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情感營銷--銀行客情維護營銷思維與實操

主講老師：童奕涵 課程時長：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶經濟時代，銀行與銀行之間的競爭已經演變成為對客戶的爭奪。客戶是銀行生存的根基。想得到生存與長遠的發展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關系維護，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。..

物流客戶的客情維護與營銷策劃

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一部分：客情關系維護一、客戶行為與心理1.客戶需求理論2.購買場景與心理3.客戶的購買動機4.客戶購買的興趣點 5.購買的一般心理過程6.需求性購買動機和心理性購買動機7.購買動機的..

事業的常青藤——客戶關系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

一、客戶關系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個層次二、客戶關系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中..

用結果說話——市場營銷創新規劃與客戶客情維護

主講老師：楚易 課程時長：1 天

前言：后疫情時代下我們講如何認知市場創新的必要性一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

物流客戶的商務談判與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一部分：商務談判的準備一、談判的要領1.什么是雙贏談判2.談判的兩大誤區3.談判的本質4.衡量談判的標準5.談判的基本原則6.談判心理學 7.商務談判中常用的工具①關鍵路徑法 ..

客戶的溝通與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一部分：客戶溝通技能與方法1.客戶溝通的實質2.客戶溝通的技巧3.客戶溝通的有效空間距離 4.客戶溝通的身體語言忌諱5.溝通的“五心”6.有效客戶溝通的四大關鍵7..

用結果說話——市場營銷創新規劃與經銷商客情維護

主講老師：楚易 課程時長：1 天

前言：后疫情時代下我們講如何認知市場創新的必要性一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

節假日大客戶營銷之關鍵人開發及客情維護

主講老師：楚易 課程時長：2 天

前言：VUCA時代全面到來的情況下煙與非煙產品在銷售中面臨挑戰是什么？一、烏卡（VUCA）時代下白酒市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（..

結果為王——向客情維護要結果

主講老師：楚易 課程時長：2 天

一、經銷商關系與企業發展1、疫情當前走不出去怎樣才算是良好的客戶關系？2、現階段建立良好的客戶關系對企業未來的發展有多么重要？3、現階段客戶關系管理與維護的具體內容有哪些？ 5、現階段客戶關系管理對銷..

事業的常青藤——客戶關系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

客戶關系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個層次二、客戶關系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中國特..

如沐春風—建立客戶信任與客情維護

主講老師：粟長風 課程時長：1 天

一、建立和培育信任的密碼是什么？1.1.信任的加速者與破壞者【討論】什么行為會加速信任，什么會破壞信任1.2.解密信任密碼（誠實，動機，能力，成果）揭示4個因子及子維度..

事半功倍—客情維護與團隊賦能能力提升

主講老師：粟長風 課程時長：2 天

【第一天：客情關系維護】一、客戶關系經營的一個原則四個維度1.1 客戶關系經營的一個原則：真誠與信任 破冰游戲：紅黑大戰1.2 客情維護四個維度（1）：聆聽所至，誠信所在ɧ..

步步為營—項目管理與客情維護能力提升訓練

主講老師：粟長風 課程時長：2 天

一、任務目標制定1.1 項目為什么總是失敗？案例：悲催的項目經理討論：項目管理的初心是什么？成功的項目管理成功項目管理的畫像&#..

情感營銷--銀行客情維護營銷思維與實操

主講老師：童奕涵 課程時長：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶經濟時代，銀行與銀行之間的競爭已經演變成為對客戶的爭奪?？蛻羰倾y行生存的根基。想得到生存與長遠的發展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關系維護，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。..

重塑客情——客戶關系拓展與深度維系法

主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天

導課：思考：全推一體化背景，客情關系的兩大特征碰撞：中西方文化對比-椰子文化VS桃子文化結論：客情邏輯，從“推”到“吸”，從“主動”..

客戶分層管理與客情維系

主講老師：朱國敬老師 課程時長：6 天

課程大綱/要點：一、意識篇——客戶分層管理基本認知二、實戰篇——客戶分層管理流程三、討論、總結[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，..

重塑客情-客戶關系的管理與危機化解 ——有限的資源，構建至深的客情

主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天

第一講：圈層升級-傳統關系到新型關系思考：反腐倡廉、采購流程透明化的背景下，傳統客情還牢固嗎？一、經濟飛躍40余年，買賣博弈三大變化1. 訴求變化：從“身”經濟到“心&..

中國式客情關系建立和維護

主講老師：劉飛 課程時長：2 天

一：大客戶營銷的特點1、競爭激烈，獲得訂單難度大2、客戶的需求多樣，較難把握3、客戶策略過程復雜，干擾因素多4、獲取訂單的時間長，風險大5、客戶關系好壞對結果影響大6、對銷售人員的能力要求越來..

中國式客情關系之基于客戶畫像的客戶維護與營銷規劃

主講老師：楚易 課程時長：2 天

前言：VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Comp..

關系營銷—中國式客情關系的建立與維護

主講老師：黎紅華 課程時長：2 天

第一講：中國式關系營銷基礎一、利益是紐帶，信任是保證1. 中國式關系營銷兩個關鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任二、組織利益與個人利益1. 客戶采購首先看的是產品質量、服務和價格帶來的組織利益，其次才是..

物流客戶的客情維護與營銷策劃

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一部分：客情關系維護一、客戶行為與心理1.客戶需求理論2.購買場景與心理3.客戶的購買動機4.客戶購買的興趣點 5.購買的一般心理過程6.需求性購買動機和心理性購買動機7.購買動機的..

事業的常青藤——客戶關系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

一、客戶關系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個層次二、客戶關系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中..

關系營銷——中國式客情關系的建立與維護

主講老師：何葉 課程時長：2 天

導言案例：從華為云銷售的客戶關系拓展感悟如何“客戶360度掃描分析”第一講：客戶分析——客戶關系維護與拓展之“道”一、客戶360度掃描分..

用結果說話——市場營銷創新規劃與客戶客情維護

主講老師：楚易 課程時長：1 天

前言：后疫情時代下我們講如何認知市場創新的必要性一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

物流客戶的商務談判與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一部分：商務談判的準備一、談判的要領1.什么是雙贏談判2.談判的兩大誤區3.談判的本質4.衡量談判的標準5.談判的基本原則6.談判心理學 7.商務談判中常用的工具①關鍵路徑法 ..