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優勢營•銷 版權課程開創者
16年渠道銷售開發服務實踐者
OSTIC中商聯 一級商務禮儀師
領事保護及國際文明禮儀講師、評委
全國講師推優大賽禮儀專場總評委
深圳文化管理培訓中心 特邀講師
廣東省企業培訓研究會理事會理事
2018年物業行業服務效能杰出講師
深圳福田社會醫療機構聯合工會 特邀講師
“我是好講師”大賽GDETA研究會賽區評委

講師資歷 ------------------------------------------
17年工作經驗：酒店服務與管理2年；15年渠道銷售開發服務實踐者，其中13年聚焦禮儀與素養職場應用的推行。
擅長領域：職業素養：內在動力、營銷能力、自信呈現/服務贏銷

培訓經驗 ------------------------------------------
17年的工作經歷與實戰經驗，將個人優勢在渠道開發、客戶服務中，通過對服務與禮儀、營銷與服務、營銷與溝通的深入鏈接，從內在動力、有效能力、自信呈現三大模塊體系開展，深刻的感受到，再小的個體都是品牌，致力于打造由個體綜合能力到團體影響力，至今服務全國上千家的客戶和學員，實施培訓項目落地，推薦理念“用營銷思維經營，用優勢創造結果”給學員希望、信心、方向、方法，為客戶服務，創造價值。
★為職場培養禮儀師資人才，開發版權項目、公益項目，商學院等多個項目，2007年至今培養與輔導近百位禮儀+服務講師，專業親和有耐心的互動方法，深得學員的認可和好評。
★2017年至今連續4為深圳政府窗口、各黨群服務中心、街道辦、市民文化講堂進行《文明禮儀與服務溝通》、《文明禮儀》等課程研發、組織及培訓，授課達上百場次以上，覆蓋學員上千余人，幫助解決工作中服務意識、客戶投訴、文明溝通，人際相處等文體，效果顯著，得到領導與學員的高度好評。

主講課程 ------------------------------------------

【品牌課】
《銀行網點服務與優勢思維》
《客戶經理的優勢營銷能力》

【通用課】
《服務贏銷--把服務做到極致》
《優勢營銷--36堂銷售必修課》
《優勢營銷--服務意識與優勢思維》
《禮所能及--職業素養與商務禮儀》

【沙龍課】
《發現更好的自己》
《發現未知的優勢》
《親子溝通有方法》
《女性的魅力解讀》
《氣質干練的職場妝容》
《場合著裝與玩轉搭配》

部分授課評價 --------------------------------------

張老師課程講的真好，人好親好，很好聊天，最重要的是課程內容簡單易懂，生動實用，還結合實際，學員能明白如何運用到實際中！
——某高端會所 廖總
今天幸聽到青青老師文明禮儀的課程，真的受益匪淺，對每個人都很重要，在此謝謝老師的精彩分享，希望有機會還能跟您探討，和老師交朋友。
——公開課學員
張老師的課程很貼近現實，很實用，大家都反饋很好，謝謝老師！
——福田街道主任
謝謝青青老師本次對我在售后服務與溝通培訓的指導，學員反饋非常好，很實用非常有針對性。
——禮儀師資班講師
張老師，我反復聽您的課程兩遍，真的很謝謝您專業性的指導，這么忙還為我解答，親和力還超級好。
——某幼兒園園長
青青老師學員很喜歡您的課程，實用易懂，幽默風趣，期待可以長期合作。
——某煙草培訓項目負責人 

以即學即用為主要目標，將知識體系、真實案例融合帶入課堂， 提煉智慧，讓學員深入體驗，在課堂上進行演繹、互動、訓練，被學員評為“有溫度的實戰“培訓。

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