（對產品、對自己）3.敢于接受挑戰（挑戰..

電話銷售話術訓練營

主講老師：李鴻誠 課程時長：2 天

您一定要了解的資訊！企業的競爭是人才的競爭！什么樣的人才成就什么樣的企業！中國最具實戰性、系統性、完整性的電話營銷話術訓練課程！一個讓你在何時何地，只要有電話都能創造銷售額的課程一個當場學完就能馬上使..

打造銷售鐵軍──樓盤銷售實戰技能及話術技巧

主講老師：涂山青 課程時長：2 天

銷售篇一、新形勢下的樓盤營銷新對策（2小時）1．目前房地產市場的新形勢2．目前房地產銷售的新特點【提醒】市場逆境下售樓成功的“四大秘訣”【資料】認識樓市銷售頂尖人物3．..

銀行涉外商務接待與溝通話術（中英雙語實踐版）

主講老師：沈老師 課程時長：12 天

課程大綱/要點：一、 Interpretation for bank reception銀行商務接待二、Interpretation for the establishment of business rel..