第一單元：企業培訓師的角色定位
師者：傳道，授業，解惑也
有效培訓的標準：改變學員行為
學員Vs 講師 哪個更重要？
內訓師的使命：傳導--放大--延伸--回饋
1、培訓概念的認知
1）培訓對企業發展的意義
2）培訓發展趨勢
2、培訓師角色認知
1）培訓師三種角色定位：編--導--演
2）探索培訓的效果體現
3）高效培訓的“三一”轉化定律
4）培訓師如何體現自我價值
5）培訓師的四項職業使命
6）培訓師的基本技能
7）培訓師使命信條
培訓工具：九宮格，雷達圖，學員期許
第二單元：培訓師職業風范
如何快速提升培訓師的親和力和權威感
如何用最簡潔的方法傳遞知識內容
如何提升課堂的培訓效果
如何塑造講師的講臺魅力
1、專業講師形象
1）講師服飾—表現講師的態度
2）講師儀態—展現講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）
2、培訓師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢）
1）肢體語言在培訓中的作用
2）常見培訓師手勢運用
3）培訓師眼神的威力
4）表情展現講師的自信
3、培訓師上場和下場原則（細節決定成敗）
1）講師上場三原則
2）講師下場三原則
4、培訓語言的魅力
1）如何更加有效的組織語言
2）如何通過語言使培訓更有效果
2）高效表達的6原則
5、發聲技巧與訓練
1）發聲技巧與訓練
2）耳語練聲發
3）善用聲音的六要素
第三單元：如何緩解緊張情緒
緊張會讓你更出色
緊張避免不了，讓我們從容接受它
1、緊張產生的原因
2、緊張的表現
3、緩解緊張的12法則
第四單元：1分鐘命題演講訓練
通過1分鐘命題演講訓練，老師點評，讓學員找到自身的不足，激發學員學習的動力
第五單元：有效的開場環節
好的開始是成功的一半
如何讓聽眾有目的的去聽
如何在開場時就緊緊抓住聽眾的心
如何使開場和主題有效的結合起來
1、演講開場的目的
2、有效開場的重要性
3、如何設計有效的演講開場
4、經典開場方式
1）提問法
2）故事開場
3）圖片開場
4）游戲開場
5）事件開場
6）數字開場
5、有效演講開場演練---讓你的培訓更加出彩
第六單元：如何進行有效的產品講解
1、產品講解的邏輯結構
2、產品講解的技巧
3、3分鐘把產品說清楚（3分鐘產品講解演練）
第七單元：如何有效控場
如何加強自己在課程現場的互動能力？
如何讓枯燥的培訓內容更加受學員歡迎？
如何有效調動培訓現場的氣氛
如何有效應對培訓現場的突發事件
1、如何有效實現互動
1）培訓互動重要性
2）提問—互動的法寶
3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）
4）如何面對提問尷尬
2、培訓突發事件處理技巧
1）培訓沉悶如何處理？
2）培訓嘈雜如何處理？
3）場面失控如何處理？
4）面對學員提問如何處理？
5）面對挑釁如何處理？
6）面對高手如何處理？
第八單元：學員通關演練
每位學員都會在規定的時間內進行專題演講，老師會針對每位學員的具體情況進行有針對性的點評。